美容產品銷售的技巧有哪些

  古代作戰都講究策略,商場如戰場,銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時,銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧,才能對成功穩操勝券。那麼?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  美容產品銷售的十一個技巧:

  美容產品銷售的技巧1、對顧客要熱情、大方、保持一種愉悅、和睦的氣氛;

  美容產品銷售的技巧2、耐心地回答、解釋顧客提出的問題;

  美容產品銷售的技巧3、以和善的口氣來客觀地解釋產品或護理;

  美容產品銷售的技巧4、解釋時語氣要流暢自如,充滿信心;

  美容產品銷售的技巧5、要配合顧客的認識進度,不要急於把所有的產品特點一口氣講完,既要讓顧客有思考的時間,一次太多的資訊量,顧客接受不了,效果反而不好;

  美容產品銷售的技巧6、給予顧客提問的機會,以把握顧客的需求心理動態;

  美容產品銷售的技巧7、儘量使用客面的證據說明產品的特徵,避免摻雜個人主觀意見;

  美容產品銷售的技巧8、儘可能讓顧客觸控、感覺產品,瞭解護理步驟以增加其購買興趣;

  美容產品銷售的技巧9、介紹時不要誇大其詞說得過頭,以免失真,引起顧客的反感;

  美容產品銷售的技巧10、無論是說明抑或示範,都要力求生動,多舉例子;

  美容產品銷售的技巧11、顧客就產品提出問題後要立即回答***價格問題除外***,以免顧客失去興趣;

  美容銷售讚美客戶的技巧:

  1、拿一些具體明確的事情來讚揚

  如果在讚揚客戶時,銷售員能夠有意識地說出一些具體而明確的事情,而不是空泛、含混地讚美,那往往可以獲得客戶的認可並坦然接受。因此,會讚美的推銷往往會注意細節的描述,而避免空發議論。

  2、找出客戶異於他人的地方來讚揚

  鋼鐵大王卡耐基在《人性的弱點》一書裡便講述過這樣一件事:卡耐基去郵局寄信。在他等待的時候,他發現這家郵局的辦事員態度很不耐煩,服務質量非常差勁,因此他便準備用讚揚的方法使這位辦事員改變服務態度。當輪到辦事員為他稱信件重量時,卡耐基對他稱讚道:“真希望我也有你這樣的頭髮。”聽了卡耐基的讚揚,辦事員臉上露出了微笑,接著便熱情周到地為卡耐基服務。自那以後,卡耐基每次光臨這家郵局,這位辦事員都笑臉相迎。

  從上面可以看到,每個人都有一種希望別人注意他不同凡響的心理。因此,如果你在讚揚客戶時,如果能順應這種心理,去觀察發現他異於別人的不同之點,以此來讚揚,一定會取得出乎意料的效果。

  3、要善於找到客戶的亮點

  讚美是說給人聽的,一定要與人掛上鉤,要善於把一些亮點跟客戶聯絡到一起。如你看到客戶有一輛名牌汽車,如果你輕輕地摸著車子連聲說:“好車!好車!真漂亮!”這仍然起不到讚美客戶的作用,因為車子再漂亮,那也是生產廠家的功勞,和車主有什麼關係呢?如果你這樣說:“這車保養得真好!”那效果就完全不同了。

  4、讚美要說到客戶心裡

  如果你的讚美正合客戶的心意,會加倍成就他自信的感覺,這的確是感化人的有效方法。也就是說,如果話能說到客戶心裡,說出他的心聲,作用更大。