理財產品的電話銷售話術
不打無準備的仗,這是一句大家耳熟能詳俗語。因此,即使是通過電話銷售投資理財產品,最好也提前準備好理財電話銷售話術,讓客戶瞭解得更清楚,增加他們的購買信心。下面小編給大家分享,歡迎參閱。
1.客戶:不做投資
顧問:是嗎?請問,您平時怎麼打理您的生活之外的資金呢?是做銀行理財,還是基金、股票呢?
現在把錢存銀行,一年才兩個點左右利率也低;炒股吧,自己花費好多精力,還提心吊膽的;炒樓,現在國家調控太嚴了,投資者都在逃出來。
現在很多家庭對投資產品都不是很瞭解,一般只知道炒樓、炒股、買基金。我們這裡許多客戶也是這樣的,有些之前都沒聽說過信託產品,但是,一旦瞭解了,都覺得收益率比銀行存款要高出一些,而且按期支付收益,是非常有保障的。另外,還有陽光私募基金,操作靈活,一般收益率要比公募基金要高很多地,業績好的一些陽光私募基金去年實現了收益翻番。
很多客戶都有自己買股票地,我們自己也有做。但是,股票投資畢竟風險比較大,而且要投入較多的時間及精力。長期的收益很難持續保持,我們需要做合理的理財規劃。您有沒有考慮選擇投資信託理財……
2.客戶:都放在銀行
顧問:您資金都放在銀行,最主要是因為銀行安全吧。其實,一些理財產品,比如信託理財產品,也是非常安全的,所有的信託理財產品都實現了收益。我們作為第三方理財公司,既不接觸您的資金,也不收取您的費用。合同是您與信託公司籤,資金直接打到信託公司賬戶。
現在物價那麼高,通貨膨脹這麼嚴重,您為什麼不考慮適當的做一些投資理財產品,在獲取收益的同時也可以抵制一下通貨膨脹。
3.客戶:信託是什麼東東
顧問:信託產品,一般都是投資於政府基礎設施、房地產、實體企業等,有抵押、擔保、質押等收益保障手段的。不像一些證券、黃金、期貨類的理財,看市場行情和操作水平,沒有安全保障措施。信託產品都有嚴格的風險控制措施,用專案的收益進行保障。即使專案真的出現了風險,還有那些抵押物、擔保人來承擔,本金和收益都是有安全的。信託公司基本都是政府控投的金融機構,管理的資產一般有幾百個億人民幣。從信託產品的歷史來看,信託公司都是按期兌付本金和收益的。
4.客戶:PE與基金有什麼區別
顧問:股權投資基金與普通基金一樣,都具有"集中資金、專業投資、分散風險"的特點。不同的是,普通基金投資的是上市公司的股票,股權投資基金是投資的未上市公司的股權,說得通俗點,就是"原始股",通過上市獲取回報。風險投資、創業投資都是股權投資。這些股權投資後,上市的收益非常高,一般都有10倍以上的收益,有的甚至有上百倍的收益。
5.客戶:投連險是什麼意思
顧問:投連險,顧名思義,就是投資連線保險,投資功能佔80%以上,保險功能為附帶的。投連險,投資的是精選的多個基金,按照收益風險不同配置多個賬戶。由於目前基金各類很多,大部分業績非常一般,好基金非常少,如華夏大盤基金,普通投資者很難能選到好基金,而且最好的基金一般投資者很難買到。
遭到客戶的拒絕的技巧
1.忙,不方便
A.好的,那您先忙,我改天再聯絡您,您看您什麼時候比較方便。我一會會先將資訊傳送到您手機裡
B.那打擾了,祝您工作愉快,我改天再聯絡您,您看您什麼時候比較方便?
2.沒錢,沒興趣
A.其實投資理財並不是有錢人的專利,面對通貨膨脹,誰都不願意放在銀行裡面貶值,相信您也是一樣希望增長財富,而且我和您溝通也不會佔用您太多時間,也不收您任何費用,您就相當於多了一個平臺去了解而已。
B.那請問您平時是怎麼打理您生活之外的資金呢?是做銀行理財還是基金、股票呢?/請問您對哪種理財產品有興趣呢,是固定類還是浮動類收益的呢?
3.沒需求
A.那請問一下您,您在哪些方面有理財的需求。作為專業課的理財師,也許我可以給您一下理財建議,可以幫到您。
B.我非常理解您,因為並不是每一個人在不瞭解產品的時候就說需要的,您需要一個瞭解的過程,待您瞭解後再決定需求也可以的呀!
4.不懂,不瞭解
確實,現在很多家庭對投資產品都不是很瞭解,一般只知道炒樓、炒股、買基金。我們這裡許多客戶也是這樣的,有些之前都沒聽說過信託產品,但是,一旦瞭解了,都覺得收益率比銀行要高出一些,而且按期支付收益,是非常有保障的。另外,還有陽光私募基金,操作靈活,一般收益率要比公募基金要高許多,業績好的一些陽光私募基金去年實現了收益翻番。
5.暫時沒做投資,以後再考慮吧
沒關係,我們可以提供一些好的理財資訊供您參考。您提前多做些瞭解,有哪些理財產品適合您,市場行情怎樣,以後決定投資理財時,就非常便利了。
6.主要朋友在做
請問您做投資,是為了照顧朋友,還是賺錢呢?我想您肯定是賺錢優先,朋友兼顧。但有時候,並不能兩全齊美。朋友那裡不一定總是市場上最好的產品。我們這精選的同期最好賣的信託理財產品,您可以多一些好的選擇地,畢竟做投資,賺錢還是第一位的嘛。