企業文化建設的作用

　　企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。下面是小編整理的，以供大家閱讀。

　　成功的企業文化對外具有一定的引力作用，對內要具有一定凝聚力，總體而言，優秀的企業文化應具備以下六大特點：

　　一、能得到員工的廣泛認同的價值觀。

　　員工認同企業文化才是真正的文化。在實際企業管理工作中，很多企業老闆或負責人在自己都不認同的東西，還要員工去執行。

　　二、能在價值觀指導下成功的實踐與驗證。

　　有一家企業價值觀是這樣的：實實在在做人，認認真真做事。但在這個企業和員工做的時候就完全變啦。企業經常是不按時發工資，對員工的承諾不兌現，於是老闆忽悠員工，員工騙老闆，騙客戶，他們做法與他們的“實實在在做人，認認真真做事”卻大相徑庭。

　　三、使企業員工產生使命感，使企業產生積極的因素。

　　優秀的企業文化不僅能使員工產生使命感和責任感，而且能激勵員工積極的工作，使員工對未來充滿憧憬，反之，會使員工產生消極，悲觀厭世，甚至自殺。象最近富士康公司的接二連三的跳樓事件，就證明了這一點。造成富士康的員工跳的主要原因有三個：一是個人職場情商低;二是社會競爭壓力大;三是企業管理有問題，這個是最直接最主要的原因，也就是說富士康的企業文化建設不到位。才導致一些員工產生消極厭世心理和行為。

　　四、簡約明瞭，令人心悅誠服。

　　企業文化的核心主張一定要簡潔明瞭，我們可以看看國內外著名的企業文化，都可以精簡一句話或一個詞，如海爾的誠信文化——真誠到永遠，飛利浦的進取文化——我們一直在努力。

　　五、能使企業產生不可複製的競爭力。

　　事實上企業文化已經超越了管理範疇，其實質上是一種具有不可複製的競爭文化。而現代企業的競爭，歸根到底是企業文化的競爭，或者說是品牌文化的競爭。優秀的企業文化就是企業的最有力競爭武器，而且是不可複製的。

　　六、能使員工對企業產生深厚的感情。

　　企業文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操，而且能使員工對企業產生深厚感情。無論走到哪裡員工對企業的一草一木總是充滿懷念，聽到或看到企業代表人物、標誌、廣告、產品等總是有一種親切感。

　　企業文化建設的內容

　　企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。

　　一、物質層文化

　　是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

　　二、行為層文化

　　行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關係活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規範、企業人際關係的規範和公共關係的規範。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

　　1、企業行為的規範是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規範。企業行為的規範從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。

　　2、企業人際關係分為對內關係與對外關係兩部分。對外關係主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關係。

　　3、企業公關策劃及其規範。

　　4、服務行為規範：是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規範。是企業服務工作質量的重要保證。

　　三、制度層文化

　　主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。 企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規範的要求。它規範著企業的每一個人。企業工藝操作流程、廠紀廠規、經濟責任制、考核獎懲等都是企業制度文化的內容。

　　1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。

　　2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌劃建立的企業內部各組成部分及其關係。企業組織結構的選擇與企業文化的導向相匹配。

　　3、管理制度是企業為求得最大利益，在生產管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定或條例，包括企業的人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

　　四、核心層的精神文化

　　是指企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

　　1、“參與、奉獻、協作”的企業精神，是現代意識與企業個性相結合的一種群體意識。是企業經營宗旨、價值準則、企業信條的集中體現，它構成企業文化的基石。通常通過廠歌、廠徽、廠訓、廠規等形象的表現出來。

　　2、“以市場為導向”的企業經營哲學：是指企業經營過程中提升的世界觀和方法論。是企業在處理人與人、人與物關係上形成的意識形態與文化現象。與民族文化、特定時期的社會生產、特定的經濟形態、國家經濟體制及企業文化背景有關。

　　3、“以人為本”的企業價值觀：是企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。體現在處理股東、員工、顧客、公眾等利益群體的關係中，包括利潤價值觀、經營管理價值觀和社會互利價值觀。