關於市場營銷的相關論文

　　市場營銷學是市場經濟的產物，具有實用性、實踐性和創新性的特點，具有指導學生就業、創業及工作實踐的功能，在學生能力教育方面發揮著任何學科都不可替代的作用。下面是小編給大家推薦的，希望大家喜歡!

　　篇一

　　《關於市場營銷發展趨勢的探討》

　　【摘要】中國經濟正處於發展機遇期，中國企業正面臨新的戰略轉型期，企業必須適應社會、市場，才能迎合顧客的要求，從而最大限度地謀求利潤，才能持續、健康地發展。在企業運作過程中，市場營銷始終是一個最重要的環節，本文以營銷理論為基礎，分析當前企業市場營銷存在的問題，並指出了市場營銷策略發展的一些新趨勢。

　　【關鍵詞】營銷目標市場;品牌戰略;網路營銷;服務營銷

　　1.前言

　　隨著我國生產力的進一步發展和科技的不斷進步，市場商品普遍供過於求，企業競爭激烈，“買方市場”形成。從整體上說，市場進入微利階段，越來越多企業認識到營銷是企業成功的關鍵因素。商品經濟的發展和市場環境的變化決定了市場營銷觀念的發展和變化，同時，國外市場營銷理論的引入，經濟發展的全球化趨勢，這些理論也已經在我國得到傳播、研究和應用，並與市場營銷觀念一起，共同指導著我國市場營銷實踐。

　　2.市場營銷概述

　　2.1市場營銷的定義。“市場營銷”具有代表性的定義是：市場營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。***菲利普・科特勒，2003***。

　　2.2市場營銷策略理論的發展。企業的營銷工作是一門藝術也是一門科學，從營銷組合策略的角度講，市場營銷理念經歷了4Ps、4Cs、4Rs三個階段。

　　經典的以4Ps***產品、定價、渠道、促銷***為核心的營銷策略理論，對市場營銷的實踐產生了深刻的影響。它重視的是產品導向而非真正的消費者導向，即製造商決定製造某一產品後，設定一個能夠收回成本且達到一定目標利潤的價格，經過製造商為主控的銷售渠道，然後對企業銷售進行相當程度的促銷，這是一種由內而外的營銷，製造商經營哲學是“消費者請注意”。

　　面對市場環境的新變化，以美國西北大學教授舒爾茨等為代表的專家學者提出了消費者***Consumer***、成本***Cost***、便利***Convenience***，溝通***Communication***的4Cs營銷理論，提出真正重視消費者，不是賣你能製造的產品，而是賣顧客想購買的產品;暫不考慮定價策略，而去了解消費者為滿足其需要與慾望會付出的成本;暫不考慮渠道策略，而思考如何給消費者方便，以購得商品;暫不考慮怎樣促銷，而考慮這樣溝通。4Cs營銷理論進一步發展了4Ps營銷理論。

　　如今舒爾茨教授又新提出了4R營銷新理論，即與顧客建立關聯***Relevance***、提高市場反應速度***Reaction***、運用關係營銷***Relationship***、回報是營銷的源泉***Reward***。4R營銷組合的最大特點是以競爭為導向，在新的層次上概括了營銷的新框架。它根據市場不斷成熟和競爭日趨激烈的態勢，著眼於企業與客戶的互動與雙贏。

　　3.傳統市場營銷問題分析

　　受到經濟條件及營銷技術方面的影響，傳統的市場營銷存在著很多問題，如果企業不探索新營銷方式的革新勢必會嚴重阻礙企業的發展。其主要問題表現在以下幾個方面：

　　3.1意識、理念缺位。沒有完整、系統、正確的營銷理念指引，未將市場營銷上升到企業經營管理的戰略層面。或者認為營銷是銷售部門、人員的事情，與其他部門、人員沒什麼關聯，或者未對市場營銷有足夠重視。

　　3.2組織構建不合理。職能式，部門間的關係缺乏溝通、協調難，協調方式是靠規章制度和權利等級結構形式特徵是金字塔式，組織活動特徵是穩定、重複、單一，主要結構單元是職能部門，分工是高度分工和專業化，權利的集中程度是高度集中，注重權威，管理層次多，中間管理層比較龐大，管理範圍比較窄，資訊流向是以縱向為主。

　　3.3策略盲目。企業和消費者之間資訊不對稱，企業不瞭解消費者的真正需求，企業缺乏對自身產品進行市場分析及市場定位，對市場分析不夠深入，定位不準，營銷策略模糊，企業的宣傳、廣告等營銷策略沒有針對目標顧客，導致投入大成效低，具有較大的盲目性。

　　3.4方式滯後

　　大多數企業營銷目標尚停留在刺激消費、追求消費數量增加的階段，營銷方式簡單、傳統，易於複製，缺乏創新，營銷浪費現象嚴重。尤其是在傳統的經濟模式下，由於認識不足，或企業自身條件的侷限，企業在管理客戶資料、資源方面存在著較為嚴重的缺陷，對客戶進行想象，這樣會將事情弄得一團糟，觀點或直覺不是營銷方案的基礎，研究才是營銷方案的基礎。

　　4.現代化市場營銷發展的新趨勢

　　傳統市場營銷存在的問題，制約了企業的發展，影響企業核心競爭力的確立與鞏固，因此，極有必要確立新的營銷意識、理念，對企業營銷方式進行改進、創新。

　　4.1目標市場戰略營銷。目標市場戰略營銷為營銷提供了更廣闊的架構，爭取在市場上取得戰略性的成功。隨著買方市場出現，市場競爭日益激烈，企業提供的產品的種類、型號、式樣、包裝、質量等越來越多樣化，消費者習慣通過分析來選擇適合自己的產品。另外，由於消費者自身的地區、年齡、收入、個性、心理等差異，消費者在選購產品時心理更趨細膩化，因此企業需從消費者的不同購買需求和慾望出發，抓住細分標準，深度細分市場，勾勒出市場細分的框架，選定細分市場，進而制定出滿足消費者需求，符合消費者最大利益的最優營銷戰略和策略。在產品競爭日益白熱化的今天，目標市場戰略營銷尤為重要，是企業參與競爭，獲得競爭優勢的有利武器。

　　4.2重點打造品牌戰略。在現代經濟中，品牌是一種戰略性資產，是企業核心競爭力的重要資源。對任何企業來說，打造強勢品牌，已成為其保持戰略領先性的關鍵。首先，品牌的重要功能在於通過其價值創造為企業提供利潤增長的源泉，為企業擴張尋求途徑。顧客通過品牌名稱、品牌標識的認知作用，加工、整理有關品牌資訊，從而增強購買信心，提高自身對品牌的忠誠度，縮短顧客購買商品的決策過程。其次，品牌的忠誠度能夠直接轉變成未來銷售增長。選擇知名的品牌，對於消費者而言無疑是一種省事、可靠又減少風險的方法。尤其是在大眾消費者領域，同類產品可供消費者選擇的品牌一般都有幾十個。面對如此眾多的商品和服務提供商，消費者是無法通過比較產品服務本身來做出準確判斷的。因此，品牌戰略的市場營銷在消費者心中樹立了產品的標誌，也樹立了企業的形象。品牌在長期的運營過程中，其在消費者的心裡逐漸形成了企業的象徵性符號，同時品牌化的市場營銷縮短了消費者的購買決策過程，降低了企業的經營風險，加速了企業產品的銷售流程，縮短了經營週期，加快了盈利過程，提高了資產價值。

　　4.3重視網路營銷。網路營銷亦稱作線上營銷或者電子營銷，指的是一種利用網際網路的營銷形式，建立在網際網路的基礎上，以線上營銷為導向，網路為工具，由營銷人員利用專業的網路營銷工具，面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。

　　網路營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統營銷方式相比具有傳播範圍廣、速度快、無時間地域限制、內容詳盡、形象生動、雙向交流、反饋迅速、無店面租金成本等特點。網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。在網上，任何企業都不受自身規模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的資訊及平等地展示自己，為中小企業創造了一個良好的發展空間。網路營銷同時能使消費者獲得比傳統營銷更大的選擇自由，有利於節省消費者的交易時間與交易成本。

　　4.4兼顧其他營銷方式。隨著科學技術和企業管理水平的全面提高，客戶服務已經成為企業提高競爭力的又一籌碼。現代化的市場營銷更加關注客戶服務所帶來的價值，即服務是產品功能的延長。優質的客戶服務管理可以穩住老客戶，留住回頭客，發展新客戶。在今天的服務經濟中，企業要提供高質量的客戶服務，贏得顧客忠誠，走客戶服務管理趨勢也是新型市場營銷的發展趨勢。此外，與節約相匹配的綠色營銷、知識營銷等也使目前市場營銷充滿了活力，為企業長久持續發展開闢了新的途徑。

　　5.結束語

　　世界經濟迅猛發展，作為世界經濟一份子的中國市場，在經濟的執行過程中離不開世界經濟這一大舞臺。企業要發展，產品的銷售要能在市場的變化中適銷對路，做好營銷則顯得尤其重要。本文在營銷概念的基礎上，通過對傳統市場營銷問題的分析，進行對營銷發展趨勢的探討，讓大家在營銷發展的道路上更有啟發，更能引起對營銷的重視。

　　參考文獻

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　　篇二

　　《關於電力市場營銷策略的研究》

　　關鍵詞：電力市場營銷;措施

　　1.前言

　　電力流通於市場依然是一種商品，只不過這種特殊的商品的市場規律沒有得到重視，這直接導致我國電力企業的憂患意識嚴重缺乏，在市場競爭中沒有做好充分的準備，出現了一些不適應的現象。在電力體制改革繼續深化的新形勢下，電力市場營銷成為電力企業的核心業務，電力企業所面臨的問題是如何使電力企業在激烈的市場競爭中獲得生存和發展，使電力企業在我國的經濟建設中發揮更大的作用。

　　2.我國電力市場現狀

　　目前，我國的電力市場管理體制僵化，沒有形成面向市場的營銷體系，還存在相當多方面的問題。第一，地方供電企業不具備自主經營、自負盈虧、獨立核算的條件，長期以來實行的統收統支，收支兩條線的經濟管理模式，致使供電企業缺乏應有的經營自主權，嚴重妨礙了供電企業以經濟效益為中心開展工作的主動權和積極性。第二，管理方法陳舊，管理手段落後是抑制我國電力市場迅速發展的最關鍵問題所在。在管理方法上，供電企業產供銷一體化的格局導致了管理方法的陳舊，以產定銷，有多大能力就供多少電，而不是以電力銷售為基點，按照客戶的需求來組織生產和供應。第三，購電成本居高不下，企業利潤不能因銷售收入的增長而增長。許多地方銷售收入增長幅度較大，而利潤增加卻很少甚至減少。究其原因，就是成本的增長幅度遠遠高於銷售收入的增長幅度。

　　3.提高電力市場的營銷策略

　　3.1提高電力產品質量

　　產品是企業生存和發展的基礎，保證供電的安全性和可靠性是電力銷售的首要條件。我國的電網建設，特別是城網和農網建設嚴重滯後於電源建設，網架薄弱，電網容量不足，使得有些電網有電送不出去，裝置陳舊老化，既增加了供電卡口，又增加了供電故障的頻發。為了保證電力產品的質量，必須加大電網改造的力度，在市場經濟的形成過程中針對電網存在的薄弱環節，採取新建與改造相結合的辦法，提高城鄉供電能力和可靠性。用電低谷時，要適時解除負荷監控裝置，因季節缺電或用電高峰期缺電地區，要積極落實電力資源，絕不因地區超指標而拉路限電。要加強停電檢修管理，靈活安排檢修時間，努力做到線路和裝置檢修與使用者裝置檢修同時進行，改計劃檢修為狀態檢修，對重要線路安排後半夜檢修，儘可能減少停電次數，縮短停電時間，力求方便客戶。

　　3.2改變營銷觀念

　　缺乏市場觀念已成為阻礙電力發展的主要因素，如不盡快“洗掉”頭腦中的舊觀念，“注入”新思想，那麼，我們必將受到經濟規律的懲罰。要轉變營銷觀念，首先必須適應角色變化，擺正位置，找準目標。電力企業要在市場經濟下生存、發展，就必須全面樹立面向市場的觀念，樹立風險意識以及資本、資金、效益、利潤、人才、服務等觀念，研究電力營銷策略，改變傳統的發用電計劃編制方法和考核管理辦法。以市場為導向，增加市場調研的投入，重視對市場的分析、研究和預測，以及瞭解本地區乃至全國的經濟調整情況、主要用電企業的改革情況及破產企業和新的增長點的分佈狀況。

　　3.3採取價格策略來促進營銷，

　　長期以來在計劃經濟體制下，電力企業一直執行政府定價，企業營銷不能自主地運用價格槓桿來調節。隨著企業逐步從政府附屬物中解脫出來和電力買方市場的出現，電力企業也應該用價格槓桿對市場作出靈敏反應，通過讓價策略促進電力的銷售，形成供電量的增加。另外，我國大多數地區電價政策不適應供電買方市場的需求。首先，目前使用者承擔電價遠高於國家目錄電價;其次，電價結構不合理，峰谷、分時電價沒有拉開合理檔次，導致了使用者失去用低谷電的積極性。面對這樣一種情況，電力讓價已勢在必行。第一，對某些電費支出佔成本比例很大的客戶可以實行分段折扣銷售。第二，要取消不合理的價外加價，刺激使用者用電，由於在深夜用電低谷期，不少發電機減發甚至停機，這就增大了發電成本，所以應將峰谷、腰電價拉開合理的檔距，向用戶讓渡一定的價值，鼓勵使用者多用低谷電，建立靈活的電價機制，多用電者，電價給予優惠。第三，對於城鎮居民生活用電，也應制訂鼓勵措施，對於超過一定數量給予優惠政策。據統計，我國現階段生活用電僅佔全社會用電比例的18%，而美國1960年生活用電水平已佔25%，差距很大。

　　要改變這種“重發輕供不管用”的經營思想，變“電老虎”為“電黃牛”，堅持“讓政府放心，讓人民滿意”的宗旨，面向社會，吸納批評，學習先進經驗，從營銷組織結構上以方便顧客減少環節的原則，真正做到讓顧客滿意，變“使用者”為“客戶”。

　　4、結語

　　電力市場營銷是一種有認識的運營活動，為了保證電力市場營銷目的的完成，必需樹立滿足市場經濟請求的新型營銷理念，以電力使用者需求為導向，提供環保優質的電力產品，以充沛滿足不同電力使用者的需求，進一步拓寬電力市場份額，促進電力企業整體經濟效益的進步。為國民經濟的騰飛，為社會的穩定進步，做出應有的貢獻。

　　參考文獻：

　　[1]任孝峰.供電企業電力市場營銷現狀及對策建議[J].產業與科技論壇，2008，7***07***：44-45.

　　[2]鄭東平.淺談當前電力營銷管理存在的問題及解決措施[J].廣東科技.2009，292-93.

　　[3]王錫凡，王秀麗，陳皓勇.電力市場基礎.西安：西安交通大學出版社，2003.3.