對市場營銷的認識論文
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。下面是小編給大家推薦的,希望大家喜歡!
篇一
《大學生消費市場營銷研究》
摘要:近年來,隨著高校大學生數量的持續增長,以高校大學生為消費主體的消費市場也大大引起更多商家的關注。對很多商家來說,大學生消費市場不但蘊藏著很大的商機,而且也意味著消費群體的素質在不斷地提高。所以,商家要積極開發針對大學生消費需求的產品,通過市場調研,制定大學生樂於接受的價格,尋求使產品順利到達大學生手中的分銷渠道,並通過促銷宣傳,刺激大學生採取購買行為。本文主要闡述商家在開發大學生市場營銷方面存在的問題,並針對這些問題提出一些對策建議。
關鍵詞:大學生;營銷;問題;對策
一、在大學生消費市場中營銷方面存在的問題
一商家缺乏開發大學生市場的眼光和能力
有時商家對大學生消費市場反應非常遲緩,導致很多商機的流失。一方面是因為商家沒有開發年輕人市場的觀念,表現在對大學生的生活習慣不太瞭解方面,另一方面是因為是沒有相應的能力,缺乏前衛而又敏感的洞察力。
二營銷宣傳和公共關係的力度不足
營銷宣傳和公共關係活動是商家宣傳產品和企業文化的重要方式。但商家在這方面做的是不足的。例如,沒有充分利用學生的力量參與到營銷隊伍中,缺乏更廣泛的公益性活動。另外,商家的廣告宣傳活動主要在校外,在校院裡的促銷活動非常少,商品在學生中的認識率較低,影響十分有限,導致大學生對企業的文化了解較少。這些都不利於企業品牌和形象的樹立。
三營銷方面缺少市場細分策略
很多商家經營的多是有品牌,有檔次的產品,而沒有考慮大學生自身的真實情況。大學生來自全國各地,他們的家庭收入和消費水平是不同的。家庭條件好的大學生,高檔次的商品是他們的最愛,而條件較差的大學生,對這些高檔商品是可遇而不可求。他們多是購買符合自己消費水平的商品。在這方面,商家缺少市場細分,沒有很好地制定大學生樂於接受的價格,缺少經營針對大學生不同消費層次的商品。
二、大學生消費市場中營銷存在問題的對策建議
一商家首先要充分了解大學生消費市場特徵,進行市場細分和產品定位
大學生群體和穩定增長的購買力使大學生消費市場發展迅速。調查也顯示,大學生具有明顯不同於其他消費群體的消費結構和消費特點。在校大學生雖然年齡相仿,由於不同的家庭背景和成長經歷等社會因素的影響,使得大學生這樣一個消費群體既有相同的特點,又呈現出多樣性和複雜性的特點。商家可針對大學生消費市場的特有特徵,進行市場細分,經營一些針對不同消費層次的產品。同時,商家也應意識到商場如戰場,在營銷商戰中,自然也是攻心為上。所以,商家要把握好大學生的需求、慾望、感情、趣味和態度,對症下藥般地開發各種產品,以滿足他們的需求。產品開發的過程中,更要有針對性的考慮大學生的特性。大學生在購物時,往往考慮的是產品的實用價值、美觀價值和創新價值。所以產品的設計,無論從外觀、包裝還是功能,要不斷融入大學生的文化元素,以適應大學生求實和需求多樣性的消費心理。同時商家也可通過提供優質的服務來吸引大學生。譬如,深入大學生的宿舍,和他們零距離接觸,瞭解大學生的心理和對產品的認知滿意度等市場調研內容,制定大學生樂於接受的價格,同時採取相應的營銷戰略,從而使商家在市場上有更大的競爭力。另外,允許大學生定製產品,讓大學生根據自己的喜好,設計所需產品的顏色、外觀、包裝。這充分體現了商家尊重、重視大學生和服務至上的經營理念。
二進行有效的廣告宣傳和營銷活動
由於受條件的限制,電視廣播對大學生的促銷作用一般不大,大學生主要是通過手機簡訊、雜誌、校園海報、宣傳單等了解更多的資訊。所以,商家在廣告宣傳上要動之以情,誘之以物,以新穎的商品,良好的效能,引發大學生的購買慾望。譬如,我院多處設定的公告欄,就是專門為一些校園海報、宣傳資訊準備的設施。
三採用零售終端和廠家直銷的分銷策略
採取批發、零售、直銷相結合的分銷渠道,直接向開在學校附近的超市、零售店鋪貨。同時,中間商可以對小攤小店小批發,來擴大產品的覆蓋率。商家還要充分利用學校的資源,努力開闢多種銷售渠道,才能贏得更多更大的利潤。例如,在每學期的開學時段,很多商家直接在校園裡做促銷活動。像移動公司、聯通公司、日用品公司、化妝品公司等商家幾乎每學期都會在高校搞一些促銷活動,來刺激大學生的消費。
三、結語
大學生消費市場蘊藏著巨大的發展潛力,是一塊有待開發的肥沃的土地.所以對於商家,要更深入地瞭解大學生的消費習慣和特點,積極開發針對大學生消費需求的產品,通過市場調研,制定大學生樂於接受的價格,尋求使產品順利達到大學生手中的分銷渠道,並通過促銷宣傳,刺激大學生採取購買行為。同時制定靈活,務實,創新的營銷組合策略,積極挖掘大學生消費市場。從我們省內各高校周邊繁榮的市場景象來看,誰抓住了大學生消費市場,誰就抓住了今後社會發展的方向,誰就抓住了今後的生財之路。
參考文獻:
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篇二
《探析當代大學生市場的營銷策略研究》
[關鍵詞]大學生;消費特點;營銷策略
[摘要]隨著高校的擴招,在校大學生的規模不斷擴大。以高校大學生為消費主體的消費品市場也將成為一個獨特而有潛力的細分市場。面對這個特殊的群體,商家該如何運用有效地營銷策略,來網羅這個群體,文章從這個角度進行了探討。
隨著高校的擴招,在校大學生的規模不斷擴大。人們一定發現,每個學校的外面總會有很多的商店,所面對的市場也就是學生,他們都是依賴學生生存的。很多的商家在競爭過程中,都紛紛把目光投向學校了,並爭著到學校做廣告。由此可見,大學生的消費市場是多麼的巨大,因而商家如何運用有效地營銷策略來搶佔這個巨大的市場,是非常值得我們去研究,去探索的。
我通過對粵東地區四所高職院校的調查發現,大學生市場存在明顯的消費特點。比如,大學生消費行為呈現個性化、時尚化、多樣化,且大學生的消費結構呈多元化趨勢。與此同時,大學生的消費行為也趨於理性化。但我們也應該看到大學生市場也存在著許多問題,表現為:盲目消費、攀比消費並有較強的從眾心理。
針對大學生市場的特點和存在的問題,作為企業來說,如果想搶佔大學生市場,獲得巨大的回報,就必須在認真分析和了解大學生消費者需求的基礎上,對市場進行細分,選擇自己的目標市場,進行正確的市場定位,確定與目標市場相適應的營銷組合,即產品策略、價格策略、銷售渠道策略和促銷策略的組合。以下我就自己的觀點提幾點營銷建議:
一、產品組合策略
企業應開發適合大學生消費需求的產品和服務。力求進行產品創新,以激發大學生的消費慾望。比如,目前幾乎每個大學生都擁有手機,手機企業可以提供多種風格、多種款式和色彩的系列手機裝飾產品,供不同偏好的同學選擇,滿足大學生的個性化需要。再如,電腦、MP3、數碼相機等商品在大學生中擁有率也在不斷提高,企業也可以充分利用自己的優勢,開發適合大學生市場的產品。同時,企業還要注重大學生休閒產品的開發,調查顯示,40%的學生休息時間是在睡覺和上網,一些具有商業價值而又有益於大學生學習和身心健康的專案卻沒有真正地開展起來。比如說課外培訓教育及旅遊專案等。企業在產品提供上要有針對性,使產品組合豐富多彩並能及時更新以適應大學生多樣且多變的消費性格。
另外,在服務性行業,如自助洗衣店、熨燙、縫補衣物的服務店,以經營各類考試用書、學習用書為主的書店等等,都是大學生急需的。特色的小餐館、美髮店也有穩定的市場需求。企業在產品開發的思路中,除了商品的使用價值外,還要考慮產品的包裝,品牌以及所有附加利益和服務等整體價值。大學生消費注重產品的實用方便,對服務要求不高,但被人尊重的心理比較強烈,有較強的品牌感。企業要讓大學生感受到作為顧客的優越感,建立一個反應迅速的顧客意見反饋系統,及時妥善地處理大學生們的意見和建議。
二、產品定價策略
由於大學生這一消費群體,經濟上尚未獨立,市場整體消費水平不高,使得針對大學生而開發設計的產品的定價成為一個重要問題。但大學生消費市場的特點是規模巨大,因此,企業在產品定價時應注重產品的市場規模,而不是產品的單價。大學生消費市場的產品定價應充分利用規模經濟,擴大市場份額和規模,降低產品成本,並且保持產品質量穩定、優良。
三、渠道創新戰略
調查發現超市是大學生最常光顧的購物場所,因為超市的商品品種全、價格低、購物環境輕鬆。校園內的便利店通常集中在食堂、宿舍樓附近,非常方便大學生應急型購買。日常用品的銷售渠道應當以超市、便利店為主要渠道。另外,網上銷售、直銷及團購等方式,也是非常適合高校大學生這一群體的銷售方式。網路上最適合的產品是流行性高和新潮的產品,如書籍報刊、軟體、數碼產品等。採用這些銷售方式時,還可以提高大學生消費者的參與程度,比如與高校的學生會、社團等組織進行合作,甚至可以提供一定的就業、實踐機會給大學生,樹立企業的形象,加強關係營銷及培養消費者的忠誠度。
四、針對性的促銷策略
促銷策略應注重資訊傳遞的有效性,建議企業重點不放在傳統的媒體,如電視、報紙等大眾媒體,而轉向針對性強的網際網路廣告、校園賣場的POP廣告等。而激發熱情的互動性活動策劃將是大學生市場促銷的非常有效的形式。各種形式的競賽、文體活動、講座、晚會和各類社團活動吸引了大量學生參加,是企業增強大學生的關注,加深對品牌的印象的時機。加強與高校有關部門和各種學生組織的聯絡,將當前最新的商品資訊和消費動態,及時在學生中進行宣傳,也能有效地促進企業品牌的建設。
作為企業來說,一方面要吸引學生認購企業的產品,一方面還要對學生進行消費引導,因為在調查中發現大學生的消費狀況基本上是現實的、合理的,但是大學生中也存在盲目消費、攀比消費等不良現象。有些消費專案與缺乏理財能力和追求物質享受等因素有關。這種不合理的消費行為雖然不是大學生消費行為的主流,但卻不容忽視。消費者的價值觀念和對生活的感受等是影響消費行為的根本原因。對於關注大學生市場的企業而言,應當主動承擔傳播健康消費觀念的責任,而非抓住大學生心理的弱點,藉機謀取暴利。企業也應當看到,大學生的消費潛力在學生生涯中並未完全體現,但卻是品牌忠誠度形成的重要時期。所以,企業不能只考慮短期利益,而是以創造顧客滿意與長期社會福利為企業目標。企業在開拓市場的同時,需要配合學校培養大學生的理財能力和科學的消費觀念,養成良好的消費習慣,共同推進健康的校園消費文化的建設。這對於培育大學生市場,擴大社會消費以及促進社會生產,都具有重要意義。
總之,重視大學生的消費市場,不僅有助於企業的市場開拓,提高企業的利潤和銷售水平,同時也有助於充分滿足大學生的消費需求,更有益於指導和培養大學生正確的消費理念和理財能力,促進他們的健康成長。
參考文獻
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