模糊營銷有哪些內容
網路經濟時代給企業市場營銷思維方式帶來了一場模糊化的根本性變革,因此,現代企業要想在21世紀的市場競爭中立於不敗之地,就必須考慮如何在傳統的遊戲模式基礎之上,對其進行模糊化變革的問題。下面小編給大家介紹?
模糊營銷內容:目標市場的模糊化
現在企業在選擇目標市場上,絕大多數都能夠按照國內外市場競爭的要求,注重以細分的原則來操作。然而,隨著網路經濟時代的來臨,一切都已經發生變化。隨著市場競爭的日益加劇,特別是消費者需求的日益多樣化引發的市場行情多變化,以及消費者消費的日益理智化,企業市場開發的目標如同海市蜃樓,變幻莫測,使得企業的市場細分工作越來越困難。在這樣的情況下,要想選準一個比較明晰並且穩定的目標市場幾乎已經不太可能,就連一些過去在細分市場並明晰開發目標上取得過顯著成效的企業,現在也感到市場目標也變得越來越難以清晰,越來越模糊不清。
究其原因,主要是因為傳統的細分市場理論,在網路經濟時代到來後在很多領域和很大程度上已經過時,所以在實踐中往往受挫。因為傳統的細分市場理論實質上是靜止的看待市場,它過分追求目標市場的清晰甚至精確。這一做法,在消費個性還未強化和呈現多樣化的條件下是行得通的。但是,在網路經濟的條件下,由於買、賣之間的雙向溝通越來越容易也越來越深入,市場在各個方面都呈現出了個性化和多元化的格局,必然會使營銷墜人模糊狀態;尤其是在當今世界,科學技術的突飛猛進,消費者不瞭解的,新產品越來越多,加之社會和個人生活節奏的日益加快,人們的思維方式也開始呈現多元化、模糊性的發展趨勢,更使他們的消費內容、消費方式趨向模糊多變。 產品的壽命週期急劇縮短,也許昨天還被認為是時髦的商品,一夜後就會受到消費者的冷落。
可見,消費者日益增長的模糊意識和行為,決定了市場細分的困難重重,目標市場已無法清晰,模糊市場已成為客觀存在。因此,企業在選擇目標市場時,必須根據瞬息萬變的新市場行情,培養自己的模糊市場開發能力,才能適應模糊市場出現並日益發展的新形勢。在這方面,由於網際網路絡本身所具有的營銷特徵,對於企業的模糊市場研究與開發,具有非常重要的意義。
模糊營銷內容:產品與服務之間界限越來越模糊
菲利普·科特勒按照服務在產品中的比重,將市場上的產品分為五種:
1.純粹有形產品,指產品中幾乎不含任何服務的成分,這主要指一些生活必需品,如肥皂、鹽、牙刷等;
2.附加服務的有形產品,指有形產品與附加服務的結合,附加服務主要增加產品的吸引力,如汽車、計算機等;
3.混合物,其中服務與有形產品各佔一半,如人們去餐館同時購買食品與服務;
4.主要是服務附帶有少量的有形產品和其他服務;
5.純粹的服務,其中幾乎不含附加任何有形物品。
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由於事物類屬劃分的不分明而引起的判斷上的不確 定性。例如,健康人與不健康的人之間沒有明確的劃分, 當判斷某人是否屬於“健康人”的時候,便可能沒有確 定的答案,這就是模糊性的一種表現。當著一個概念不 能用一個分明的集合來表達其外延的時候,便有某些對 ……
市場細分***market segmentation***是企業根據消費者需求的不同,把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。這一概念的提出,對於企業的發展具有重要的促進作用。其客觀基礎是消費者需求的異質性。進行市場細分的主要依據是異質市場中需求一致的顧客群,實質就是在異質市場中求同質。市場細分的目標是為了聚合,即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。