金融服務創新論文範文

　　近年來，隨著社會經濟的飛速發展和全球化經濟的不斷深入，中國的金融行業也將面臨著前所未有的機遇與挑戰。下文是小編為大家整理的關於的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　篇1

　　淺論我國金融服務業的創新

　　摘 要 與發達國家相較而言，我國金融服務業仍存有很大的距離，特別是在金融服務內容方面的差距。這便需要我國的金融業應當不斷創新、完善金融服務，以滿足市場適應競爭環境，促使我國金融業取得國際市場的普遍認同。適應當前經濟形勢，結合我國金融服務業本文指出金融服務創新思路，對眼下我國金融服務業方面發生的這樣那樣問題進入分析研究，並在其基礎上指出創新理念，以更好地促進我國金融服務業發展的程序。

　　關鍵詞 金融 服務業 創新 我國 經濟

　　金融企業的競爭主要靠的是金融產品的開發與服務業的完善及創新。目前，金融市場競爭日趨猛烈，各種金融產品不斷湧出，各種金融服務更是多姿多彩。可是，儘管如此仍適應不了眼下不斷飛速發展的社會的需求，廣大民眾對金融的產品及服務的需求正在不斷的提升。大家知道，金融服務業是給人們的生產及生活提供服務的產業，其不但包括銀行、保險等重要的服務業，而且還包括財務公司、典當業以及信用合作社等。

　　一、金融服務業創新是大勢所趨

　　就目前社會發展的大環境，金融企業的擴大與不斷創新是大勢所趨，尤其是我國在加入世界貿易組織後，金融業不僅創造了良好的發展機遇同時也增強了適應新形勢的競爭機遇。具體主要表現在如下幾個方面：

　　一歷史方面的原因。我國尚處在政府的職能轉型過程中，所謂“大政府”及“全能政府”的意識尚未完全從民眾的觀念中抹去。

　　二我國經濟環境變化的原因。因金融業政策在我國的進一步放寬，致使愈來愈多的國內投資湧入金融業，改變了金融業固有的壟斷局面。

　　三適應人民幣國際化要求的原因。因在國際貿易中人民幣的影響愈來愈大，其向國際空間投資發展的情勢也日趨擴張。中國金融業走向國際舞臺，金融行業則必須加強完善和提升自身潛能，不斷髮掘和創新的適應需求的金融產品以及金融服務業，最大限度地適應國際市場競爭的要求。

　　二、我國金融服務業目前發展狀況

　　我國金融服務業目前雖取得一定的成績，但仍然存在許多不足。具體體現如下兩個方面：

　　一對金融新產品、金融新業務的宣傳力度不夠。體現在新產品雖然被推廣可利用率卻很低。例如電子銀行業務。利用電子銀行繳費、轉賬或是投資等方面會給人們的生活提供更加快捷方便的途徑，極大地方便了人們的工作學習和生活。可是仍有一部分民眾雖建立了個人電子銀行系統卻因種種原因一直沒有利用。此外，還有些人因為對某項金融服務缺乏瞭解。例如政策性農業保險，許多農民都是經過遭受災害方知此項業務。因此我們說對金融產品及金融服務等方面的內容宣傳力度不充分。

　　二缺少金融服務業的發展創新意識。對我國的金融服務業來說，其發展狀況一定程度上是藉助引薦了代表著國際發展具有較高水平國家的模式，這樣儘管有效減少了我國的金融業發展中的一些風險，但同時也影響和降低了其創新發展的能力，導致金融服務業的創新無個性少特色;此外創新人才嚴重短缺也是給金融服務業創新帶來影響的一個主要原因;再有，人們對金融觀念的淡薄也阻礙了金融服務業的發展創新。

　　三、金融服務業創新策略

　　利用現有金融體制如何開展好金融服務?如何有效搞好金融服務業創新?是擺在目前金融行業面前的一個重大問題。金融服務創新是金融服務業服務新品種的沿伸，能夠促進提高金融服務業的服務質量與水平。特別是在經濟環境變化的今天，我國的金融服務業愈來愈依靠其服務創新來強化自身發展。而作為銀行，只有選擇不斷地堅持創新服務，才能有效地擁有更多地忠誠客戶。因此，做好金融服務創新要注重以下幾個方面的工作：3

　　一打造溫馨服務環境，創立服務文化品牌。從某種角度來說，服務就是一種文化，而金融服務則是銀行在激烈競爭中求生存，求發展的精神支柱。我國金融服務業只有突出服務業文化，打造自己的品牌形象，才能凸顯自己的實力。

　　二強化宣傳作用，大力展開公益服務。對於民眾反映的平素零錢及殘破人民幣兌換難的普遍問題，金融服務營業網應當及時公佈兌換的要求，讓人們對兌換情況有所清楚和掌握，同時應當積極備好相當數量的零錢，以方便人們兌換使用。這樣，只有達到人們對金融服務業的服務質量認同，才能更好地作進一步地宣傳，從而進一步擴大金融服務業的顧客群體。

　　三面向社會積極開展理財服務。金融多元化的今天，金融服務行業應當以人們的需求創新金融產品，形成以顧客為中心，藉資源、服務為槓桿，充分發掘銀行潛能，結合顧客不同要求為顧客構架科學合理的良策。例如針對高收入階層的個人理財諮詢;針對高低之間收入階層的消費信貸;針對低收入階層的代收代付等，不但可以贏取更多顧客進入財產投資，而且也促進了金融服務業的盈利發展。

　　四、結語

　　金融業的穩定發展是我國金融業發展的期望所在。社會科技的進步發展，為金融業的發展與進步提出了更高的要求的同時，也其奠定了堅實的基礎。目前經濟環境下，對於我國來說，經濟趨向具有不定性，導致我國金融業的發展也沒有穩定性，其服務業的發展與創新仍存在著許多不足。因此，安全、便利、穩定、可靠的金融服務將會成為金融業的追求目標及競爭核心。若使金融業服務在競爭中始終處於優勢，金融服務業就要本著與社會共贏，回饋社會，共建國家的宗旨，不斷堅持金融創新，進一步完善金融服務業務體系，營造更全面更周密、更靈便的高效服務氛圍，最終達到不斷擴張顧客群體以佔領市場並處於不敗之地。

　　參考文獻：

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　　篇2

　　淺析中國金融服務業的創新

　　摘要：近年來，隨著社會經濟的飛速發展和全球化經濟的不斷深入，中國的金融行業也將面臨著前所未有的機遇與挑戰。較之於西方發達國家而言，我國金融行業還存在著較大的差距，尤其是金融服務方面更是欠缺。本文將對目前我國金融服務業中存在的一些問題進行研究，並在此基礎上提出創新方面的建設性建議，以期為我國金融服務業的發展做出一點貢獻。

　　關鍵詞：中國金融服務業創新研究

　　目前來看，關於我國金融服務創新的理論的研究仍處於一種引進與介紹國外先進的理論成果之階段，對於我國的金融創新內在特徵以及發展規律至今沒有形成一套比較系統性的研究成果。因此，本文所述的金融服務業的創新，主要是指以銀行、保險、證券和信託服務為主，以其他金融服務工作為輔的一種相對比較完整的現代金融服務體系。

　　一、目前我國金融服務業中存在的主要問題

　　與發達國家相比，目前我國金融服務業的發展水平依然存在著一些差距，從具體內容上來看，也存在著許多的問題需要進一步的改進與完善，總結之，主要表現在以下幾個方面：

　　1、目前我國金融服務業從業人員的綜合素質偏低，優質的人力資本比較匱乏。

　　一般而言，服務人員的綜合素質水平在很大的程度上決定著金融機構的服務質量與經營管理方式，為此，國外的金融行業十分重視服務人員的培訓，而且人力資本培養和儲存投入佔整個金融機構總支出很大的一部分比重，這就保證了金融機構的生產高效性與內控系統的穩定性。反觀我國目前的金融服務業發展情況，簡直不可同日而語。中國的金融機構，尤其是各類商業銀行業，為了降低其經營成本或者縮減開支，很少在工作人員的綜合素質培養上投資;同時，員工的工作報酬太低，導致內資金融機構與外資金融機構之間的收益率差距越來越大，這種現象造成的結構是越來越多的工作人員包括優秀的人才選擇跳槽，並向外資金融機構大量的流動，從而使內資金融機構的經營效率更低。在這種情況下，內資金融機構更不願意出資投入到員工身上，從而形成了嚴重的惡性迴圈。

　　2、目前我國的金融服務業發展總體水平還比較低，內部行業結構與區域發展結構存在著嚴重的不協調。

　　據統計資料顯示2008年中國的金融服務業收入佔全國GDP總量的百分之五左右，這一資料只是相當於美國等發達國家的一半而已。近年來，雖然我國的經濟得到了快速的發展，但我國的金融服務業發展速度依然比較的緩慢，甚至低於GDP的增長速度，由此可見，金融行業的發展對社會經濟的增長缺乏支援力度;目前我國金融服務業內部的結構存在著嚴重的不均衡現象，銀行處於絕對的主導地位，而保險、證券交易以及信託投資等行業的比重相對較低;對於農村的金融服務而言，存在著嚴重的供給滯後問題，難以滿足新農村建設與農村經濟發展的需求，服務機構仍顯缺乏。

　　3、金融服務業內部的管理與機制改革無法完全滿足現代市場經濟的發展需求，對中小企業缺乏扶持力度。

　　科學完善的內部管理制度與健全高效的財務管理是機制商業銀行發展的內在要求，同時也是適應社會主義市場經濟體制、實現自我約束機制與自我發展機制的核心。從實踐來看，目前我國的金融機構內部管理制度還比較的薄弱，根本無法適應現代市場經濟體制對商業金融機構功能的要求，因此很多時候顯得捉襟見肘、力不從心。此外，我國的金融服務行業對一些中小企業缺乏扶持力，比如，對面中小企業的貸款總是設定非常苛刻的申請條件，在這種重重困難面前，很多中小企業的融資出現了困難，甚至連創業資金都難以籌集。從當前我國的金融政策條件來看，至今尚沒有形成一套科學完善的扶持中小企業發展的制度體系。雖然近年來對中小企業的貸款以及擔保條件有所放寬，同時也頒佈了許多新的政策法規，但一直沒有形成一套科學完善的扶持中小企業發展的制度體系，因此中小企業融資與貸款仍然存在著很大的侷限性。這一問題的存在，不僅在一定程度上制約了中小企業的發展，而且也影響了商業銀行自身的聲譽與發展機會，甚至也影響了社會經濟的發展。

　　4、目前我國金融機構餓對外合作能力依然比較低下。

　　從實踐來看，目前我國商業銀行中的海外服務業務發展程度還處於初級階段，服務水平相對較低， 除了中國銀行外，其他的各類商業銀行海外業務拓展仍處於剛剛起步階段。在中國尚處初級階段，而對外資銀行而言，他們已經通過綜合經營模式，實現了大規模的併購與重組，並已將這些分支遍佈於世界各地。目前來看，國內銀行業務主要是傳統的存貸款業務，而國外的多數銀行已經將該業務的重點置於金融衍生工具之上，因此可以通過金融服務創新來獲取高額的利潤或者規避金融風險，中國的金融機構卻難以望其項背。

　　二、關於中國金融服務業的創新的幾點建議

　　基於以上對目前我國金融服務業存在的主要問題分析，筆者認為，要從實現創新，可以從以下幾個方面著手：

　　1、深化金融服務體制改革，建立健全現代化的金融服務體制。

　　目前來看，我國的金融服務業應當加快自身改革，使技術創新、產權結構以及資產質量等專案指標與國際標準接軌，並按照市場機制的要求參與市場競爭，從而提高服務效率。商業銀行是當前我國金融機構及管理機制改革的重點，目前有四個方面需要進行的解決和完善：第一，國有銀行產權要進一步明晰，保證所有者對經營者的監督和管理;第二，要建立一套科學有效的治理結構與完善的機構內部控制機制，尤其要解決組織層次過於繁瑣的問題;第三，要根據銀行自身的特點，適當地補一些資本，並逐步降低不良貸款的機率;第四，要進一步調整結構組織，建立多層次銀行服務體系，優化銀行的資源配置，從而促進社會經濟持續、健康和快速的發展。證券方面，要完善發行機制、定價技術、資訊披露制度和證券品種的創新，並儘快建立和完善與證券市場相適應的交易制度與交易規則，從而建立起一套多層次的市場管理體系。保險方面，要樹立誠信和可持續的發展理念，大力開發新型的保險產品，擴大保險產品的銷售渠道，為社會和投保人提供更多層次和全方位的服務。

　　2、要不斷加快金融服務業的創新步伐，完善農村金融服務體系。

　　針對當前我國金融服務業的現實情況，只有不斷創新，才能為我國的金融服務業提供源源不斷的活力和動力。目前來看，我國金融服務業的可創新內容有推進各類金融工具創新，比如，增加金融工具的種類和數量、提高金融工具的服務水平和質量等;加快金融技術創新，比如，充分發揮計算機資訊科技以及電子網路系統的作用，不斷加速資金的週轉和經營效率;加快金融服務方式和服務專案的創新，比如，增加家庭理財服務、及時服務以及中小企業服務等。同時還要完善農村金融服務體系，以滿足現代農村金融服務的需求，為社會主義新農村的建設提供強有力的金融支援，從而促進農村經濟的全面發展。實現金融服務行業及地區的協調發展，進一步證券、保險以及信託等金融服務業的發展，加強金融服務業資源配置功能的發揮，從而提高金融服務質量。

　　結語：金融服務業是金融管理工作的重要組成部分，對國民經濟的發展具有至關重要的作用，因此，加強思想重視和創新勢在必行。

　　參考文獻：

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