電子商務創新論文

　　電子商務是當今世界知識經濟迅猛發展的象徵，是經濟全球化和資訊網路化的產物，電子商務的不斷髮展使得電子商務成為世界經濟發展的新動力。下面是小編帶來的關於的內容，歡迎閱讀參考!

　　篇1

　　淺談基於電子商務的企業營銷模式創新

　　[摘要]21世紀以來，電子商務蓬勃發展，隨著網民地日漸增多，網路購物正成為最普遍的消費模式。在電子商務環境下，企業要根據自身的特點，充分利用電子商務的特性，對現有的營銷模式做出創新，使營銷模式適應新市場環境，從而在激勵的市場競爭中獲得優勢。

　　[關鍵詞] 電子商務營銷模式創新

　　隨著經濟全球化趨勢的日益明顯，資訊對於企業的重要性也日益凸顯。是否能快速的掌握市場瞬息變化的資訊，並做出很好的應對是當前企業面臨的主要問題。電子商務作為新世紀高速發展的產業，憑藉高技術性、資訊傳播快、覆蓋面快而廣的特點正慢慢改變著現有的市場格局。傳統的營銷模式具有反應速度慢、傳播面窄、成本高等缺點。在電子商務環境下，現代企業必須充分利用電子商務的優點，將電子商務融入到企業現有的營銷模式中，及時調整自身的營銷模式，對企業營銷模式進行創新，才能在市場中獲得競爭優勢，保證企業的持續的發展。

　　一、電子商務的概念鑑定及其發展

　　電子商務從狹義上說就是電子交易，是通過在網上進行產品、服務、資訊的交易。電子商務模式不僅改變了實物產品的銷售模式，也使得虛擬產品的交易成為可能。從廣義上說，電子商務還包括企業內部的商務活動，例如生產、管理以及企業與企業之間的商務活動。通過電子商務，將生產者、消費者、合作伙伴在Internet、Intranet和Extranet上利用資訊科技與現有的系統結合，從而開展商務活動。

　　電子商務從最開始的通過EDI專用網進行運作轉移到現在的Internet上已經有20多年的歷史。電子商務最早是在發達國家興起，在短短几年內，以其無可比擬的優勢快速席捲市場，改變著市場格局。通過改變原有的商務模式，電子商務正悄然地改變著整個市場的商務活動，同時也改變著人們的日常生活。由於電子商務的特性，隨著它的興起，成功地創造了以客戶為中心的全新商務模式。在電子商務環境下，客戶可以快速、準確、大量的獲得相關產品的資訊。使得產品資訊外形、功能、價格等趨於透明化，客戶可以以最低的價格獲得心儀的產品。

　　電子商務具有低支付、低成本、無時空限制、使用者範圍廣等特點，客戶與企業可以直接進行交流，因而也促成了個性化產品的誕生與發展，使得個性化定製成為了可能，並大大節約了成本。隨著電子商務的興起，消除了傳統營銷中的中間環境，節約了企業的成本，提高企業管理與服務水平。

　　二、電子商務環境

　　電子商務需要的環境，除了傳統商務模式中的所需要的例如銀行支付、媒體宣傳等外，還有其他的要求。目前所需要解決的電子商務環境大體分為以下三點：支付系統、物流體系、安全保障體系。

　　隨著電子商務的發展，相對應的網路支付體系必須建立。進過短短的幾年時間，我國銀行已基本上都開通了網上支付功能，這既是電子商務發展的必然結果，也為電子商務的進一步發展提供了保障。隨著電子商務的發展，網上支付也由以前的僅證書支付功能，發展到現有的證書、簡訊等支付模式。簡訊支付模式的開通，使得網上支付不許使用U盾，使得隨時隨地支付成為可能。

　　網上交易完成後，賣家需將實物產品送至買家手中，這中間就涉及到物流配送的問題。今年我國物流行業快速成才正是得益於電子商務的蓬勃發展。沒有物流系統的支援，貨物就不能及時送至顧客手中，也就無法完成交易。因為物流體系在電子商務中的重要性不言而喻。

　　作為顧客，在進行網上交易的時候最擔心的莫過於安全問題。個人資訊的洩露、付款後能否及時的獲得產品都是顧客擔心的問題。目前國家已建立電子商務安全認證法律體系，通過強制手段保障顧客的利益。支付寶的成功運作也解決了顧客對於網路購物可信度的疑慮。雖然如此，我國現有的法律還是存在有一些漏洞，網路欺詐還是頻有發生。如何創造一個安全、和諧的電子商務環境是全國乃至全世界關注的話題。

　　三、電子商務對企業的影響

　　1.電子商務帶來的機遇和挑戰

　　網際網路已經成為全球最大的網際網路絡，其所擁有的使用者基數龐大，僅中國就擁有將近5億使用者。如此龐大的市場不得不引起企業的關注，可以說網際網路是企業最大的市場所在。基於網際網路的電子商務對企業有著不可言喻的吸引力。電子商務的低成本、高覆蓋率、快速的反應力是企業夢寐以求的。通過電子商務的高覆蓋率，企業能以最快的速度、最低的成本將自己的產品向儘可能多的顧客展示，儘快的鋪開銷售網路，節省了中間環節，增加了利潤。

　　作為一個發展中大國的我們來說，在做好工業經濟建設的同時還需要致力於資訊經濟、只是經濟的建設。只有隨時準備好接受資訊與知識經濟的挑戰，中國才能在激烈競爭的21世紀形成真正的核心競爭力。因而中國要在完成工業化的同時建設資訊化，這也便是中國所面臨的雙重挑戰，也是中國企業所面臨的挑戰。在這種挑戰面前，中國企業應該儘早的轉變自身的營銷模式，將電子商務很好的融合到現有的營銷模式中，發揮現有模式與電子商務的雙重優勢，為企業在激烈的市場競爭中獲得很好的競爭優勢，增強自身實力的同時推動中國經濟社會的穩步發展。

　　2.電子商務帶來的變革

　　由於電子商務本身所具有的特性，導致企業在進行營銷活動時削減了中間環節，大大降低了成本，因而必然引起企業內部部門的重組。電子商務對企業的影響除了體現在交易模式與資訊科技上，還引起了一系列的連鎖反應。供應鏈的縮短，市場核心部門由原先的市場部轉移到現有的資訊部，從而引起企業內部重組。企業由原先的以市場部為主轉變到現在的市場部與資訊部並存，很多銷售網點由於受電子商務的影響而得到削減。可以這麼說，電子商務是企業內部重組變革的推動力所在。不進行變革企業內部就會存在累贅部門，不僅不能發揮原有的能力還成為企業的拖累。企業只有藉助電子商務的契機，儘快完成企業內部重組，以適應新的市場環境，重新獲得競爭優勢。

　　3.電子商務環境對企業的影響

　　電子商務活動不僅參與企業的經營活動，同時也影響著企業的管理活動。企業區域網的設立為企業提供了資訊共享的平臺，管理者可以通過區域網與員工及合作伙伴進行交流溝通，企業的政策、經營策略也可以第一時間傳達給所有內?a href='//' target='_blank'>咳嗽保?騁凰枷搿⒌鞫???裕??笠檔姆⒄構餐??Α?/p>

　　通過電子商務，企業在進行生產經營活動時，可以更及時地獲得消費者的資訊，儘快地完成配貨，在網路上實現與顧客的互動，降低了成本，提高了效率，從而獲得更多的利潤。在電子商務大背景下，企業要是不開展網路營銷，將很難獲得立足之地。

　　在網際網路的作用下，企業成為了全球商業圈的一員。企業的公共資訊被放到網際網路上被所有使用者瀏覽，同時企業也可以在網際網路上查詢到其他所需的資訊。因此，很多業務往來就可以在網際網路上完成，大大降低了資訊處理的成本，降低了尋找合作伙伴的成本，提高了工作效率，獲得更多的利益。

　　由於網際網路上是商家的聚集地，因而顧客可以在網際網路上盡情地挑選自己心儀的產品，還可在網上完成與相關產品的對比，並最終完成交易。正是由於產品與價格透明化程度變高，企業的服務很多時候就成了競爭關鍵所在。因而電子商務的興起也引起了企業服務水平地提高，其中包括網上服務和售後服務。

　　四、電子商務環境下企業營銷模式的創新

　　電子商務給企業帶來了變革，企業在做好內部重組的同時，需要對現有營銷模式做出調整與創新。原有的市場格局由於電子商務的介入變得不同，企業針對新的市場格局能否制定出合適的營銷模式已變得尤為重要。在保留原有營銷模式優勢的同時，充分利用電子商務，使這兩者做到最大限度地整合，發揮一加一大於二的作用，在市場

　　競爭中處於領先地位。企業的營銷模式不可能做到千篇一律，不同的企業需要根據自身的特點設計出符合自身的營銷模式。只有合適的才是最好的，合適自身，適合市場的營銷模式才能為企業帶來源源不斷的利益，獲得競爭優勢。

　　篇2

　　淺談電子商務環境下的物流管理創新

　　在科學技術快速發展的今天，計算機技術已經成為經濟貿易發展的重要手段。傳統的倉儲運送式物流模式已經無法滿足電子商務事業的發展需求，物流產業的資訊化與網路化發展，是促進其滿足社會必然方向。在電子商務新環境下，物流管理手段的創新，是每一位物流行業工作者的職責。

　　一、電子商務環境下的物流管理問題

　　1.物流管理的資訊化程度不足

　　我國物流管理的資訊化程度不高表現在物流管理的資訊化技術水平不高，起步較晚且缺少政策支援等方面，也正是因為如此，我國物流管理工作還有很大的進步與創新空間。資訊化的物流管理可以促進物流管理工作的跨區域與跨部門開展，更能讓多個行業之間進行有效地互動與配合，有利於推動我國物流管理工作的現代化。但是，資訊化水平不足，讓我國的諸多物流操作依然通過手工完成，不利於物流管理工作效率的提升。除此之外，我國的物流資訊系統建設不完全，可以交換的物流資料有限，可以促進資源共享的平臺數量不足。

　　2.物流管理人才專業度不足

　　根據相關資料顯示，我國的的物流專業人才缺口很大，這也在一定程度上說明了我國物流管理人員的專業素質明顯不足。無論是物流規劃人員，還是物流管理人員，都需要具有豐富的物流專業知識。但是，政策支援力度的不足以及資訊的不足，都讓人才個人成長受到影響，也影響了人才的培養質量。物流從業人員的待遇不高，高等院校很少開設物流專業，影響了物流管理者的專業水平，更影響了物流行業的發展。

　　二、電子商務環境下的物流管理創新策略

　　要促進物流管理工作滿足電子商務事業的發展，物流管理者需要加強物流工作的創新。

　　1.培養專業的物流創新人才

　　無論是什麼樣的企業，只有具有足夠多的人才，才能促進企業創新力與活力的提高，也只有這樣，才能促進企業的快速進步。對於物流企業來講也是一樣，專業化的高素質的人才，是促進物流管理創新的根本動力。讓人才作物流管理創新的先鋒隊，能夠促進企業的更新換代，讓企業的創新發展更加輕鬆。物流企業應當通過外部招聘與內部培養的方式加強創新人才的培養。一個正規的物流企業，需要機械工程、社會學、人力資源管理與物流管理、通訊管理等多個方面的人才。在進行人才招聘時，要考慮到企業創新發展的實際需求，對相關專業的人才進行考核與篩選。在招聘完成之後，企業要對人才進行崗前培訓，促進人才更加符合企業崗位的需求。

　　在企業努力組建物流創新人才隊伍的同時，政府也要加強對物流專業的重視，引導各個高校加設物流管理專業或者物流相關專業，培養專業化教師，為社會輸送更多的物流專業人才。高校應當更多地考慮社會對於人才的需求，結合學校的教學情況，增設專業，促進物流專業課程的設定與優化，在根本上解決企業人才不足的問題。

　　2.健全物流管理政策支援力度

　　國家應當加強物流立法，對政府各個部門的許可權進行有效限制，從而明確每一個部門的責任，避免相互扯皮現象的發展，確保相關部門之間的工作協作性。更要明確物流企業哪些行為可為，哪些行為不可為，從而促進物流企業的創新管理工作具有規律性，要儘可能地去避免法規與政策雷區。政府做好物流管理工作法律法規的制定，是促進物流管理工作專業化的必要前提。

　　除此之外，政府部門應當加強對物流企業的引導與支援。我國的物流行業一直缺少系統性的管理與指導，也正是因為如此，物流企業存在佈局不合理的問題，也使得物流企業無法高效地利用公共設施。政府要通過降低鐵路、航空等多種運輸阻礙的形式，促進物流企業的發展，給予物流企業一定的優惠政策，使物流企業具有創新的條件。

　　3.加強物流管理體系創新

　　在電子商務環境上，促進物流企業創新是必然的選擇。在完善法律法規外部條件的前提下，物流企業內部也應當進行法律法規體系的建立。物流企業要進行創新管理，需要從物流的配送方式、資訊的管理模式以及物流操作行為的自動化與機械化等方面入手，保障物流管理工作的網路信與自動化，從而讓物流配送不再受到時間與地域的限制，促進物流配送效率的提高。只有這樣，物流行業的發展才能更好地滿足電子商務環境的需求。

　　三、結語

　　綜上所述，雖然我國的物流管理工作不能完全滿足電子商務事業的發展需求，但是政府關注度加大與行業法律法規不斷健全的今天，我們應當具有創新發展物流行業的信心。加強物流管理制度的明確，開發創新的物流管理方法，促進電子商務環境的營造，有利於商品經濟的快速發展。