企業國際市場營銷論文
企業進行國際市場營銷活動,需要的不僅是人、財、物等要素,更需要資訊這一關鍵的要素,特別是在複雜多變的國際市場環境中,充分利用分析好各項資訊成為了一個關乎企業國際市場營銷成敗的核心。下面是小編給大家推薦的,希望大家喜歡!
篇一
《淺析企業的國際市場營銷調研》
摘要:隨著經濟全球化的迅速發展,以及我國加入WTO,國內企業經營也經歷了變化:國內營銷――出口營銷――多國營銷――全球營銷。但是在國際營銷中,面對著不斷變化的國際環境、貿易保護主義、區域集團化和形成的競爭,如何制定適合自身的國際市場營銷策略就成了一個關鍵問題。想要制定切實可行的策略,企業需要對市場有一個整體的掌握,在國際經濟大環境下進行企業營銷。這前期的準備總和成一個大過程,就是國際市場營銷調研,本文將就國際市場營銷調研的必然性、存在問題、相關改進方法進行簡單分析。
關鍵詞:企業 國際市場營銷 調研 必然性 問題 具體方法
1、國際市場調研的必然性
企業進行國際市場營銷活動,需要的不僅是人、財、物等要素,更需要資訊這一關鍵的要素,特別是在複雜多變的國際市場環境中,充分利用分析好各項資訊成為了一個關乎企業國際市場營銷成敗的核心。相應的要想獲得資訊使企業順利進入國際市場並取得成功,就必須以相關調研為先導。國際市場營銷的過程就是全面收集、整理、分析、研究企業在國際市場營銷中所需的各種資訊,幫助企業分析國際市場,把握各國或地區的國際營銷活動的規律和特點,發現國際市場營銷機會,以便於企業制定正確的營銷策略,實現最大化的盈利。這就說明了國際市場營銷調研的必然性。清揚作為聯合利華旗下一個知名品牌,2007年3月25日,開始大規模的在中國市場投放廣告,並一定程度上扭轉了寶潔公司力士、夏士蓮等品牌在市場上絕對佔有率。之所以能有這樣的局面,正是因為聯合利華公司在產品投放市場前,進行了大規模的市場調查,分析了中國消費者對於去屑這一效用的巨大需求,發現了這一市場機會,從而成功進行了這項國際公司針對中國市場進行的營銷;路易・威登LV這一品牌CRM國際營銷策略,同樣是一項成功的運用國際市場營銷調研而成功的案例。CRM是指建立一套完整有效的客戶管理資料系統,這套系統幫助LV直接面對市場營銷,直接瞭解客戶的需求,更方便直接將這些反映到產品生產上,也使得這家上百年的奢侈品牌在越來越激烈的市場競爭中保持自己的一席之地。
2、目前企業進行國際市場營銷調研時存在的問題
1.由於國際市場營銷不同於國內營銷,所以我們要求全面進行國際上多個市場的資訊情報。這無疑是一項巨大的工作量,同時國家的市場調研中還有自然環境、人口環境、社會文化、政治環境、經濟環境等多項內容,而這些內容在不同國家之間又是不同的,我們需要採取針對性的調研方法,進而增加了調研成本和調研難度。
2.在調研中,我們需要在進行直接市場分析的基礎上,結合一定的已有資料,但是這些資料的收集上一是存在數量缺乏問題,二是語言文化背景問題,三是這些資料的客觀來源是否公正精確,這些都一定程度上阻礙了調研的進行。
3.國際市場調研工作是為了滿足各企業的盈利目標,但是各企業的競爭對手必定存在。一些競爭對手為了自身的利益,組織其他企業爭奪自己的市場份額,會採取不正當手段,阻礙調研企業獲得有效地資料,有些國際間大型企業,甚至會結合國家貿易壁壘等方式,來抵制競爭,這樣的國際市場營銷調研,必定是失去了意義。
3、關於改進國際市場調研的幾點建議
1.前期明確好調研目的和方案
國際營銷需要收集的資料眾多,在國內比較熟悉的法律制度、貿易習慣和分銷方式,在國外市場上都變成了難以瞭解和把握的的變數。這就要求企業在進行調研前明確好自己調研目標是什麼,進行有針對性的調研,才可以直正掌握市場的詳細情況,才能準確滿足選擇目標市場,有效進入市場,並制定有針對性的行銷策略。
2.大膽創新調研過程中所需方法
傳統的調研方法有文案調研、實地調研等,同時實地調研又包括詢問法、觀察法、實驗法和抽樣調查法,這些方法中抽樣調查法是比較科學和客觀的一種調研方法,抽樣誤差可計算,費用較少,在國際市場調研中受到廣泛應用。同時我們也應看到,隨著網際網路的廣泛應用,我們可以廣泛利用網際網路,進行網上調查、跟蹤網路訪問者、電子郵件營銷名單、建立顧客識別系統等多種方式,更容易、更高效的獲得大量二手及最新資料,網際網路調研方法我們應該廣泛投入使用並不斷創新發揮效用。
3.規範調研組織和調研代理市場
隨著經濟全球化的不斷髮展,且也想要靠自身實現國際市場營銷調研的難度越來越大,這就需要藉助一些專門從事國際市場營銷調研的組織機構的力量,這些機構有專業的調研人員,其運作方式也有很高的水平。但是不同的調研機構又有自己不同的優勢和方法,組織設定往往也存在差別,所以需要規範調研代理市場,委託商和調研代理商上必須在平等互利、互相信任的基礎上進行合作,委託方有必要進行一定的監督和控制,如出現一定違約行為,應有一套相關的行業、法律規定,規範雙方行為。促進調研組織的不斷規範和調研代理市場的有效運作。
參考文獻:
[1]《國際市場營銷學》第二版 甘碧群 主編 高等教育出版社
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