護理管理論文範文精選
護理管理是醫院管理的重要組成部分,隨著現代醫學模式的轉變,護理模式也發生了轉變,護理管理模式也將發生新的變化下面是小編為大家整理的護理管理論文,供大家參考。
護理管理論文範文一:風險管理在手術室護理管理中的應用
摘要:目的:探討分析風險管理在手術室護理管理中的應用。方法:隨機選取某院自2012年5月~2014年5月期間內收治的100例手術患者作為觀察組,在手術室護理管理中給予風險管理,另隨機選取在2012年之前收治的100例手術患者作為對照組,比較兩組患者在手術室護理中的風險事故發生情況、護患糾紛發生情況、投訴情況以及對護理服務的滿意度等。結果:觀察組中有1例患者在手術室發生風險事故、2例患者發生護患糾紛、2例患者投訴、95例患者對護理服務感到滿意或非常滿意,各佔總數的1%、2%、2%、95%;對照組中有6例患者在手術室發生風險事故、5例患者發生護患糾紛、9例患者投訴、80例患者對護理服務感到滿意或非常滿意,各佔總數的6%、5%、9%、80%;觀察組患者的臨床護理管理效果優於對照組,兩組患者的資料比較差異具有統計學意義P<0.05。結論:在手術室護理管理中採用風險管理能夠有效降低風險事故發生率、護患糾紛發生率和投訴率,並大大提高患者對護理服務的滿意度,值得廣大醫護人員在臨床上大力推廣和應用。
關鍵詞:風險管理;手術室護理;護理;應用
手術室是醫院內的重要場所之一,醫護人員在手術室對患者實施各類手術。由於需要進行手術的患者大多病情都比較嚴重,因此其在手術過程中發生種種風險事故的機率也比較大,醫護人員在手術操作過程中稍有不慎或疏漏就有可能對患者造成身體損傷,嚴重者更有可能危及到患者的生命。所以醫護人員在手術室工作時必須要高度集中精神,儘量避免風險事故的發生。而為了減少醫護人員的工作壓力和對其護理工作做出有力的指導,近年來很多醫院紛紛開始在手術室護理管理中實行風險管理。風險管理能夠讓手術室護理工作變得更加規範化和安全化,從而有效降低風險事故的發生機率。目前,風險管理己經成為了護理管理中的最有效方法之一。我院近年來在手術室護理管理方面也做出了許多臨床研究與實踐,並取得了一定的研究成果。現隨機選取我院自2012年5月~2014年5月期間內收治的100例手術患者作為觀察組,在手術室護理管理中給予風險管理,另隨機選取我院在2012年之前收治的100例手術患者作為對照組,對比分析兩組患者的臨床護理管理情況,報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
觀察組的100例手術患者是我院自2012年5月~2014年5月期間內收治的,其中男性患者有57例、女性患者有43例,各佔總數的57%和43%;年齡在18~74歲之間不等,平均年齡43±8.6歲;急診手術患者有32例、擇期手術患者有68例,各佔總數的32%和68%。對照組的100例手術患者是我院在2012年之前收治的,其中男性患者有59例、女性患者有41例,各佔總數的59%和41%;年齡在16~77歲之間不等,平均年齡45±9.2歲;急診手術患者有36例、擇期手術患者有64例,各佔總數的36%和64%。兩組患者的性別、年齡、手術型別等一般資料的比較差異均無統計學意義P>0.05,具有可比性。
1.2管理方法
我院自2012年起開始在手術室護理管理中實行風險管理,具體如下:
1加強對醫護人員的培訓與考核,增強其專業知識,提高其操作水平;
2提高醫護人員的風險意識,增強其工作責任心,加強對其風險處理能力的訓練;
3對醫護人員實行人性化管理,合理安排其休息時間,保證醫護人員在手術室工作時的精神充足;
4科學劃分護理風險等級,針對不同護理風險等級的患者合理為其調配醫護人員;
5建立和完善風險反應機制,手術之前預先對患者在手術過程中可能會出現的風險事故作出評估,並準備好相應的處理措施;
6真實和仔細地記錄全手術過程和患者的情況,以便出現問題時及時找出原因;
7隨時安排專門人員準備急診手術,並保證有急診手術患者入院時能夠及時調配到足夠的人手。
1.3評價指標
觀察並記錄患者在手術室護理中的風險事故發生情況、護患糾紛發生情況、投訴情況以及對護理服務的滿意度等,其中對護理服務滿意度的調查採用的是我院自制的《患者護理服務滿意度調查表》。
1.4統計學分析
對上述臨床研究中所記錄的資料皆利用SPSS19.0統計學軟體進行統計,對所有計數資料均採取t檢驗,對計量資料均採取χ2檢驗,P<0.05則具有統計學意義。
2結果
觀察組中有1例患者在手術室發生風險事故切口感染、2例患者發生護患糾紛、2例患者投訴、95例患者對護理服務感到滿意或非常滿意,各佔總數的1%、2%、2%、95%;對照組中有6例患者在手術室發生風險事故3例切口感染、1例意外傷害、2例記錄失誤、5例患者發生護患糾紛、9例患者投訴、80例患者對護理服務感到滿意或非常滿意,各佔總數的6%、5%、9%、80%;觀察組患者的臨床護理管理效果優於對照組,兩組患者的資料比較差異具有統計學意義P<0.05。
3討論
手術室護理風險指的是在臨床手術護理過程中可能會發生的一切風險事故,手術室護理風險一旦發生,其往往會對手術的順利進行造成極大影響,並還可能會對患者的身體健康甚至是生命安全造成巨大損失。因此,為了降低手術室護理風險的發生機率、保障護理服務的質量,醫院應當在護理管理中實行風險管理。風險管理應當要貫穿在手術室護理工作的全過程當中,醫護人員應當要對手術的每一個步驟和細節都進行認真準備和操作,並提前預估好可能會發生的風險事故,從而能夠在風險事故發生時及時進行處理。根據本次研究結果顯示,採用風險管理的觀察組中100例患者的臨床管理效果優於對照組的100例患者,兩組患者的資料比較差異具有統計學意義P<0.05。因此可以證明,在手術室護理管理中採用風險管理能夠有效降低風險事故發生率、護患糾紛發生率和投訴率,並大大提高患者對護理服務的滿意度,值得廣大醫護人員在臨床上大力推廣和應用。
參考文獻
1黃海明,王瑛,王曉枚,等.風險管理在手術室護理管理中的應用分析.齊齊哈爾醫學院學報,2012,14:1943~1944.
2朱運添,謝麗香,林秋訊.風險管理在手術室護理管理中的應用分析.中國當代醫藥,2013,4:127~128.
3柳青.風險管理在手術室護理管理中的應用研究.中外醫療,2013,6:160~161.
4張寶弟,張萬里,張延輝.風險管理在手術室護理管理的價值.中國藥物經濟學,2013,4:452~453.
5徐坤儀.風險管理在手術室護理工作中的應用.齊魯護理雜誌,2013,10:110~111.
6張玉紅.風險管理在手術室護理管理中的應用.現代診斷與治療,2013,19:4555~4556.
7付興娟.風險意識在手術室護理管理中的應用.吉林醫學,2014,15:3420.
8王萬葉.淺析在手術室護理管理中應用風險意識管理的臨床效果.當代醫藥論叢,2014,7:139~140
護理管理論文範文二:人性化管理模式在醫院護理管理中的運用
摘要:
目的分析探討人性化管理模式在醫院護理管理工作中的運用價值。方法選擇我院收治的患者80例作為研究物件,收治時間在2013年4月至2014年4月,使用數字抽籤法將這80例患者分成實驗組和對照組,每組各40例,對照組給予常規護理管理,實驗組給予人性化管理,並在兩組患者結束護理管理後,對比其護理滿意度、護理質量評分及疲勞感知評分。結果實驗組的護理總滿意率為92.50%,遠遠高於對照組的70.00%P<0.05,差異具有統計學意義;實驗組的護理質量評分高於對照組P<0.05;實驗組的疲勞感知評分低於對照組P<0.05。結論人性化管理模式在醫院護理管理工作中具有積極的效果,能有效提高患者的護理滿意程度和護理質量,進一步促進患者恢復健康,值得在臨床實踐中應用和推廣。
關鍵詞:人性化管理;護理;運用;效果
0引言
本文為進一步研究人性化管理模式在醫院護理管理工作中的運用效果,特選擇了我院收治的80例患者作為研究物件,分別給予常規護理管理、人性化護理管理,其中採取人性化管理的40例患者取得了較為顯著的護理管理效果,現報告整理完畢,具體陳述如下。
1研究資料和方法
1.1研究資料。
選擇我院收治的患者80例作為研究物件,收治時間在2013年4月至2014年4月,使用數字抽籤法將這80例患者分成實驗組和對照組,每組各40例。實驗組患者的年齡範圍在20~45歲之間,平均年齡為25.9±4.2歲,男性患者數量和女性患者數量的分佈比值為23:17。對照組患者的年齡範圍在21~46歲之間,平均年齡為26.8±4.3歲,男性患者數量和女性患者數量的分佈比值為22:18。實驗組和對照組患者的年齡等研究資料對比,差異不存在統計學意義P>0.05,可對比分析。
1.2方法。
1.2.1對照組給予常規護理管理;對照組採用傳統的護理管理模式,護理人員在醫生的指示下,指導患者用藥或者為患者進行藥物注射;護士長監督護理人員的護理工作,對其出勤和工作表現進行考核和評價,並及時解答護士在護理中遇到的難題。
1.2.2實驗組給予人性化管理;實驗組在常規護理管理的基礎上採取人性化管理模式,具體的管理措施包括營造人文環境、創立人性化服務、給予情志關懷及強化疾病概念等。
1.3觀察指標。
對經不同護理管理後的實驗組和對照組患者的護理總滿意率、護理質量評分及疲勞感知評分進行觀察。護理總滿意率使用選項法進行評定,護理效果共分為非常滿意、滿意及不滿意三項,護理總滿意率=非常滿意率+滿意率,護理總滿意率越高,表示患者的護理效果越好。護理質量評分使用模糊數字評分法評定,分值在0-100分之間,得分越高,表示護理質量越好。疲勞感知評分共14題,最高分為1分,最低分為0分,總分為14分,得分越高,表示患者的疲勞感越強。
1.4資料處理。
對經不同護理管理後的實驗組和對照組患者的護理總滿意率、護理質量評分及疲勞感知評分使用SPSS18.0軟體進行資料處理,以95%作為可信區間,護理質量評分及疲勞感知評分使用計量資料表示,採用t檢驗,護理總滿意率使用計數資料表示,採用卡方檢驗,若兩組資料間的P值小於0.05,代表兩組患者經不同護理後的差異具有統計學意義。
2結果
2.1護理滿意度。
本研究統計結果表明,實驗組的護理總滿意率為92.50%,遠遠高於對照組的70.00%P<0.05,差異具有統計學意義。
2.2護理質量評分、疲勞感知評分。
本研究統計結果表明,實驗組的護理質量評分高於對照組P<0.05;實驗組的疲勞感知評分低於對照組P<0.05。
3討論
隨著人們醫療保健意識的增強,對醫院護理服務質量也有了更高的要求,傳統的醫院護理管理存在較多的不足,稍有不慎就容易導致護理糾紛的發生,給醫院的良好形象和口碑造成不利影響,因此,對傳統的醫院護理管理模式進行改革和創新,成為了熱門的護理議題[1]。傳統的護理管理模式具有機械性和被動性的特點,護理人員的護理積極性普遍較為低下,加上護理專業知識的缺乏,其護理差錯率較高,稍有不慎就容易引起護理糾紛,部分職業素質較為低下的護理人員還容易與患者及其患者家屬發生正面衝突,導致護患關係十分的緊張,具有較大的應用侷限性[2]。人性化管理模式是臨床較為新型的管理模式之一,人性化管理模式強調以人為中心,遵照科學人性觀念,充分調動工作人員的積極性和創造性,主要目的在於進一步提高護理質量,促進患者恢復健康,該護理管理模式自臨床應用以來受到了眾多患者及專家的一致好評[3]。本研究中在護理管理過程中給予人性化管理的40例患者其護理總滿意率、護理質量評分高於採取常規護理管理的對照組P<0.05,且在疲勞感知評分方面,實驗組也具有明顯的優勢。人性化管理模式具體的管理措施包括營造人文環境、創立人性化服務、給予情志關懷及強化疾病概念等[4-7]。營造人文環境:為患者營造一個舒適溫馨的病房環境,以改善患者的治療心情,在室內擺放鮮豔的花草、精緻的小飾品等,裝點病房,確保病房溫馨;定時保持通風,並做好常規的消毒工作,確保室內空氣清新流暢。創立人性化服務:可在室內張貼相關疾病知識的海報或者手抄報,增加患者對疾病的認知度,進一步減少治療過程中的危險因素;製作“請勿打擾”的示意牌,告知患者如有必要可懸掛於病房門口,讓患者獲得尊重感。給予情志關懷:護理人員積極地與患者進行交流和溝通,主動了解患者的訴求,給予患者心理疏導,為患者講解治療成功的案例,進一步提高患者的治療信心。強化疾病概念:採用口頭教育、書面教育及視訊教育的方式,為患者講解疾病的發病機制、治療機制及相關的注意事項,進一步加強患者對疾病的瞭解度。 綜上所述,人性化管理模式在醫院護理管理工作中具有積極的效果,能有效提高患者的護理滿意程度和護理質量,進一步促進患者恢復健康,值得在臨床實踐中應用和推廣。
參考文獻
[1] 李雪飛.人性化管理模式在醫院護理管理中的應用效果分析[J].吉林醫學,2014,353:626.
[2] 劉敏.人性化管理模式在醫院護理管理中應用分析[J].中國衛生產業,2015,121:79-80.
[3] 張元雲.人性化管理模式在護理管理中的運用[J].中國實用醫藥,2013,816:261-262.
[4] 王寧,盧偉燕,賀敏等.人性化管理模式在腦外科護理管理中的應用[J].實用預防醫學,2011,182:366-367.
[5] 徐同芬.人性化管理模式在手術室護理管理中的應用結果分析[J].社群醫學雜誌,2011,092:28-30.
[6] 郎秋梅.人性化管理模式在護理管理中的應用[J].齊魯護理雜誌,2013,1921:128-129.
[7] 郭麗.人性化管理模式在護理管理中的運用[J].全科護理,2012,1033:3140-3141