銷售貨款回收由誰負責比較好

　　銷售收入的發生，是以商品產品所有權的轉移和已提供的勞務為依據，其主要標誌是收到貨款或取得收取款項的權利。在採用分期付款銷售的情況下，通常以每期收到的貨款作為該期實現的銷售收入。那麼?

　　對於銷售貨款回收的管理，不同公司的做法不一樣，按責任人不同來劃分，主要有兩種做法：一種做法是由財務人員負責，另一種做法是由業務人員負責。這兩種做法各有利弊，下面，我們分別進行分析和比較：

　　一、財務人員負責的利弊分析

　　一利：

　　1、財務人員負責收款，可使業務人員從收款工作中解脫出來，便於業務人業集中精力做推銷、做市場。

　　2、如果財務人員在收款過程中與客戶發生矛盾，可以由業務員進行協調，便於公司與客戶關係的維護。

　　3、財務人員出於部門性質，在催討款項的過程中，以專業人員的身份進行，可以公正處事，更有說服力度。

　　4、財務人員對應收款的賬齡及數量變化掌握更具體、更及時，管理及解釋更專業。

　　二弊：

　　1、財務人員與客戶不熟悉，不便於與客戶溝通;

　　2、財務人員不與客戶經常接觸，對客戶的動態不瞭解，當客戶出現經營問題時，不能及時警覺和採取必要措施，容出現呆賬風險。

　　二、業務員負責的利弊分析

　　一利：

　　1、業務員對客戶瞭解，能及時掌握情況，能方便進行溝通。

　　2、把收款責任交給業務員，可以提高銷售質量，避免業務員向劣質客戶銷售。如果業務員只管銷售，不管收回貨款，就會出現部分業務員把商品銷售給資質較差的公司的情況。

　　3、業務員負責收款，便於對業務員的公平考核。沒有收回貨款的銷售不應該算作銷售完成，不能收回貨款的銷售不僅不是業務員的成績，而且還是銷售員的敗績，只有確保貨款回收的銷售，才是業務員真正有效的銷售，才能做為業務員工資考核的依據。

　　4、業務員負責收款，可以結合銷售工作進行，這樣可以提高工作效率，減少差旅費用。

　　二弊：

　　1、業務員和客戶關係好，有時礙於情面，催款態度把握不好時，容易影響與客戶的關係。

　　2、業務員對客戶資質和信用評價的技術和能力有限，對客戶的資信狀況評價不準。

　　3、業務員必須花一定時間，掌握應收款項資料，需要財務人員配合。

　　三、綜合比較結果

　　業務員負責收款，對保障公司賬款的安全、提高銷售質量、增強業務人員的責任意識等方面大有好處。業務員負責收款利大的弊。所以，還是由業務員負責收回銷售貨款的做法較為合理。但是，財務人員應積極配合業務人員的收款工作，做好核算，提供資料，確定信用政策，並給業務人員進行專業指導，必要時，還要協同業務人員一起到客戶公司進行信用評估和開展催款工作。

　　延伸閱讀

　　銷售貨款分類

　　銷售收入也稱作營業收入。營業收入按比重和業務的主次及經常性情況，一般可分為主營業務收入和其他業務收入。

　　銷售收入是指企業在一定時期內產品銷售的貨幣收入總額，用公式表示如下：

　　銷售收入=產品銷售數量×產品單價。

　　企業商品產品銷售和其他銷售所取得的收入。前者的銷售收入包括產成品、代製品、代修品、自制半成品和工業性勞務銷售收入等。後者的銷售收入包括除商品產品銷售收入以外的其他銷售和其他業務收入，如材料銷售收入、包裝物出租收入以及運輸等非工業性勞務收入。企業專項工程、福利事業單位使用本企業的商品產品，視同對外銷售。