如何跟下屬溝通
?跟下屬溝通的方法有哪些?下面小編整理了跟下屬溝通的方法,供你閱讀參考。
跟下屬溝通的方法:與下屬溝通的正確方式
1尊重下屬
每個下屬都有長處和短處,要相信下屬的潛力,善於發現下屬的長處,並用下屬的長處補自己的短處,特別是自己不具備的技能。
2站在下屬的立場想問題
不同的職位,職責和要求各不一樣。職場上有個“八、十六、二十四原則”,即作為員工,八小時想到工作就是一名非常優秀的員工,作為幹部要十六小時想工作,作為老闆則要二十四小時想工作。在管理下屬時,領導越站在下屬的立場想問題,與下屬的溝通越順暢。
3傾聽下屬的聲音
作為領導,應每月跟每名下屬溝通一次。在現代社會,企業吸引員工的最好方法就是在人情上下工夫,用心留住員工,多跟員工溝通。
4隨時表揚、激勵下屬
作為領導,應每星期表揚每名下屬一次。將下屬分為三個類別並給予相應的分數標準,即A類下屬,90分;B類下屬,70分;C類下屬,60分。A、B、C類都要表揚,而且最應該表揚的是C,C做到65分就開始表揚,表揚以後做到75分時,再表揚,以此類推。
5關注下屬的進步
在職場中,領導的心態一般有兩種:一種是隻管員工現在好好幹工作,不管員工的將來;一種是真心想讓員工在工作中學到本領。擁有兩種心態的領導講的話都是“各位努力工作,為了你們將來”,但對員工的關心卻完全不同。優秀的領導應當多關注下屬的進步,多關心員工。通常來說,關心員工可以達成“三贏”:第一,越關心員工,員工就越關心領導;第二,越關心員工,員工的業績做得越好;第三,員工業績做得越好,對領導、員工和企業越有好處。
6適當授權給下屬
授權也是一種溝通。領導要想成功授權,需注意以下兩點:第一,授權之前要跟下屬做良好溝通,要對部下非常瞭解;第二,定好遊戲規則。
跟下屬溝通的方法:與下屬溝通的做法
明確知道要進行溝通的目的
無論你的職位有多高,溝通都要事先徵求他人的意見,這不僅是自己有禮貌的表現,也展示了你對他人的尊重。管理者在與員工進行溝通的時候,需要知道溝通的目的,有目的性的溝通,才能確保溝通過程中不偏離跑題。而且正因為是有目的的溝通,溝通之前也需要做相關的準備工作,以便保證溝通能夠順利及時的開展。
需要與被溝通者建立感情
既然要與員工溝通,就要與員工進行資訊上的交流,讓員工發表自己的意見,這時應給員工創造一種輕鬆、和諧的氣氛,讓員工覺得這是上司在徵詢我的意見,邀我參與,這是他信任我,相信我能做好。在溝通過程中,注意儘量給員工創造一些展示自己的機會,使員工的積極性和創造效能夠得到充分發揮,互相建立良好感情,有利於促進有效溝通。
注意提高雙方的信任度
企業的發展需要信任與真誠,管理者與員工的溝通也離不開信任,如果管理者信任自己的員工,就願意授權於他們,在展示他們個人能力的同時,也不斷提升自己的管理能力。而且在互相信任的環境,員工願意真心的對待每一個人,有利於企業執行力的實施。管理者儘量在各方面都要得到員工的信任,不僅有利於有效溝通,也有利於團隊管理。
溝通是領導者激勵下屬的基本途徑,領導者應通過運用領導藝術,採取符合員工心理和行為規律的激勵措施,來調動其積極性。每個員工都有受人尊重、社交和愛的需要,包括人與人之間的溝通交流,可以是這些需要得到滿足。經常性的溝通和交流也可以使人們彼此瞭解,消除彼此的隔閡和誤會,消除和解決矛盾與糾紛,從而有利於職場良好人際關係的形成。