祕書工作知識與職責培訓資料

　　作為一名祕書，要知道自己的工作職責是什麼，參與祕書知識培訓很有意義。下文是祕書培訓資料，歡迎閱讀!

　　祕書培訓資料：職業特徵

　　【***一***祕書的職業特徵】

　　服務的直接性和穩定性

　　知識化和專業化

　　年輕化和女性化

　　【***二***祕書日益成為現代社會急需的軟人才】

　　祕書是“軟人才”中的代表之一。

　　祕書的職業通道很長，中國加入WTO，為祕書提供了更加無限廣闊的發展空間。

　　祕書培訓資料：工作職能

　　日常事務管理***辦公室管理、通訊管理、值班事務、日程管理、印章管理***

　　接待事務***來訪接待、安排服務等***

　　會議事務***會議安排、會場佈置、會議服務、會議檔案的處理等***

　　行政事務

　　信訪事務***群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等***

　　調查研究事務***蒐集資訊，提供可行性的方案供領導選擇***

　　文書檔案事務***文書撰寫、製作、處理和檔案管理***

　　寫作事務***各種文體的寫作***

　　協調工作***政策、工作、地區、部門、人際關係等***

　　督察工作***督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況***

　　其他領導臨時交辦的任務

　　祕書培訓資料：工作性質

　　【***一***祕書的根本性質——輔助性】

　　輔助性是祕書部門天生的屬性

　　輔助性是領導工作對祕書工作的必然要求

　　輔助性是由祕書部門在管理體系中的地位所決定的

　　【***二***祕書工作的特徵】

　　與其他具有輔助性職能的工作相比，祕書工作具有以下的特徵：

　　1.中介性

　　祕書部門的這種中介性特徵一方面決定了祕書工作的"紐帶"和"橋樑"的作用，另一方面也決定了祕書工作是非獨立性的輔助工作。

　　2.直接性

　　祕書工作的直接性體現在：在行政組織上，在崗位設定上，在工作程式上

　　3.全面性

　　是體現在職能輔助的全面性上

　　是體現在過程輔助的全面性上

　　4.服務性

　　人們把祕書工作比喻為“上管天文地理，下管雞毛蒜皮”，把祕書工作說成“沒大沒小，沒完沒了”。

　　5.被動性

　　祕書工作的的被動性。要求祕書人員一定要不越權、不越職。

　　祕書應在輔助性被動性的工作中發揮創造性和主動性。

　　6.潛隱性

　　祕書工作的潛隱性表現在三個方面：

　　活動名義的假借性

　　活動過程的幕後性

　　勞動成果的潛在性

　　7.機密性

　　關於這點，我們將在後面具體闡述。

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