人與人之間如何溝通

  人與人之間最重要的是溝通?有哪些?下面小編整理了人與人之間的溝通方法,供你閱讀參考。

  人與人之間的溝通方法:溝通的五個要點

  1、真誠 相認自己所說的話,避免那些一錢不值的奉承、空間的許諾和毫無意義的廢話,要言行相符,言行統一。

  2、要熱情 如果你能就你現有的條件熱情地“推銷”你自己,你將會從呂獲得許多意想不天的成功。 熱情是極具感染力的,只要你善於熱情的推銷你自己,你就可以推銷任何其他東西。你千萬不要忘記,熱情是人生得以成功的最大資本。

  3、不必過分急躁 在與人相處時,不要表現出你的過分急躁。因為過分的急躁會令人感到疑惑、懷疑。他們會對你的行為感到不安,並退避三分。你需要努力掩飾住你的急躁,做一句生活中的好演員。

  4、不要通過貶低別人來抬高自己 發揚自己的優點,但不要通過貶低他人形象來樹立自己的形象。 真正的進步,是靠你不斷努力所創造的價值來體現的。你不能“以別人為臺階向上爬。” 當你發揚自己的優點時,就是在強調自身價值,而當你以貶低別人來抬高自己時,實際上是在強調別人而不是你自己。

  5、不要打擊任何人,任何事 如果你不會或不能說好話,最好保持沉默。 攻擊別人是錯誤的,但這不是“不要攻擊”的主要原因。其主要原因在一地:在人際交往中,攻擊會反彈,並擊中攻擊者,攻擊者只能說明攻擊者心虛。 因此,在人際交往過程中,你一定要和氣,要明智,不工攻擊。只有這樣你才會在別人心目中一個好印象。

  人與人之間的溝通方法:讓人溝通舒服的技巧

  讚美行為而非個人

  舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。

  客套話也要說得恰到好處

  客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。

  如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。

  面對別人的稱讚,說聲謝謝就好

  一般人被稱讚時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

  有欣賞競爭對手的雅量

  當你的對手或討厭的人被稱讚時,不要急著說:可是…,就算你不認同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。

  批評也要看關係

  忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。

  批評也可以很悅耳

  比較容易讓人接受的說法是:“關於你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。”

  時間點很重要

  千萬不要在星期一早上,幾乎多數人都會星期一憂鬱的症狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方週末休假的心情。

  注意場合

  不要當著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好。

  同時提出建議

  提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,才可以讓你的批評更有說服力。

  避免不該說出口的回答

  像是:不對吧,應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽塗說得來的訊息,有失得體。