產品供應商與經銷商如何溝通

　　與經銷商進行溝通時，如果你能樹立自己在經銷商心裡的專業形象，將為你與經銷商的有效溝通加分。下面小編整理了產品供應商與經銷商的溝通技巧，供你閱讀參考。

　　產品供應商與經銷商的溝通技巧一：初步瞭解市場，瞭解經銷商市場運營狀況

　　業務人員在拜訪經銷商之前已經做了市場走訪，掌握了經銷商市場運營的基本情況。而不是一開始就直接與經銷商溝通回多少款，帶來什麼政策。而是清晰市場的競品情況，終端消費情況，本品在市場的運作情況如何，掌握市場運作的好的情況，也要掌握需要改進的地方。以便與經銷商溝通。總之，基本的原則就是：與經銷商溝通的重點是基於市場怎麼做，而需要經銷商配合的動作以及回款，廠方基於市場情況需要提供的支援和政策。

　　產品供應商與經銷商的溝通技巧二：上傳下達，盡好‘供應商’的本份!

　　與經銷商一見面少不了要寒暄幾句，拉拉家常。然後你要做的就是上傳下達、在自己的職權之內幫經銷商解決問題!

　　所謂上傳：傳達公司最新政策

　　所謂下達：問問經銷商最近有沒有什麼意見和建議

　　所謂在職權之內幫經銷商解決問題：就是你盡好產品‘供應商’代表的本份，做好售後服務。

　　業務人員在解決這些問題時要注意兩點：

　　1、不要做超出自己職權之外的許諾，事事有迴音。

　　2、重視經銷商的短期利益。

　　產品供應商與經銷商的溝通技巧三：做好經銷商庫存管理

　　在上傳下達之後，一頭鑽進庫房清點庫存、做進銷存報表。

　　庫存是瞭解經銷商管理、銷售的重要節點，沒有清點經銷商庫房之前，業務員是沒有資格跟經銷商要訂單的。

　　庫存管理的基本動作包括：庫存清點、警示斷貨品相和即期品數字、做先進先出日期陳舊的產品放到庫房前面先買、避免產品即期。

　　說明：

　　經銷商一個週期的實際銷量=上次拜訪時存貨量+上次經銷商進貨量-本次拜訪時經銷商庫存量

　　產品供應商與經銷商的溝通技巧一：庫存和陳列觀念宣導

　　拜訪經銷商做完庫存管理，下一個動作應該是業務員跟經銷商介紹安全庫存法計算來的建議訂單，另外幫經銷商做好店頭的陳列工作，向經銷商宣導庫存管理和陳列促進銷售的理念。

　　產品供應商與經銷商的溝通技巧一：終端市場走訪、市場情況溝通

　　①市場上其他客戶對經銷商及其業務人員的評價。

　　②競爭品牌的促銷動作。

　　③市場機會的分析

　　④市場風險的預測

　　⑤市場秩序資訊

　　業務員走訪終端市場後，與經銷商就市場的情況進行溝通，業務員工作真的是踏實，每次去市場說不了兩句話就去看市場，回來分析問題，提出解決方法，真心實意做市場。這才是真正專業的業務員!

　　產品供應商與經銷商的溝通技巧四：建立客戶資料，幫經銷商維護邊緣網路

　　假如你一個月拜訪經銷商三次，每次走訪三小時市場，三個月之後你完全可以建立經銷商的下線客戶資料。

　　對業務人員層面而言，銷售工作其實並不神祕，並不像一些理論家經濟學家所講的要怎樣周密分析、怎樣運用營銷原理……，有時候想的太多就會把簡單複雜化反倒執行不下去。實際上銷售就是把一些簡單的動作真真正正做到位，簡單的事情執行到底就是最大的不簡單。

　　產品供應商與經銷商的溝通技巧五：力所能及的幫經銷商完善管理程式。

　　我們是要和經銷商交朋友，但首先你是廠商代表，它是你的客戶，是生意合作伙伴!見縫插針，適當的時機要給經銷商灌輸一些先進的經營管理觀念和方法，促進經銷商的成長。

　　需要注意的一點就是，這種理念宣導要找到適時的機會，要等到經銷商正在被某個問題困擾的時候，你再以“我也發現這個問題了，正想跟你談談這件事呢”的姿態出現。“送上門的不值錢”如果你總是主動站在經銷商店裡指手畫腳：“你的這個管理不行我給你講應該怎麼辦，你的那個理念不行聽我給你洗腦”，搞煩了，經銷商會把你趕出去!
 

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