商務宴請的基本禮儀

  商務宴請是商務交往中與賓客溝通的重要方式之一。宴請中,禮儀運用得當會給對方留下良好的印象,增加合作機會,反之則可能會失去一個重要客戶,所以對於商務人士來說,商務宴請禮儀至關重要。下面是小編給大家蒐集整理的

  :宴請活動的組織

  宴請對賓客而言是一種禮遇,必須根據有關禮節、禮儀的規範要求組織好。

  ***1***確定宴請時間和地點。

  宴請時間應對主賓雙方都合適,注意不要選擇對方重大節日、假日、有重要活動或有禁忌的日子。官方隆重活動的地點一般安排在政府會議大廈或賓館內舉行,其餘則按活動性質、規模大小、主人意願以及實際情況而定。

  ***2***邀請的禮儀。

  各種宴請活動,一般均發請柬,這既是禮節,也是對客人的提醒備忘。

  請柬一般提前一週至兩週發出,以便被邀請人及早安排。

  ***3***訂菜的注意事項。

  宴請的酒菜根據活動的形式和規格,在規定的預算標準以內安排,事先應開列選單,並徵求主管負責人的同意。

  ***4***席位安排。

  禮賓次序是安排席位的主要依據。正式宴會一般均排席位。

  ***5***現場佈置。

  宴會廳和休息廳的佈置取決於活動的性質和形式,官方正式活動場所的佈置應嚴肅、莊重、大方。宴會可以使用圓桌,也可以使用長桌或方桌。現場工作人員及服務人員應提前到現場檢查準備工作。如果是宴會,事先要把座位卡及菜單擺上。席位的安排,除在請柬上註明外,大型宴會還應在宴會廳前陳列宴會簡圖,圖上註明每個人的座位,或印出全場席位示意圖,標出出席者位置發予本人。如有講話,要落實講稿。雙方講話由何人翻譯,一般事先談妥。

  :參加宴會的禮節

  應邀接到宴會邀請,能否出席應儘早答覆對方,以便主人做出安排。接受邀請後不要隨意改動,萬一遇到特殊情況不能出席時,尤其作為主賓,要儘早向主人解釋、道歉,甚至親自登門表示歉意。應邀出席一項活動之前,要核實宴請的主人,活動舉辦的時間、地點,以及主人對服裝的要求。

  掌握出席時間出席宴請活動,抵達時間的遲早、逗留時間的長短,在一定程度上反映對主人的尊重,應根據活動的性質和當地的習慣掌握。遲到、早退、逗留時間過短被視為失禮或有意冷落。身份高者可略晚些到達。一般客人宜略早些到達。出席宴會根據各地習慣,正點或晚一兩分鐘到達;我國則是正點或提前一兩分鐘抵達。出席酒會可以按請柬註明的時間內到達。主賓退離後,其他客人可以陸續告辭。席間,確實有事需要提前退席,應向主人說明後悄悄離去,也可事先打招呼,屆時離席。

  到達宴會地點,先到衣帽間脫下大衣和帽子,然後前往主賓迎賓處,主動向主人問好,如果是慶祝活動,應表示祝賀。

  參加慶祝活動,可以按當地習慣以及兩單位之間的關係,贈送花束或花籃。

  應邀出席宴請活動,應聽從主人安排。如果是宴會,進入宴會廳之前,先了解自己的桌次和座位。入座時注意桌上座位卡是否寫有自己的名字,不可隨意亂坐。如鄰座是年長者或婦女,應主動協助他們先坐下。

  入座後坐姿要端正,不可用手托腮或將雙臂肘放在桌上。坐時雙腳應踏在本人座位下,不可隨意伸出,影響別人。不可玩弄桌上的酒杯、盤碗、刀叉、筷子等餐具,不要用餐巾或口紙擦餐具,以免使人認為餐具不潔。

  入座後,主人招呼後,即可開始進餐。