淺析商務拜訪禮儀

  1、拜訪前的相邀禮儀:不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯絡.聯絡的內容主要有四點:

  ***1***自報家門***姓名、單位、職務***.

  ***2***詢問被訪者是否在單位***家***,是否有時間或何時有時間.

  ***3***提出訪問的內容***有事相訪或禮節性拜訪***使對方有所準備.

  ***4***在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點.注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間.最後,對對方表示感謝.

  2、拜訪中的舉止禮儀:

  ***1***要守時守約

  ***2***講究敲門的藝術.要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待迴音.如無應聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應聲,再側身隱立於右門框一側,待門開時再向前邁半步,與主人相對.

  ***3***主人不讓座不能隨便坐下.如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐.主人讓座之後,要口稱“謝謝”,然後採用規矩的禮儀坐姿坐下.主人遞上煙茶要雙手接過並表示謝意.如果主人沒有吸菸的習慣,要剋制自己的煙癮,儘量不吸,以示對主人習慣的尊重.主人獻上果品,要等年長者或其他客人動手後,自己再取用.即使在最熟悉的朋友家裡,也不要過於隨便.

  ***4***跟主人談話,語言要客氣.

  ***5***談話時間不宜過長.起身告辭時,要向主人表示:“打擾”之歉意.出門後,回身主動伸手與主人握別,說:“請留步”.待主 人留步後,走幾步,再回首揮手致意:“再見”.