物業管理服務合同書
居住物業是指具備居住功能、 供人們生活居住的建築, 包括住宅小區、單體住宅樓、公寓、 別墅、 度假村等, 當然也包括與之相配套的共用設施、 裝置和公共場地。以下是小編整理的,歡迎參考閱讀。
範文一
委託方:***以下簡稱甲方***淇濱區城市管理局
受託方:***以下簡稱乙方***鶴壁市天鶴物業服務公司
第一章 總則
根據有關法律、法規,為規範物業管理行為,明確甲、乙雙方的權利和義務,充分協商,本著自願、平等的原則,訂立本物業管理服務合同。
第一條:甲方將之江大廈三層、七層委託給乙方實行物業管理。
第二第:物業基本情況
物業型別:寫字樓
第三條:乙方提供服務的受益人為本物業的本體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
一、公共秩序管理: 二、衛生保潔;
三、綠化管理; 四、消防管理;
五、公共設施維護; 六、交通秩序維護;
第三章 物業管理服務費用
根據2008年6月2日之江大廈業主協調會,通過的物業管理服務收費標準,貴單位3樓、7樓物業服務費每月2640元,
年總計費用 31680元,每月收取一次。
第四章 雙方權務和義務
一、甲方的權利和義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權利。
2、審定乙方擬定的物業管理制度。
3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
4、協助乙方做好物業管理宣傳工作。
二、乙方的權利和義務
1、根據有關法律法規及合同的規定,制訂物業管理制度。
2、公共環境:對庭院、大廳及走廊、樓梯保持環境整潔。
3、綠化:搞好綠化養護。
4、門崗值勤:維護公共秩序、交通秩序,制止一般違規違法行為,使車輛停放有序。
5、維修:乙方服務的公共部分如有損壞,乙方提供維修人員,甲方提供維修材料。
第五章 附則
合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應該在合同期滿期30天向對方提出書面意見。
本合同自簽字之日起生效
甲方簽章: 乙方簽章:
代表人: 代表人:
年 月 日
範文二
甲方:華能西藏藏木發電有限公司水電專案籌建處
乙方:中物聯國際物業服務***北京***有限公司
甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方為所其坐落於中華人民共和國西藏自治區山南地區加查縣藏木水電站營地的物業***以下簡稱“該專案” ***委託乙方提供物業管理顧問服務。甲乙雙方本著平等、互利、互諒、互讓的精神,於 2010年6月 1日訂立本合同。
一、服務範圍
該專案位於西藏山南地區加查縣境內,專案總建築面積約_______平方米。乙方根據該專案在合同期限內的發展計劃,以豐富的管理經驗,以有效務實的方式協助及配合甲方為該專案提供全面、高質量的服務。
甲乙雙方約定每季度在甲方的辦公室或在該專案舉行工作會議不少於一次或進行現場巡視一次,每次為期一天,將乙方的顧問工作體現及完成,並定期為甲方物業管理人員提供全面的培訓。為甲方的現場管理提供建議,為更有效地完成工作,甲乙雙方同意工作會議或現場巡視日期因故需要更改***包括顧問人員休假、生病等等***,應事先通知對方及另訂日期。乙方通過去時將書面報告或會議錄,以書面的形式將意見和建議呈送甲方,完成有關工作,並向甲方提供和制定工作所需的相關資料。
乙方必須在本合同開始時向甲方提供工作計劃,並接受甲方監管,使顧問工作時間和運作落到實處。
二、委任期限
委任期限為期三年,由2010年6月1日起至2013年5月31日止。委任滿,本合同自然終止。任何一方如續訂合同,應在合同期滿前1個月向對方提出書面意見。
三、服務費用及支付方式
4.1 雙方同意物業管理顧問費用及支付方式如下:
全數人民幣 萬元正***大寫 萬元整***,甲方在簽定合同時首先支付顧問費25%即人民幣 元正***大寫 萬元整***;合同簽訂三個月後七日內甲方支付乙方顧問費25%即人民幣 元正***大寫 萬元整***;於簽定合同半年後七日內支付顧問費人民幣 元正***大寫 萬元整***;於簽訂合同九個月後七日內人民幣 元正***大寫 萬元整***。以後年度以此類推。
4.2以上顧問服務並不包含甲方在本合同期間要求乙方提供超越本合同約定服務範圍的服務或物品的任何費用***以下簡稱額外服務費用***。有關服務條款及費用經雙方協商同意後,以書面形式補充成為合同的附件執行。
4.3 顧問費只包含乙方人員前往該專案提供本合同約定範圍內的服務所產生的服務費用,***但不包括交通差旅費及食宿費用以及甲方管理層交流學習考察等所發生的費用。***
4.4 所有顧問費、額外服務費用,其他費用及勞務費用並不包含任何稅項***國稅、地稅及外地稅項。
五、付款時間及欠款處理
5.1 本合同顧問費、額外服務費用甲方必須在本合同規定的時間之七天內支付,不得拖延。乙方應按合同約定按時有效地向甲方提供顧問服務。
5.2 甲方如沒有按本合同規定的時間向乙方支付顧問費、額外服務費用,則乙方可停止對甲方物業的顧問支援。
六、違約責任
6.1 若乙方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本合同規定的全部或部分內容,而且在甲方書面指出並提醒後1個月內,既沒有合理解釋又沒有明確改善,以至無法合作,甲方有權以書面通知乙方終止本合同,終止合同通知在甲方送達乙方5天內生效。
6.2若甲方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本合同所規定的全部部分內容,並且在乙方書面指出並提醒後1個月內,既沒有合理解釋也沒有明顯改善,以致無法合作,乙方有權以書面通知甲方終止本合同,終止合同通知在乙方送達甲方5天內生效。
七、其他事項
本合同執行期間,如遇不可抗力、致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商辦理。
7.1 如該專案因建築設計,建造質量、裝置設施質量,安裝技術或工程延誤等原因,達不到使用及管理功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並善後處處理。
7.2與管理該專案有關之機密檔案及資料除非經甲方同意,否則不得影印、印製或抄錄予第三者。
7.3甲方同意向乙方提供其履行本合同所需的一切資料,並協助乙方履行本合同。
7.4 如甲方乙雙方對本合同產生爭議,經協商無效後,可提請人民法院訴訟解決。
7.5本合同正本連同附件共____頁,一式肆份,甲乙雙方各執兩份,均具同等法律效力及約束力。
7.6本合同自簽定之日起生效。後附合同附件。
甲 方:華能西藏藏木發電有限公司 乙方:中物聯國際物業服務
水電專案籌建處***簽章*** ***北京***有限公司 *** 簽章***
代表人: 代表人:
日 期: 日 期:
範文三
甲方: ***以下簡稱為甲方***
乙方:泗洪縣美環物業管理有限公司 ***以下簡稱為乙方***
為了進一步提高穎都家園各項物業管理水平,構建一個清潔美化、健康文明的和諧小區,經公開報名應聘, 年 月 日,經穎都家園業主委員會集體考察並討論,現已確定泗洪縣美環物業管理有限公司中標,經甲、乙雙方共同商定,就穎都家園物業管理事項訂立如下合同條款。
一、合同標的
1、委託管理內容:甲方將穎都家園小區的物業管理一體化服務委託給乙方管理,物業服務內容主要包括:公共部位及公共裝置設施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務以及物業接管驗收等。
2、合同期限與收費標準
***1***合同期限:貳年。***自 年 月 日起至 年 月 日止***
***2***收費標準:多層 元/m* 月;門市房 元/ m*月。
3、服務內容和標準:
***1***接待禮儀標準:
①佩戴統一標誌,儀表端莊、大方,衣著整潔,表情自然和諧、親切,對業主一視同仁。
②有完善的值班制度和交接班制度,工作記錄,值班電話。急修服務2小時到位,24小時內修復,若不能,要有緊急處理措施,並做出解釋,做出限時承諾;小修7日內修復。
***2***房屋、共用設施、裝置維護與管理
①每年對房屋共用部位、設施裝置、道路、綠地等進行全面檢查二次;每半午檢查巡視一次房屋主體結構;每日巡視1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄,巡檢結束將檢查情況報告業主委員會辦公室。
②對業主房屋進行裝修管理,對裝修中的違約行為及時勸阻,已造成後果或拒不改正的及時報告有關部門依法處理。
③水箱每年消毒1次,保持泵房清潔衛生、地面排水暢通;每年一次對共用明裝給水管道進行1次全面檢查維修。
④化糞池每一年半清理1次,日常保持出***暢通;每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾,排水通暢,無積水;地下管井堵塞及時疏通。
⑤供配電系統、弱電系統建立相關規章制度,操作人員受過專業培訓,持證上崗,每日填寫執行記錄,建檔備查。
⑥避雷接地系統進行維護,在大雷雨過後及時對系統檢查,發現嚴重腐蝕、鬆脫等立即更換或緊固。
⑦加強道路維修與養護:保持道路暢通,路面平坦整齊,排水暢通。
3、清潔管理。
①共用樓道:各樓層通道和樓梯臺階每週打掃1次。
②道路保潔:每日清掃1次,無灰塵,無垃圾紙屑。
③門崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電錶箱、信報箱保潔;門崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次,信報箱由業主自行清潔。
④綠化帶保潔:每日清掃1次綠化帶,草地上的果皮、紙屑等垃圾,目視基本無雜物、無汙漬、無垃圾。
⑤休閒、娛樂、健身設施保潔;每週清潔1次。
⑥垃圾桶、果皮箱每日清運1次;周圍地面散裝垃圾不明顯、無明顯汙跡。生活垃圾由業主自己送至指定的垃圾箱。
4、園林綠化養護與管理。
①草坪:成活率在75%以上,無明顯的雜草.無大面積蟲害,無明顯的堆物堆料、踐踏、侵佔現象;每年至少進行1次施肥、補苗;至少進行1次修剪。
②園林樹木:生長長勢一般,無明顯死樹和明顯枯枝死權,缺株在7%以下。
③花壇:花卉長勢一般,有黃葉、落葉的株數在20%以下。
5、安全防範:
①有專職安全護衛人員,當班時佩戴標誌,有工作及交接班記錄。 ②門衛:主出***24小時有人值班看守,按合同約定進行進出車輛管理、交通指揮與疏導等工作;
③巡邏:每曰巡邏不少於4次,安全巡邏有記錄。
④設有業主求助與報警電話,24小時有人值守,有緊急事故處理預案。
⑤交通、車輛管理:有較完善的車輛管理制度小區設定明顯的交通標誌。維持交通秩序。業主車輛張貼標誌,外來車輛進行登記管理。
⑥健全消防組織,建立消防責任制。
6、檔案管理
①檔案資料齊全完整,分類成冊,查閱方便。
②及時變更登記,帳物相符。
二、甲、乙雙方的權利和義務
1、甲方的權利和義務
***1***甲方有權對乙方的服務專案和服務質量進行定期或不定期的檢查和監督、考核和評價,發現服務內容和質量不到位的情況,有權予以批評並責令整改。
***2***對乙方的考核辦法:乙方每月須將對照合同約定的各項服務條款的執行情況向業主委員會進行書面報告一次;甲方每季度對照合同條款對乙方的服務質量進行一次全面檢查,發現問題及時通知乙方進行整改和提高;每半年組織召開一次全體業主代表大會,對乙方服務質量進行一次全面評價。
***3***甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權,乙方在沒有取得甲方授權的情況下不得向房管部門申請使用房屋維修基金。
***4***甲方向乙方免費提供相應的物業管理用房。
***5***甲方有義務幫助乙方處理好乙方與業主的糾紛,通過多種方式廣泛宣傳相關法律法規精神,努力做好廣大業主的思想教育工作,積極配合乙方收取物業管理費用。
***6***甲方不得干涉乙方正常的業務工作和內容管理。
***7***甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用,更不得索取乙方的任何好處。
2、乙方的權利和義務
***1***乙方享有獨立的內部自主管理權、民事權及相應的服務收費權***包括外來小區內經營銷售、宣傳等租用場地費歸乙方收取***。
***2***經業主委員會授權,乙方可以對違反《業主管理公約》的行為給予處罰,處罰所得歸乙方所有。
***3***乙方必須按照合同約定的服務內容和標準認真履行職責。
***4***乙方有義務以多種方式向甲方定期或不定期地彙報物業服務情況,以便於業主委員會全面瞭解乙方的工作狀態。
***5***乙方須按照《中華人民共和國物業管理條例》規範自身的服務行為,所做所為不得違反政策法規,否則由此產生的一切後果由乙方自行承擔。
***6***乙方必須按照合同約定的收費標準收取,不得擅自提高收費標準,更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業主的經濟負擔。
***7***水費、電費、電視收視費原則上由服務單位直接向終端使用者收取,如果乙方為相關部門代收,但不得收取手續費等其他額外費用。
三、違約責任
1、乙方在服務過程中如存在服務不到位,被業主委員會提出應當整改提高而拒不執行的,第一次警告,第二次以業主委員會名義向縣房地產管理部門通報情況,作為不良記錄在案;第三次仍拒不整改或改不到位的,經業主代表大會表決,甲方將中止《物業管理服務合同》。
2、如甲方違約干涉乙方正常的內部管理和業務活動,給乙方經濟利益造成損害的,由乙方向縣房產處和縣住宅小區管理委員會辦公室提出申訴,由縣主管部門糾正其不法行為,由甲方負責賠償乙方的經濟損失。如果是集體作出的決定,由集體賠償損失,因個人行為造成後果的,由個人作出賠償。
四、未盡事宜,雙方可再行協商,簽訂補充合同,所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協商解決,協商不成可提交縣房產處和縣小區住宅管理委員會辦公室進行處理。
五、本合同一式四份,甲、乙雙方各執一份;縣城管局一份,縣住宅小區管理委員會辦公室一份。
六、本合同由雙方法定代表人共同簽字並蓋章後生效。
甲方代表簽字***蓋章***: 乙方代表簽字***蓋章***:
簽約日期: 年 月 日
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