標準前期物業管理服務合同

　　前期物業服務合同的履行受業主入住狀況及房屋工程質量等各種因素的影響，合同的期限具有不確定性，當此類因素致使前期物業服務合同無法全面履行時，物業服務企業可以通過提前解除合同或要求補償的方式規避風險，今天小編就給大家來參考一下服務合同，歡迎參考哦

　　有關前期物業管理服務合同

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲方是指：

　　1.房地產開發單位或其委託的物業管理企業;

　　2.公房出售單位或其委託的物業管理企業。

　　乙方是指：購房人業主。

　　前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

　　本物業名稱：_________

　　乙方所購房屋銷售預售合同編號：_________

　　乙方所購房屋基本情況：

　　型別_________

　　座落位置_________

　　建築面積_________平方米

　　根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣預售合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：

　　第一條　雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利義務

　　1.對房屋共用部位、共用設施裝置、綠化、環境衛生、保安、交通等專案進行維護、修繕、服務與管理;

　　2.根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方;

　　3.建立健全本物業的物業管理檔案資料;

　　4.制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為;

　　5.物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

　　6.依據本協議向乙方收取物業管理費用;

　　7.編制物業管理服務及財務年度計劃;

　　8.每_________個月向乙方公佈物業管理費用收支帳目;

　　9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，並與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》;

　　10.不得佔用本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能;

　　11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施裝置維修養護等有償服務;

　　12.自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認;

　　13._________。

　　二、乙方的權利義務

　　1.參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;

　　2.監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

　　3.遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》;

　　4.依據本協議向甲方交納物業管理費用;

　　5.裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》;

　　6.不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施裝置的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

　　7.轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議;

　　8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益;

　　10._________。

　　第二條　物業管理服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位包括基礎、內外承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂等、戶外牆面、門廳、樓梯間、走廊通道、_________等。

　　二、房屋共用設施裝置及其執行的維護和管理

　　共用設施裝置是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施裝置使用的房屋、_________等。

　　三、環境衛生

　　1._________

　　2._________

　　3._________

　　四、保安

　　1.內容

　　1協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序;

　　2_________

　　3_________

　　2.責任

　　1_________

　　2_________

　　3_________

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1.內容

　　1_________

　　2_________

　　3_________

　　2.責任

　　1_________

　　2_________

　　3_________

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。

　　第三條　物業管理服務質量

　　一、房屋外觀：

　　1._________

　　2._________

　　二、裝置執行：

　　1._________

　　2._________

　　三、共用部位、共用設施裝置的維護和管理：

　　1._________

　　2._________

　　四、環境衛生：

　　1._________

　　2._________

　　五、綠化：

　　1._________

　　2._________

　　六、交通秩序與車輛停放：

　　1._________

　　2._________

　　七、保安：

　　1._________

　　2._________

　　八、消防：

　　1._________

　　2._________

　　九、房屋共用部位、共用設施裝置小修和急修：

　　1.小修

　　1_________

　　2_________

　　2.急修

　　1_________

　　2_________

　　十、_________

　　第四條　物業管理服務費用不包括房屋共用部位共用設施裝置大中修、更新、改造的費用

　　一、乙方交納費用時間：_________;

　　二、住宅按建築面積每月每平方米_________元;

　　三、非住宅按建築面積每月每平方米_________元;

　　四、因乙方原因空置房屋按建築面積每月每平方米_________元;

　　五、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納;

　　六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用;

　　七、物業管理服務費用標準按_________調整;

　　八、每次交納費用時間：_________。

　　第五條　其他有償服務費用

　　一、車位及其使用管理服務費用：

　　1.機動車

　　1_________

　　2_________

　　2.非機動車

　　1_________

　　2_________

　　二、有線電視：

　　1._________

　　2._________

　　三、_________

　　四、_________

　　第六條　代收代繳收費服務

　　受有關部門或單位的委託，甲方可提供水費、電費、燃煤氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務代收代繳費用不屬於物業管理服務費用，收費標準執行政府規定。

　　第七條　維修基金的管理與使用

　　一、根據_________規定，本物業建立共用部位共用設施裝置保修期滿後大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_________交納維修基金_________元。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門稽核後劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門稽核批准，按乙方佔有的房屋建築面積比例續籌。

　　四、乙方轉讓房屋所有權時，結餘維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　五、_________。

　　第八條　保險

　　一、房屋共用部位、共用設施裝置的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所佔有的房屋建築面積比例分攤。

　　二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;

　　三、_________。

　　第九條　廣告牌設定及權益

　　一、_________

　　二、_________

　　三、_________

　　第十條　其它約定事項

　　一、_________

　　二、_________

　　三、_________

　　第十一條　違約責任

　　一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

　　二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

　　三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息並支付違約金;

　　四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交併從逾期之日起按每天_________交納違約金，或_________;

　　五、_________。

　　第十二條　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第十三條　在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第十四條　本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第十五條　本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向_________仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第十六條　本協議正本連同附件共_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十七條　在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送_________物業管理行政主管部門備案。

　　第十八條　本協議自簽字之日起生效。

　　甲方蓋章：_________ 乙方蓋章：_________

　　代表人簽字：_________　代表人簽字：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　附件

　　1.《物業使用守則》

　　2.《房屋裝飾裝修管理協議》

　　前期物業管理服務合同樣本

　　委託方以下簡稱甲方： ______________________

　　受委託方以下簡稱乙方：_____________________

　　根據《中華人民共和國經濟合同法》、《城市新建住宅小區管理辦法》建設部第33號令、《xx住宅區物業管理條例》及《實施細則》等國家、地方有關法律、法規和規章，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對_______實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

　　第一條　物業基本情況

　　座落位置：_____________________________________________;佔地面積：_______平方米;建築面積：_______平方米;其中地上建築面積_______平方米，地下建築面積_______平方米，綠化覆蓋率為_______%;物業型別：_______.

　　第二條　委託管理事項

　　一房屋建築本體共用部位外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、裝置機房等的維修、養護和管理;

　　二房屋建築本體共用設施裝置共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、中水系統等的維修、養護、管理和執行服務;

　　三本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的公用設施道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場等的維修、養護和管理;

　　四本物業規劃紅線內的屬配套服務設施網球場、游泳池、商業網點等的維修、養護和管理;

　　五公共環境包括公共場地、房屋建築物共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運;

　　六車輛行駛及停泊;

　　七配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作但不含人身、財產保險保管責任;

　　八社群文化娛樂活動;

　　九物業及物業管理檔案、資料;

　　十法規和政策規定由物業管理公司管理的其他事項。

　　第三條　合同期限

　　本合同期限為_______年。自_______年_______月_______日起至_______年月_______日止。

　　第四條　甲方的權利和義務

　　一與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

　　二對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;

　　三委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取催繳催改措施;

　　四甲方應按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。物業管理用房建築面積_______平方米不含設施裝置用房面積。物業管理用房屬甲方所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

　　五甲方在合同生效之日起_______日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料工程建設竣工資料、住用房資料等，並在乙方管理期滿時予以收回;

　　六不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

　　七負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;

　　八協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　九法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　第五條　乙方的權利和義務

　　一根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主住使用者的合法權益，獲取不當利益;

　　二遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務專案、服務內容、服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務;

　　三負責編制房屋及附屬設施、裝置年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

　　四有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;

　　五有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;

　　六接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督;

　　七至少每3個月向全體業主張榜公佈一次管理費用收支賬目;

　　八對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

　　九建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

　　十開展有效的社群文化活動和便民服務工作;

　　十一本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計;

　　十二不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務另有專門合同規定除外。

　　第六條　管理目標

　　乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準。

　　第七條　管理服務費用

　　一本物業的管理服務費按雙方協商的標準向業主住使用者收取，即每月每平方米建築面積_______元;如業主或物業使用人將宿舍改為商業用途，物業管理服務費將按商業用途收取。

　　二乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用裝置的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費專案及標準進行稽核和監督;

　　三房屋建築本體的共同部位及共用設施裝置的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護;

　　四本物業的公用設施專用基金由甲方負責按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

　　第八條　獎懲措施

　　一乙方未完成合同規定的各項管理目標，或出現重大事故，經市政府物業管理主管部門確認需由乙方承擔責任的，甲方有權解除與乙方所籤物業服務合同。

　　二合同期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續約_______年。

　　第九條　違約責任

　　一如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同;

　　二如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同;

　　三因甲方房屋建築或設施裝置質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準;

　　四甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第十條　其他事項

　　一雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力;

　　二合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿6個月前向對方提出書面意見;

　　三本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理;

　　四本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳仲裁委員會依法裁決;

　　五本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力;

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行;

　　六本合同正本連同附件共陸頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門備案各執一份，具有同等法律效力;

　　七本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：

　　乙方簽章：

　　法人代表：

　　年　　月　　日

　　前期物業管理服務合同範本

　　合同編號：___________

　　甲方房地產開發企業或其委託的物業管理企業_________________

　　法定住址：_____________________________________________________

　　法定代表人：___________________________________________________

　　職務：_________________________________________________________

　　委託代理人：___________________________________________________

　　身份證號碼：___________________________________________________

　　通訊地址：_____________________________________________________

　　郵政編碼：_____________________________________________________

　　聯絡人：_______________________________________________________

　　電話：_________________________________________________________

　　傳真：_________________________________________________________

　　帳號：_________________________________________________________

　　電子信箱：_____________________________________________________

　　乙方購房人、業主_________________________________________

　　法定住址：_____________________________________________________

　　法定代表人：___________________________________________________

　　職務：_________________________________________________________

　　委託代理人：___________________________________________________

　　身份證號碼：___________________________________________________

　　通訊地址：_____________________________________________________

　　郵政編碼：_____________________________________________________

　　聯絡人：_______________________________________________________

　　電話：_________________________________________________________

　　傳真：_________________________________________________________

　　帳號：_________________________________________________________

　　電子信箱：_____________________________________________________

　　根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣預售合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業管理服務達成如下協議：

　　第一條概述

　　前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

　　第二條物業基本狀況

　　1.本物業名稱：____________________________________

　　2.乙方所購房屋銷售預售合同編號：______________

　　3.乙方所購房屋基本情況：

　　1型別：________________________________________

　　2座落位置：____________________________________

　　3四至：________________________________________

　　4建築面積：______________________________平方米

　　第三條共用部位及共用設施裝置的定義

　　1.所謂共用部位是指，房屋主體承重結構部位包括基礎、門內承重牆體、樑、柱、樓板、屋頂等戶外牆面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。

　　2.共用設施裝置是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施裝置使用的房屋等。

　　第四條甲方的物業管理職責

　　1.甲方應當根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方

　　2.甲方應當建立健全本物業的物業管理檔案資料;

　　3.物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

　　4.不得佔用本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能;

　　5.向乙方提供房屋自用部位、自用設施裝置維修養護等有償服務;

　　6.自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

　　第五條乙方的監督與保證

　　1.有權參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;

　　2.有權監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

　　3.不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施裝置的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

　　4.轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議;

　　5.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　6.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益。

　　第六條甲方對共用裝置的管理

　　1.裝置圖紙、檔案資料齊全，裝置臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

　　2.專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

　　3.裝置良好，執行正常，有裝置執行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

　　4.小區內生活用水高壓水泵、水池、水箱有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

　　5.電梯按規定時間執行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

　　6.電梯有專業隊伍維修保養，安全執行和維修養護規章制度健全，執行養護有記錄。

　　7.負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，執行正常，並有執行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低於16℃。

　　第七條甲方對共用設施的管理

　　1.小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。

　　2.公共照明設施裝置齊全，執行正常。

　　3.道路暢通，路面平坦無損壞。

　　4.汙水排放暢通，溝道無積水。

　　5.危險部位標誌明顯，有防範措施。

　　第八條甲方對綠化及養護的管理

　　1.公共綠地、庭院綠化佈局合理，花草、樹木、建築小品配置得當。

　　2.綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　　第九條甲方對環境衛生的管理

　　1.由甲方組織清潔隊伍對小區內公共環境衛生及樓層公共部位衛生進行保潔;

　　2.公共部位清潔設施擺放整潔，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施，垃圾日產日清;

　　3.樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。裝置間清潔衛生，通風照明良好;

　　4.雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪;雨後及時清理汙水;

　　5.小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序;

　　6.小區內無違章臨時建築;

　　7.小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象;

　　8.定期消殺“四害”。

　　第十條甲方應採取的保安措施

　　1.協助公安部門維護本物業區域內的治安和公共秩序，為小區業主住戶創造一個安全、有序的生活、工作環境;

　　2.小區內實行24小時值班巡邏制度，杜絕因管理責任造成的重大刑事案件;

　　3.值班人員有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實;

　　4.甲方應禁止散發廣告、推銷產品和無身份證明等人員進入小區，對因管理責任造成的事故和損失應當負責。

　　第十一條交通秩序與車輛停放

　　1.甲方應對車輛進出實行驗證、登記制度;

　　2.乙方的車輛需按規定線路行駛，進場後需按指定位置停放;

　　3.甲方派出的巡邏協防隊員負責疏通和維護區內交通秩序;

　　4.甲方應禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區;

　　5.在小區內因亂停、亂放等造成的人員及財產損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。

　　第十二條房屋裝飾裝修管理

　　甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》，乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。

　　第十三條甲方物業管理服務質量保證

　　1.基本要求

　　1服務與被服務雙方簽訂規範的物業服務合同，雙方權利義務關係明確。

　　2承接專案時，對住宅小區共用部位、共用設施裝置進行認真查驗，驗收手續齊全。

　　3管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。

　　4有完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

　　5管理服務人員佩戴標誌，行為規範，服務主動、熱情。

　　6公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現場，有報修、維修記錄。

　　7按有關規定和合同約定公佈物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。

　　8按合同約定規範使用住房專項維修資金。

　　9每年至少1次徵詢業主對物業服務的意見，滿意率70%以上。

　　2.房屋管理

　　1對房屋共用部位進行日常管理和維修養護，檢修記錄和保養記錄齊全。

　　2根據房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬於小修範圍的，及時組織修復;屬於大、中修範圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修。

　　3每週巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養護。

　　4按照住宅裝飾裝修管理有關規定和業主公約業主臨時公約要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定稽核業主使用人的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻並報告業主委員會和有關主管部門。

　　5對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，並報告業主委員會和有關主管部門。

　　6各組團、棟、單元門戶有明顯標誌。

　　3.共用設施裝置維修養護

　　1對共用設施裝置進行日常管理和維修養護依法應由專業部門負責的除外

　　2建立共用設施裝置檔案裝置臺帳，設施裝置的執行、檢修等記錄齊全。

　　3操作維護人員嚴格執行設施裝置操作規程及保養規範;設施裝置執行正常。

　　4對共用設施裝置定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬於小修範圍的，及時組織修復;屬於大、中修範圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或者更新改造。

　　5載人電梯早6點至晚12點正常執行。

　　6消防設施裝置完好，可隨時啟用;消防通道暢通。

　　7路燈、樓道燈完好率不低於80%.

　　8容易危及人身安全的設施裝置有明顯警示標誌和防範措施;對可能發生的各種突發裝置故障有應急方案。

　　4.協助維護公共秩序

　　1小區24小時值勤。

　　2對重點區域、重點部位每3小時至少巡查1次。

　　3車輛停放有序。

　　4對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，並協助採取相應措施。

　　5.保潔服務

　　1小區內設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。

　　2小區公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。

　　3區內公共雨、汙水管道每年疏通1次;雨、汙水井每半年檢查1次，並視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發現異常及時清掏。

　　4二次供水水箱按規定清洗，水質符合衛生要求。

　　6.綠化養護管理

　　1對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養護。

　　2定期清除綠地雜草、雜物。

　　3預防花草、樹木病蟲害。

　　第十四條費用標準

　　自乙方辦理入住手續當月起，物業管理服務費用不包括房屋共用部位、共用設施裝置大中修、更新、改造的費用由乙方按下述標準向甲方委託的物業管理企業交納。

　　1.乙方交納費用時間：從開發公司通知的業主入住之日起，開始向甲方繳納管理費。

　　2.管理費標準：

　　住宅：__________________元/㎡/月;

　　商場商鋪_________元/㎡/月;

　　辦公寫字樓：_________元/㎡/月;

　　其它：___________________________.

　　3.乙方出租物業的，需到甲方登記備案，否則物業管理服務費用仍由乙方交納;

　　4.乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用;

　　5.物業管理服務費用標準按照市物價部門的有關規定調整;

　　6.交納費用時間：每月_________日前交付。

　　第十五條其他有償服務費用

　　車位使用管理服務費用及其它有償服務費：按物價局審批標準或者雙方協商標準執行。

　　第十六條收支的公佈

　　甲方委託的物業管理企業每半年向業主、使用人公佈_________次物業管理服務費收支情況，每年_________月份向業主公佈全年維修基金利息收支情況。

　　第十七條代收代繳收費服務

　　第十八條保險

　　1.房屋共用部位、共用設施裝置的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所佔有的房屋建築面積比例分攤;

　　2.乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;

　　3._______________________________________________________________.

　　第十九條突發事件的處理

　　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第二十條違約責任

　　1.甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

　　2.乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

　　3.甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息並支付違約金;

　　4.乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交併從逾期之日起按每天_________交納違約金，或___________________________;

　　第二十一條保密

　　甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的檔案及資料包括商業祕密、公司計劃、運營活動、財務資訊、技術資訊、經營資訊及其他商業祕密予以保密。未經該資料和檔案的原提供方同意，另一方不得向任何第三方洩露該商業祕密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　第二十二條通知

　　1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。

　　2.各方通訊地址如下：_________________________________________________.

　　3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

　　第二十三條合同的變更

　　本合同履行期間，發生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，徵得對方同意後，雙方在規定的時限內書面通知發出_________天內簽訂書面變更協議，該協議將成為合同不可分割的部分。未經雙方簽署書面檔案，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經濟損失，由責任方承擔。

　　第二十四條合同的轉讓

　　除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經徵得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

　　第二十五條爭議的處理

　　1.本合同受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。

　　2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第___種方式解決

　　1提交_________仲裁委員會仲裁;

　　2依法向人民法院起訴。

　　第二十六條不可抗力

　　1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

　　2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，並在該不可抗力事件發生後_____日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響

　　3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除後，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行後發生不可抗力的，不能免除責任。

　　4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，並於本合同簽訂日之後出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震，以及社會事件如戰爭不論曾否宣戰、罷工，政府行為或法律規定等。

　　第二十七條合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相牴觸。

　　第二十八條補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十九條合同的效力

　　1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　2.有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　3.本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。

　　甲方蓋章______________ 　　乙方蓋章_______________

　　法定代表人簽字________　　法定代表人簽字_________

　　委託代理人簽字________　　委託代理人簽字_________

　　開戶銀行：__________________　　開戶銀行：___________________