創業者如何避免失敗

　　編者按：知道什麼時候***對團隊、市場以及自己***保持耐心以及何時保持全力以赴的緊迫感，這點非常重要。例如，我們最近一直與一家風險投資支援的初創公司開展合作，這家公司在壓力之下，做得非常出色。有意思的是，只要他們有點空閒時間，他們的關注力及工作效率就完全失卻了，最後淨營收也呈下滑趨勢發展。

　　最後，你想好退場的可能嗎?***你能承擔失敗的結果嗎?***這是很多年輕人容易忽略的。為了自己也為家人，要思考真的失敗之後，失去的金錢、時間、甚至原本的前途，是可以承受的嗎?大多數人都是為了有更好的將來***金錢、前途、樂趣等***，也沒有太多的本錢可以重來，更要去思考退場。

　　於每一年我都會與數以百計的懷抱創業想法的人合作共事，所以我見識過N種創業方法或思維。有人將創業精神看成掙大錢的奇方妙法，有人對自己的事業充滿激情，有人精心製作了五年發展計劃，也有人堅持“搭好橋，自然有過橋的人”的理念、對計劃並不在乎。

　　且不管你的創業思維定勢是哪一種，我逐漸相信有一種根本要素是創業者避免失敗命運所必不可少的，而且這個根本要素是你在為顧客及全世界提供服務的過程中的一種持續的狂熱承諾，它能把你個人及公司的發展推到一種最高的高度。

　　我問了Elton對創業者避免垮臺的關鍵要素的想法。下文是他的看法：

　　用好Dashboard工具

　　看起來，這可能是上面第二點的重複，但事實並非如此。對於任何公司來說，反饋環節都是至關重要的。很多人沒有想到的是，反饋環節會對公司執行方式的總體概述起到添磚加瓦的作用。

　　創業者的頭號任務是創造價值。如果在業務的每個細節中不去傾聽、學習、行動，並重復這“三部曲”，就無從談起價值的創造。當創業者使用反饋，縮小公司的發展範圍，並理解公司發展拼圖的各個板塊如何搭配在一起的藝術，反饋環節的真正價值才得以體現。對於那些沒有一款用來評估績效的工具的創業者來說，他們應該擁有這樣的工具。CYFE、Geckoboard及Ducksboard都是很好的選擇。創業者應該找到一款適合自己公司的績效評估工具，公司各部門主管也該為他們的團隊尋找合適的績效評估工具，並意志堅定地尋找準確無誤的資料，把它們加入到上述評估工具之中。保留這些評估工具的簡潔性，如果這些評估工具裡存在對日常決策起不到幫助作用的資訊，大可刪掉這些資訊。

　　每天構建新內容

　　且不管公司的性質是高科技公司、硬體供應商或者服務商，每家公司都需要天天構建產生積極影響的新東西。動力一旦遭到毀滅性破壞，就很難重新啟動。這就是耐力運動員幾乎沒有錯過訓練週期中的任何一天的緣故，如果他們一旦錯過一天的訓練，他們就會把注意力集中到接下來的訓練中，視其為生活中最重要的訓練。動力至關重要。每一天為公司、員工、客戶構建一些東西將有助於保持發展勢頭的延續，並有助於團隊朝共同目標前進。

　　依據為長期願景***差不多1-5年***提供支援作用的數月路線圖，確保每週都有具體的目標，這是很多公司保持動力的做法。然而，告訴團隊成員每天都要讓員工做出新的貢獻，在此方面保持專注力，才是更好的做法。這會孕育一種創新的環境。在這種環境下，員工會有一種參與感，他們會參與到公司的未來發展當中來。畢竟，這是作為一名創業者的所有內容。

　　“三重唱”——耐心、緊迫感、人文關懷!

　　業務的週期性特徵迫使創業者學習各種寶貴技能，知道什麼時候發力、何時無需發力。從創業者、領導者及創始人開始，首先為他們設定節奏。領導怎麼做，公司員工可以仿效。

　　知道什麼時候***對團隊、市場以及自己***保持耐心以及何時保持全力以赴的緊迫感，這點非常重要。例如，我們最近一直與一家風險投資支援的初創公司開展合作，這家公司在壓力之下，做得非常出色。有意思的是，只要他們有點空閒時間，他們的關注力及工作效率就完全失卻了，最後淨營收也呈下滑趨勢發展。

　　在我們與這家公司創始人合作的幾個月時間裡，我們同意制定一份工作日程表，該日程表關注的週期為兩個月時間。這兩個月裡該公司全速發展，但是緊接著第三個月裡，這家公司只是簡單得為新的客戶提供服務，允許員工有一些額外的休息時間，任由他們的頭腦自由徜徉。結果，生產效率達到了最高值，利潤增加，企業文化得到發展。

　　周而復始的“三步曲”：傾聽、學習、行動!

　　當一切都失敗了，你要謙虛，將自己的謙遜一面表現出來，喜歡你的員工，回到工作之中去。拿出100%的行動來，完全走出不利局面的機會將會顯著提高。

　　Elton的忠告非常真實。我們都盡其所能為我們的客戶提供最好的服務，並將我們的行動聚焦於打造最好的企業，這是成功的必由之路。在此我補充一點：你必須遵循你認為正確的策略，不要深陷“大師”的金科玉律所而不能自拔。我發現當我做了那些我認為對公司正確的事情，且不管有沒有遵循所有的“創業規則”，我自己以及我的公司都得到了蓬勃發展。

　　將我們的業務帶到大獲成功的水平，做那些成功路上要做的事情，在這兩點上，你是否做到了100%的努力呢?

　　“每週，都有很多人向我尋求高招的指點。他們問道，‘什麼才是創業者避免垮臺的關鍵要素呢?’我的回答只有一個單詞，那就是承諾。創業者以希望解決問題、創造新的東西及追趕下一個大事件而出名。事實上，一位充滿激情的創業者必須在他們確保能承諾的範圍內進行事業的探索。

　　承諾的範圍包括：致力於公司發展的承諾、致力於為員工創造良好工作環境的承諾、致力於為客戶提供優質服務的承諾、致力於提供比競爭對手更好的體驗的承諾，以及致力於客觀地評估績效、應對公司發展的起伏的承諾。如果行動不夠狂熱，失敗就很有可能在所難免了。”

　　行動起來，就在現在

　　世界上最大的公司起源於行動。在世界觀上，創業者往往是完美主義者。不過，這就是問題所在的地方。創業者想解決問題，但他們的個性卻成為障礙。創業者往往在尚未真正開始有價值的工作之前，會對可能面臨的挑戰進行詳細的分析。創業者應該記住下面這個方程式：理念+盈利執行力=商業。

　　像極客那樣愛資料

　　與資料相關的危險存在於以下幾個方面：過度分析資料的危險、分析錯誤的資料集、在反饋環節執行力度不夠、團隊對指標設定的不負責態度。這些都是不良使用資料的表現方式。創業者在他們的企業第一次起航之際，在很多業務領域上，都可以走捷徑。但是，他們不能長期這麼做。如果一家公司的問題一直藏著不解決，它最後會遇到更大的挑戰。

　　資料不能讓創業者解決問題。公司的發展局面好也罷，壞也罷，資料都是客觀存在的。資料可不會關心今天是好日子還是壞日子。資料會打創業者的臉，告訴他們正在丟失陣地。好朋友所提供的資料也能告訴創業者哪些營銷渠道是行之有效的、哪些客戶是最好的。資料還會揭示公司發展之路還有多少距離，以及公司何時為了解決迫在眉睫的規模發展可以招聘新員工。

　　只要創業者不牴觸資料並接受資料，他們就做得不錯。請記住，資料是基礎的決策工具，應用資料能更快實現目標。像極客那樣，喜歡上資料，實現目標的時間可大大縮短。