美容院要怎樣經營
美容院從90年代興起,經歷了指導型美容院、養護型美容院、修復型美容院三個階段,到目前為止,已經發展到了調理型美容階段。那麼呢?
美容院在管理中出現了很多管理方面的方法和技巧,但是很多方法和技巧都很易混要,有的人感覺和亂,不知道到底怎麼做,今天就為大家介紹一下店鋪在經營過程中應該做大哪幾點。
經營做法:誠信
要真誠的對待員工和顧客。減少虛假推廣。不然,你的顧客越來越少。現在,很多店說沒有顧客,一面是顧客確實懶了。二店裡不誠信經營。有很多顧客反映,甚至是美容師相互反映,說店家為了省錢,護理品用散裝充當正品。
經營做法:勤
現在顧客懶。店家自己也很懶。我們告訴他們做DIY.做微信,網路新增。一部分人堅持了,一部分人還是沒有堅持。其實,從每次VIP訓練就能看出來。為什麼成功者,總是少數。
就是因為,勤奮很堅持。不要以為營銷就是不幹活了。營銷設計好,其他還是體力活。哪怕是網路新增好友,都是很枯燥的。這個正常,因為,你的創業收益是要比上班多幾倍的。
你當然付出也多。不勤奮,每天時間都浪費了。什麼也沒有收穫。諮詢遇到了朋友,每次都說,我開店5年了,我開店10年了,今天遇到一位說從事這個行業13年了。
經營做法:學
最近,我們要發展新版店,所以,寫了很多部落格。微博,說說。很多人大量的諮詢。也有問VIP諮詢的。我們顧問告訴他要詳細諮詢,可以成為會員。會員年費是多少元每年。
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管理方向
為了保證美容院的各種工作順利進行,美容院應該根據自己的具體情況對服務專案、員工的崗位責任、日常管理制度作一套完整的規定,以文字形式張榜公佈。這是對員工行為規範及準則作出規定,也是檢查工作的依據。
規章制度
1.遵守中華人民共和國的法律,嚴格執行美容院的各項規章制度,服從管理人員的分配調動;
2.員工應該關心美容院的經營情況和管理情況;
3.愛護美容院各種裝置;
4.員工要團結協作;互相幫忙,互相關心,互相愛護;互相監督;
5.顧客至上,服務第一;熱情待客,舉止大方;
6.員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;
7.工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸菸、喝酒、大聲喧譁;
8.服飾要整齊;
9.不準向顧客收小費,假公濟私;
10.節約用電用水;節約美容化妝品材料;不得浪費;
管理注意
1.定期培訓制度;
2.化妝品與儀器裝置使用制度;
3.定期開會制度;
4..崗位責任制度;