做銷售面試技巧

　　面試給公司和應招者提供了進行雙向交流的機會，能使公司和應招者之間相互瞭解，從而雙方都可更準確做出聘用與否、受聘與否的決定。下面小編給大家分享,希望能幫到你!

　　一、注意衣著形象

　　當接到面試通知或你想去面試時，首先要對自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個好的印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會很自然，切不可濃妝豔抹，這是大忌，不要戴超過3樣的首飾，這樣會分散面試官的注意力，認為你會是一個“花瓶”，不要穿露帶裝，不然會不莊重。男孩子不要留長髮，不要有鬍鬚等，只要乾淨自然就好。總體來說，就是要符合自己的特點，因為做銷售的的首先是推銷房屋，那麼在推銷工作前，首先就是要把自己推銷出去。因為，面試官會從你的外表首先給你打個印象分，這個印象分的好壞將會影響到你面試的成敗!

　　二、重視自我介紹

　　這是面試的開場白，也是面試時你對自己以前工作的總結，在這時，面試官主要考察你的語言表達能力和個人總結能力，記得剛來臨沂面試銷售人員時，讓他們介紹自己，大部人都說，我的情況在簡歷上寫著呢。我說，那如果買房的說你介紹一下你們的房子，你也說都在資料上寫著呢，你自己看吧，那行嗎?所以，銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個完整的表述自己的經歷可以為你的面試加大籌碼，這點切記。

　　三、注意體態語

　　很多時候，尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張，有時語無倫次，有時緊張的手腳都在發抖，其實大可不必這樣，其實現在選擇銷售人員時一般並不是看你是否經驗多少，而是你個人的修為和內涵，也就是說發展潛力如何?沒有做過銷售的並不是壞處，因為你只要有潛力，那麼經過培訓之後再加上個人的努力，說不定，你也會成為行業的精英。所以，放鬆心情在心裡給自己暗暗加油也是不錯的方法。

　　四、擺正心態，不卑不亢

　　對於已經具備一定銷售工作經驗的求職者，現在的經驗已不是什麼重要的資本了，而是看你的心態如何，如何正確評價自己?記得有一次，有位做過銷售的人進門時，還在用手機發資訊，落座時蹺起了二郎腿，說話也漫不經心。的確，該求職者從外表到穿著都是出色，但就是他的言談舉止讓他失敗了，因為這是一個人長期形成的慣性，一般是無法改變的。求職者應當既不目中無人又不妄自菲薄，記住求職是雙向選擇，保持一份平和的心態。

　　五、關於銷售技能

　　當面試官問你有哪些技能可以使公司銷售成果顯著時，千萬不要毫無特色地泛泛而談，你可以充滿自信地用你以前的成功事例證明。另外，你也可以坦誠地說“根據我瞭解到的關於貴公司的一些情況，我認為可以在這裡做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什麼會取得顯著成果的具體理由。實話說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個關於這份工作的問題?”根據很普通而又可靠的原則，招聘方更願意僱傭那種敢於機智發問和那種不介意別人糾正他錯誤的人，畢竟那也意味著他很可能不會介意客戶挑他的“毛病”。

　　銷售人員完美面試十大實用攻略

　　攻略一、收集相關資訊，做好前期準備

　　放下面試通知電話後第一件事，就是記錄好面試的企業名稱、職位及約好的時間地點，儘可能多地蒐集目標企業的有關資料。重點需要了解的資訊包括：該公司的產品和在同行業領域中的業務資料、公司綜合實力及在業內的排名、公司業務發展的中長期規劃等。如果是熟人推薦的公司，不妨提前瞭解該公司的銷售政策或理念。掌握了這些知識，面試中與HR的交流將會更加“投緣”。

　　另外，一些銷售人員的面試必答題可以提前預演，比如：

　　1、如果您在一個士氣很低落的工作環境中工作，你會怎麼做?***從業心態，自信心***

　　2、您是如何面對壓力又是如何分解壓力的，如果您入司兩個月仍沒有出單您會怎麼想?***抗壓能力***

　　3、請簡單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。***工作能力與經驗***

　　4、如果你第一次打電話給你的潛在客戶，簡單介紹之後，對方回絕你說現在正忙，你會怎麼做?***應變能力***

　　5、如果某位客戶一直在購買和你的產品相似，但價格卻很低於你的產品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產品?***銷售策略***

　　6、你的一個準客戶在購買你的產品幾個月之後遲遲沒有付款，因財務要結算，現要求你在一個星期內要追回欠款，你會如何向客戶催款?***要在不影響客戶關係的前提下***

　　7、公司給你分配一個新市場開發任務，談談你的計劃。

　　攻略二、自我介紹突出個性，鎖定目標職位

　　“請您簡單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問題，銷售人員不妨坦誠自信地展示自我，在認真梳理過往的工作經歷的基礎上，圍繞當前的目標職位來介紹自己會比較討巧，重點要突出與自己現在要應聘的職位相匹配的優勢。

　　建議面試前最好準備一份個性化的自我介紹。除了學歷、經歷、興趣、工作經驗及家庭背景外，應重點突出以往做銷售工作的經歷，儘量用業績資料來代替“我的銷售能力很強”之類的泛泛之談，因為理智的HRD絕不會輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。

　　示範：自我介紹可以是這樣的

　　“您好，我有4年多的銷售工作經歷，在前一家服務的公司連續兩年獲得全公司銷售總成績第一名。去年獨立成功開發了一條新的銷售渠道，個人年業績佔到了部門銷售業績總量的50%。我在該行業有著豐富的客戶資源，相信我的加盟一定會給貴公司的銷售業績帶來驚喜。”

　　攻略三、著裝職業化，留下良好的第一印象

　　首次給面試官的第一印象非常重要，尤其是銷售人員，衣著打扮、一言一行，在見客戶時都是代表著公司的形象，切不可穿著隨便，邋遢示人。

　　通常銷售人員的著裝基本標準，一定要整潔大方利落，不追求過分個性化。特別需要注意的是，男性襯衫領子和袖口不要有汙跡。領帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配，黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡，不過分豔麗，避免穿無袖、露背、迷你裙，避免濃妝豔抹，不戴誇張首飾，忌濃度香水。

　　攻略四、笑對壓力面試，展示自信樂觀

　　眾所周知，銷售行業是一個極富挑戰的行業類別。因此作為一個銷售人才，其自身一定需要有良好的抗壓性，自信是銷售人員的成功基石。因此，壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會對前來面試的銷售人員製造壓力面試，有意營造緊張氛圍，甚至針對某一事項做一連串的發問，打破沙鍋問到底，直至面試者無法回答，還有的會當眾宣佈面試者已被淘汰了，來觀察他的抗壓和應變能力。面對這種情況，心態平和、耐心細緻、沉穩老練、信心十足、臨危不亂是需要表現出的性格特徵。

　　攻略五、肢體語言保持和諧自然

　　銷售需要面對眾多的客戶，良好的第一印象對於業務成交起著至關重要的作用，面試官們會重點考察這一項。在面試者給人的印象中，用詞內容僅佔7%，肢體語言佔55%，剩下38%來自語音語調。和諧自然肢體語言無形中會在你的面試成敗中起著關鍵的作用。

　　建議面試時你可以這樣：

　　1、目光正視面試官，但不可長時間直視對方眼睛，這樣會讓對方覺得不自在;

　　2、不要四處亂看，眼神不要離開對方面部，儘量把目光放在對方的眼睛下方或鼻樑中部，贊同對方的觀點時，可以適時點頭表示認可;

　　3、身體坐直，抬頭挺胸，表現出銷售人員的積極、向上之感。坐下時應在椅面的三分之一處，並略向前傾，以示你對彼此交流和對應聘的銷售崗位是感興趣的;

　　4、雙手自然平放在膝蓋上，儘量避免弄頭髮，摳鼻子等小動作，切忌雙臂環抱於胸前，腳腿不停地抖動。

　　攻略六、說好四句話拿到給力薪資

　　很多人擔心這樣的一個問題，當被問到期望薪資時，總會與負責招聘的HR或是今後的直接主管形成對壘的態勢，似乎雙方都在小心的避免先表態，好像這樣就可以贏得某種主動的先機和為自己爭取討價還價的餘地。其實，你完全不必擔心，回答這個問題很簡單，就是這四句話：

　　1、“我的期望薪資是*K。”——此時千萬不要委屈自己，你心裡想要多少不妨大方地直說，這是一個表達真實意願的好機會。萬一對方覺得你是一個將才，一拍桌子就答應你了，所以記得你的第一句話要對得起你自己。

　　2、“我相信貴公司有成熟的薪酬體系。”——這句話其實是在拍對方的馬屁，稱讚你應聘的公司是一個十分正規的組織，因為只有在發展健康而正規的組織裡才會建立起相應的薪酬體制;二來你也是在稱讚對方個人的工作，因為在面試時與你開始討論期望薪資的人幾乎都是相應的HR，而薪酬體制是誰建立的呢，當然是HR，所以你在誇獎對方個人和部門的工作，讓對方體會到從你這裡發出的誇讚的聲音。

　　3、“不過我十分願意接受貴公司相應崗位的薪資幅度。”——表示誠意，不要讓你的真實的期望薪資嚇倒對方，進一步表示想加盟的意願和誠心，讓對方感受到你心底裡的誠意。

　　4、“最後我相信，通過我的努力和表現，我會在很短的時期內，也許就在試用期結束後，得到甚至超越我的期望薪資。”——表現你對於自己的信心，以及來自於你內心對於自己能力的肯定，讓對方感覺到你是一個很強勢的人，你就是那個他們想要的人才。

　　這四句話連起來一說，不僅體現出了每一句話後面的意思，還有一點更為可貴，那就是你的應變和口頭表達能力，是一個高素質的銷售精英所必需具備的成功品質。

　　攻略七、清晰地表明職業規劃

　　近年來，關於職業規劃的問題越來越受企業HR的重視。他們在面試中，注意體現清晰的思路，並將其在分析問題、制定目標、形成解決問題的策略等過種中體現出來。比如，面試官問：“你認為什麼樣的公司比較適合自己的發展，未來3-5年的職業規劃是什麼?”這個時候往往就是表現你的計劃與組織能力的最佳時機。

　　建議可以這樣回答：

　　“我上大學期間就開始勤工儉學，四年的學費都是自己做銷售賺來的，所以，走出校門開始我就立志成為一名銷售精英。我希望從現在起五年內，能夠進入快銷行業的龍頭公司，從低層做起，慢慢地積累我的工作經驗和客戶資源，同時我也相信經過大學期間的工作鍛鍊，我完全具備良好的市場開拓能力，把最適合的產品介紹給最需要的人，這是我做銷售工作的最大成就感。同時，我也希望自己能夠在一家企業，一家願意做相互投入的企業，待上一段時間。”

　　攻略八、適當提出問題

　　通常面試到尾聲，考官總會說：“請問你還有什麼想要了解的嗎”?如果你直接回答沒有，無疑會令對方產生你對公司並不是太感興趣之感。因此，一次完美的面試，應該在你提出問題後結束。

　　通常你可以這樣提問：

　　1、您認為我適合這個銷售工作嗎?

　　2、我還需要再次來面談嗎?

　　3、我什麼時候能夠得到您的回覆?

　　4、您已經瞭解了我的技能和經驗，您認為我能勝任這份銷售工作嗎?

　　5、請問我的直接上司是誰?他是一位怎樣的領導?

　　6、如果您聘用我，將來和我一起共事的有幾位同事?

　　攻略九、細節決定成敗

　　面試結束後，有一些細節往往影響著銷售人員的面試結果。在此僅簡單描述，比如記得保管好對方的名片，喝過的水杯主動帶走，座椅擺放回原位，主動握手道別，離開時不忘向前臺接待致謝。

　　攻略十、面試後適時保持聯絡