怎麼做好房地產銷售技巧
誠信絕對不是一種銷售,更不是一種高深空洞的理念,它是實實在在的言出必行、點點滴滴的細節。以下是小編為大家整理的相關內容,希望對讀者有所幫助。
:如何做好房地產銷售
如何成為一位出色的房地產銷售人員:我在做售樓小姐時,有很多的客戶朋友,並建立了自己獨特
的樓盤銷售客戶網路,我每到一個新樓盤,都有很多老客戶自己或介紹朋友來買樓。很多同行都在問我,你有什麼絕招,讓這些客戶一個盤一個盤地跟著你轉?其實銷售並沒有什麼“絕招”,也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對於一個剛踏進地產銷售行業的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩固地立足於這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。[學習積極的心態]進入房地產行業之前,我在棉紡廠做了6年的擋車女工,後來通過考成人高考在廣西大學脫產讀了2年大學。記得1992年大學畢業時我去廣西萬通房地產公司應聘,當時廣西萬通地產剛剛組建,招聘廣告上寫著只招一名營銷人員,要求本科畢業以上,26歲以下。當時我已28歲了,也只有專科畢業的文憑,這兩項要求我都不符合。但我非常自信,我認為我行,不管什麼條件,先應聘再說。進入萬通公司以後,當時面試我的房地產公司老總說,當時招聘,有很多人的基礎條件比我好,正因為我表現得很自信,也很自然,所以,決定錄取我一個人,很多人都覺得我很幸運。其實我個人認為,機會是靠你自己去爭取的,它對於每個人來說都是公平的,關鍵是你有沒有自信去抓住它而已。在工作的過程當中,我發現地產這個行業所涉及的面是非常的廣,很有挑戰性。
我給自己設定了一個目標,用5年時間打基礎,5年以後,我不會再做銷售人員。有了目標以後,我就通過再考成人高考,讀了3年房地產經營管理函授班來加強自己的專業知識和理論知識。我銷售的第一個樓盤“萬通空中花園”專案是在南寧市的舊城區內,這個區域是南寧市三教九流最為集中的一個地方,在那個地方建住宅小區,很多業內人士都不看好。為了能更準確的給專案定位,我們前期做了大量的市場調查,包括競爭對手調查和客戶調查。當時,我們老總叫我去做競爭對手調查的時候,並沒有告訴我怎麼做,不象今天,叫銷售人員去採盤,有固定的調查表格,知道要了解什麼內容,採盤前還給他們培訓講解。老總只是告訴我,你去看看我們專案附近有什麼樓盤,10天后把調查報告給我。當時房地產公司只有我一個兵,沒人教我,兩天過去了,我還不知道如何下手去做,急得我快哭了,就找我的朋友,讓他教我。他跟我說,他也不懂,並建議我每天到別的樓盤售樓部去呆呆看。我想誰都幫不了我,哭了也沒用,第三天,我就去一個叫“錦明大廈”專案的售樓部裡足足呆了一天。通過一天的觀察,我看到了售樓小姐是如何賣樓的,還看到了是什麼樣的人來買樓,還了解到樓盤的戶型、價格、規模等資料,很有收穫。
通過與售樓人員的交流還交上了同行朋友,讓我受益匪淺。其實,採盤並不是去每個樓盤拿一些售樓資料那麼簡單,更多的是要用心去觀察,這樣你才能具體真正地瞭解到每個盤的優勢、劣勢,對競爭對手有一個深入的瞭解。在做客戶調查的過程中,我一戶一戶地去拜訪,積極地與客戶溝通,對於有意向購房的客戶,就用本子記錄下來,並每個月保持與客戶聯絡一次。客戶調查雖然辛苦,但讓我積累了不少潛在客戶。我當時的個人銷售業績佔整個專案總銷售額的2/3。並只用了三年的時間就達成了我的目標,當上了萬通房地產公司的銷售部經理和物業部經理。所以,一個積極的心態,是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什麼樣的人很重要。比如像我,我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有衝勁的一個人。這就是自我的形象。一個有著積極態度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯絡,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
:商業地產銷售員工作計劃
對於從事房地產銷售的人員來說在工作過程當中有非常多瑣碎的工作任務以及問題,商業地產銷售員工作計劃在工作過程當中只要是有一項事務沒有處理好,那麼就會很直接的影響到之後的後續問題。但是,需要注意的問題是,不管是針對於商業地產銷售人員還是針對於商業地產銷售管理者對於商業地產銷售員工作計劃都需要尤為的關注。房策網因為商業地產銷售員工作計劃不單是對於商業地產銷售員本身有一定的實際性意義,對於相關的管理者來說也是一個非常關鍵和重要的工作計劃。
但是,需要注意商業地產銷售員工作計劃要有實際的可實施性,如果商業地產銷售員工作計劃本身是不具備實際的可實施性的,那麼整個的工作內容也就不具備意義,銷售執行因為商業地產銷售員工作計劃是需要員工實際去操作的。如果操作性不大,那麼員工在工作環節當中就難以保證能夠真正的得到來自於商業地產銷售員工作計劃的幫助以及指導。
那麼,對於相關的管理者來說商業地產銷售員工作計劃意義是什麼呢?其實這個商業地產銷售員工作計劃就是一些管理者針對於自己房地產企業本身的特性制定出來的, 商業地產銷售員工作計劃可以說是一種輔助管理者工作的資訊內容。因此對於管理者來說商業地產銷售員工作計劃就是一個非常重要的工作流程依據。沒有這個工作流程依據,那麼這個管理者就難以有實際性的商業地產銷售員工作操作流程依據。