房地產銷售技巧話術
房地產銷售技巧和話術是能否建立喜好直接決定銷售成功與否。下面是小編為大家帶來的做房地產銷售技巧,歡迎閱讀。
房地產銷售技巧—戶型推薦技巧
1、 初步確認客戶需求產品***住宅、商鋪***;
2、 大體介紹專案產品及其面積段,並告知客戶其所需產品在專案中的比重;
3、 向客戶推薦兩套左右的同面積段房型;
4、首先詳盡解說房型的優點,切入點:房屋結構***框架或框剪***、入戶花園或入戶門的朝向及便利性、層高、得房率、主要功能區域的朝向***客廳、主臥、陽臺***,採光、南北陽臺***及其計算方式***、空調機位位置及數量、戶型全明、私密性、飄窗及其特點優勢、主衛和次衛及其乾溼分離程度、窗戶及玻璃、進戶門等使用優質材料的優勢、客廳朝南或客廳朝北的優勢解說、餐廳與廚房的便利性、北陽臺改建的建議、戶內的動靜分離***整體功能區域的佈置***、戶內的南北通風***各房之間的門廳對稱情況分析***、整套戶型的評價及與其他產品的對比評價***實用性、景觀、功能、佈局等***;
5、解答客戶對於房型的看法及問題,常見問題:入戶門的朝向位置、主要功能區域的朝向***客廳、主臥、陽臺***、功能區域之間的過道浪費面積、主衛生間的採光及通風、功能區域佈局的不合理性***餐廳等***、功能區域面積過小***如次臥、廚房、衛生間***、通風問題、噪音問題、空氣汙染、防水處理辦法等;
6、 重新引導客戶的需求房型,為客戶的真正需求做進一步的分析與說服;
7、 說服交談過程中再次重複強調該戶型的主要優勢,強化客戶意識,去除抗性;
8、 最終令潛在客戶最大程度上的認可置業顧問所推薦的房型
房地產銷售話術八大要領
房地產銷售話術的第一要領:將最重要的賣點放在最前面說
根據首因效應這個銷售心理學的理論,最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。
房地產銷售技巧和話術的第二要領:形成客戶的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地產銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。大家應該學習一些如何證實產品的銷售技巧.
房地產銷售技巧和話術的第三要領:認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,瞭解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,開啟客戶的心扉,你才知道應該怎麼說。
房地產銷售話術的第四要領:見什麼人說什麼話
儘管都是買房子,但客戶的動機和關注點是不同的,居住的人關注舒適性,投資人關注升值性,給子女購買的人關注教育環境等等。不要對規定的房地產銷售話術照搬照抄,見什麼人說什麼話的房地產銷售技巧。
房地產銷售技巧和話術的第五大要領:信任自己的房子
每個房子都有優點和缺點,切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會做得很好。這是重要的房地產銷售技巧
房地產銷售技巧和話術的第六大要領:學會描述生活
很多銷售人員習慣於乾巴巴地介紹樓盤,什麼多大多大的面積等等,這樣很難激發客戶的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才
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能被感染。
房地產銷售技巧和話術的第七大要領:善用數字
儘管數字是乾巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種資料熟記於心,對客戶介紹的時候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的樓盤,也會讓客戶相信你很專業。這一點和上一條房地產銷售技巧並不矛盾。
房地產銷售技巧和話術的第八大要領:結尾要有亮點
要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結尾,不能虎頭蛇尾,因為還有個近因效應,客戶還會對最後聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結尾的時候要留一些亮點,戛然而止讓客戶餘香滿嘴、激動不已。你的介紹結束,客戶就應該有購買的激情。房地產銷售技巧和話術就像做一篇文章,要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”
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