如何做房地產銷售技巧
銷售絕無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩定的狀態存在著。以下是小編為大家整理的相關內容,希望對讀者有所幫助。
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房地產營銷計劃有效指導房地產營銷工作
房地產營銷計劃是一個非常重要的指引性檔案,房地產營銷計劃有效指導房地產營銷工作做一個有實踐操作性的房地產營銷計劃可以讓房地產營銷工作可以更有針對性更有方向。把房地產營銷工作放到重要的位置上,從房地產營銷計劃開始做起,房地產營銷策劃有一個很好的營銷方向,確定一個很明確的營銷目標,房地產營銷的工作可以開展得更加順利。房地產營銷工作在房地產開發過程中有著十分重要的作用與意義,也就是說房地產專案發展過程中,
必須始終貫穿著營銷的精神,把營銷作為一個最常態的工作,營銷工作開展的順利,反過來也會對房地產專案的推進起到重要的保護作用。房地產營銷計劃要做得針對性強,銷售執行營銷實際操作起來更得力。一個成功的房地產營銷計劃對於房地產整體專案來說,是決定性的作用,所以不得不說,必須要充分認識到房地產營銷計劃在推動營銷實踐的重要的作用與意義。房地產專案的開發與推進,
會經歷很多個階段,每個階段的營銷工作重點也會有所差別,這對於房地產營銷人員來說,房地產營銷計劃有效指導房地產營銷工作在制定房地產營銷計劃的時候,會有不同的表現,確定不同的方向,在房地產營銷的實踐過程當中,更有針對性,根據房地產專案發展的程度確定階段性的房地產營銷計劃,這樣做營銷更有方向性,最終實現成功營銷,達到促進房地產專案發展更成功的總體目標服務的目的。
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1. 如果客戶說:“我沒時間!”那麼推銷員應該說:“我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘,你就會相信,這是個對你絕對重要的議題……”
2. 如果客戶說:“我現在沒空!”推銷員就應該說:“先生,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鐘的時間!麻煩你定個日子,選個你方便的時間!我星期一和星期二都會在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!”
3. 如果客戶說:“我沒興趣。”那麼推銷員就應該說:“是,我完全理解,對一個談不上相信或者手上沒有什麼資料的事情,你當然不可能立刻產生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾合適呢?……”
4. 如果客戶說:“我沒興趣參加!”那麼推銷員就應該說:“我非常理解,先生,要你對不曉得有什麼好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此,我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你,行嗎?”
5. 如果客戶說:“請你把資料寄過來給我怎麼樣?”那麼推銷員就應該說:“先生,我們的資料都是精心設計的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂,等於是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比較好?”
6. 如果客戶說:“抱歉,我沒有錢!”那麼推銷員就應該說:“先生,我知道只有你才最瞭解自己的財務狀況。不過,現在告急幫個全盤規劃,對將來才會最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?”或者是說:“我瞭解。要什麼有什麼的人畢竟不多,正因如此,我們現在開始選一種方法地,用最少的資金創造最大的利潤,這不是對未來的最好保障嗎?在這方面,我願意貢獻一己之力,可不可以下星期三,或者週末來拜見您呢?”
7. 如果客戶說:“目前我們還無法確定業務發展會如何。”那麼推銷員就應該說:“先生,我們行銷 要擔心這項業務日後的發展,你先參考一下,看看我們的供貨方案優點在哪裡,是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好?”
8. 如果客戶說:“要做決定的話,我得先跟合夥人談談!”那麼推銷員就應該說:“我完全理解,先生,我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談?”
9. 如果客戶說:“我們會再跟你聯絡!”那麼推銷員就應該說:“先生,也許你目前不會有什麼太大的意願,不過,我還是很樂意讓你瞭解,要是能參與這項業務。對你會大有裨益!”
10. 如果客戶說:“說來說去,還是要推銷東西?”那麼推銷員就應該說:“我當然是很想銷售東西給你了,不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的,才會賣給你。有關這一點,我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?”
11. 如果客戶說:“我要先好好想想。”那麼推銷員就應該說:“先生,其實相關的重點我們不是已經討論過嗎?容我真率地問一問:你顧慮的是什麼?”
12. 如果客戶說:“我再考慮考慮,下星期給你電話!”那麼推銷員就應該說:“歡迎你來電話,先生,你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給你打電話,還是你覺得星期四上午比較好?”
13. 如果客戶說:“我要先跟我太太商量一下!”那麼推銷員就應該說:“好,先生,我理解。可不可以約夫人一起來談談?約在這個週末,或者您喜歡的哪一天?”
萬科房地產售樓人員內部培訓教程
第一章超級銷售人員的十大基本要素及基本要求
第1節 超級銷售人員的十大基本要素
1、一表人才
建立個人魅力;
組織創新能力-----科學家的腦
為使用者服務的熱心-----藝術家的心
專業的技術能力-----工程師的手
行動能力------勞動者的腳
2、兩套西裝
迅速進入客戶的頻道
牢記顧客的姓名
點頭微笑
信賴、關心顧客的利益
儀表、熱誠
情緒同步-----合一架構法
3、三杯酒量
顧客的三種狀態
傾聽的技巧
營造輕鬆的環境
詢問的方法
4、四圈麻將
推銷能力
理解顧客的能力
蒐集資訊
豐富的話題
5、五方交友
擴大你的生活圈子
人際關係的角色互動規律
人際間的相互吸引規律
人際關係的調適規律
人際關係的平衡規律
6、六出祁山
視挫折為理所當然
克服對失敗的恐懼
轉換對失敗及被拒絕的定義
目標管理生涯
7、七術拍馬
人的需求分析
讚美他人的方法
8、八會吹牛
提高自信心及自我價值
解除限制性信念
注意力掌控
認識自己、喜歡自己
決定一生成就的21個信念
9、九要努力
成功是一種習慣
今天的態度,決定你明天的成就
潛意識的力量
練習成功
10、十分忍耐
你的生活態度
你的生存技能
你的資訊處理能力
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