新媒體營銷的特點

　　市場營銷在新媒體發展的影響下，其後逐步衍生了一個新的領域，即新媒體營銷。下面小編給大家分享，歡迎參閱。

　　

　　***一***成本低廉

　　1.經濟成本低廉，即減少資金投入，一是固定成本低廉，新媒體營銷建立網路平臺，減少固定資金的投入;二是流動成本低廉，在新媒體營銷過程中，可以藉助先進多媒體技術手段，以文字、圖片、視訊等表現形式對產品、服務進行描述，為新媒體營銷提供逼真的表現效果，從而使潛在消費者更形象更直接地接受企業的營銷資訊。

　　2.技術成本低廉，新媒體營銷是科學技術發展到一定程度的產物，其技術含量當然會很高，但與高階技術相比，新媒體營銷的技術成本不算很高。以微博為例，微博營銷對技術性支援的要求相對較弱，具體表現為企業微博的註冊、認證、資訊釋出和回覆等功能使用已經接近傻瓜化的程度。

　　***二***應用廣泛

　　隨著新技術和新思維的層出不窮，新媒體營銷的傳播渠道非常之多，新的應用領域也日新月異、絡繹不絕。

　　1.部落格 部落格營銷是公司、企業或者個人利用部落格，釋出並更新企業、公司或個人的相關概況及資訊，並且密切關注並及時回覆平臺上客戶對於企業或個人的相關疑問以及諮詢，以達到宣傳目的的營銷手段。

　　2.網路視訊 網路媒體中，資訊傳播模式變為了雙向性，互動式，以受眾為中心，受眾可以隨意選擇自己需要的節目。隨著網路媒體的不斷崛起，網路視訊開拓了很多領域，主要有視訊分享類、網路直播類、網路傳媒類和企業視訊應用類等。

　　3.網路社群 網路社群是網站所提供的虛擬頻道，讓網民產生互動、情感維繫及資訊分享，BBS、SNS、聊天室等是其最主要的表現形式。網路社群經營成功，在於帶來穩定及更多的流量，增加廣告收入，註冊會員更能借此擁有獨立的資訊存放與討論空間。

　　4.IPTV 即互動網路電視，一般是指通過網際網路絡，特別是寬頻網際網路絡傳播視訊節目的服務形式。數字互動電視是集合了電視傳輸影視節目的傳統優勢和網路互動傳播優勢的新型電視媒體，它的發展使傳播者與接收者之間的位置不斷互相共享、移動。

　　5.移動電視 具有覆蓋廣、反映迅速、移動性強的特點，具有傳統媒體的宣傳和欣賞、城市應急資訊釋出的功能。移動電視正是抓住了受眾在乘車、等候電梯等短暫的無聊空間進行強制性傳播，使得消費者在別無選擇時被它俘獲。

　　6.手機 互動營銷以快速的、互動的、即時溝通模式取代了單向的、壓迫式的廣告傳播，而且擁有真實的、精確的、強大的資料庫分析挖掘功能，實現了真正意義上的分眾溝通。

　　***三***模式健全

　　隨著新媒體營銷應用領域的不斷開拓，新媒體營銷模式異軍突起，在當前呈現六種較為健全的執行模式。

　　1.微博營銷 受眾最感興趣的內容和最容易引起討論的話題一經投入到受眾中，就會引起快速複製、熱烈討論和參與，從而形成連綿不斷的傳播浪潮。企業只要創造出恰當的話題，再將話題傳送到受眾群體中，就可以作壁上觀，等待受眾在話題的原始形態和構成上，自由發揮、創造，不斷擴充其內容。以新浪微博為代表。

　　2.SNS營銷 全稱Social Networking Services，即社會性網路服務，專指旨在幫助人們建立社會性網路的網際網路應用服務;也指社會現有已成熟普及的資訊載體，如簡訊SMS服務。SNS的另一種常用解釋：全稱Social Network Site，即社交網站或社交網。以“我的星巴克點子”為代表。

　　3.LBS位置營銷 全稱Location Based Service，通過電信移動運營商的無線電通訊網路或外部定位方式獲取移動終端使用者的位置資訊，在GIS平臺的支援下，為使用者提供相應服務的一種增值業務。它融合行為、時間與地理三維一體，以其精準定位。以嘀咕網為代表。

　　4.網站營銷 企業網站是最突出的、能夠同社會各個層面溝通的一種形態，也是企業所有營銷傳播的基礎。不僅可以塑造、傳達品牌形象，而且可以利用新媒體平臺為企業提供了更多可控制的傳播形態，傳播自己的品牌資訊等，比如，2010年10月，亞馬遜推出的圖書“線上試讀”功能。

　　5.搜尋營銷 搜尋引擎幫助網民從大量資訊中快速獲取所需要的資訊，為企業帶來巨大的商機。與傳統的營銷方式相比，搜尋營銷使得品牌建設的成本大大降低。企業可以通過搜尋營銷增加網站流量，也可以尋找合作伙伴，從而擴大品牌。比如，黑黛生物科技***上海***有限公司在搜尋業務的投入。

　　6.視訊營銷 創造的網友上傳視訊進行視訊互動的營銷模式，啟發了國內很多視訊網站的開發和成長。新生代市場監測機構的調查顯示，在網上瀏覽視訊的消費者的比例已經達到36.3%。而電視廠商網際網路電視產品的推出，也讓網路視訊滲入傳統電視終端。以YouTube視訊網站為典型。

　　***四***前景廣闊

　　隨著不斷演化的混媒時代的到來，產生了眾多基於新媒體應用的營銷機遇。把握潮流方向，理解並且順應新媒體格局的變化，促使企業營銷理念升級。

　　1.媒體傳播的碎片化與受眾重聚

　　新媒體的逐步發展演進，勢必會有兩個革命性的突破：一是傳播方式的轉變，即在網際網路技術的影響下，單向傳播演變為雙向傳播，使得每一個資訊接收者都有可能變為資訊源或者傳遞者;二是行動網路的廣泛應用，使媒介載體更加趨向多元化、便利化。二者結合最終將相應的受眾模式轉變成為“碎片化”和“重聚”的不斷轉換。

　　2.新媒體應用的策略與理念轉化

　　新媒體內容以及內容背後的價值觀是左右受眾“碎片化”和“重聚”重要因素。舉例來說，在傳統電視走向雙向機頂盒數字電視之後，電視觀眾不再受時間約束，必須收看即時播出的電視劇，而可以選擇回放一週以前的電視劇或者在晚間收看中午播出的新聞節目。從收視率來看，晚間的收視率被分流了，從而表現出“碎片化”的特徵。這個分化及重聚的過程很顯然是基於內容選擇的，而這勢必會迎來新媒體營銷領域中企業應用策略與理念的轉化。

　　3.網際網路互動營銷平臺成長空間

　　具體而言，以微博為例，截至2010年12月，中國網民規模達到4.57億。⑧目前微博6311萬的⑧中國網際網路絡資訊中心.第27次中國網際網路絡發展狀況調查統計報告[EB/OL]

　　使用者數量和13.8%的使用率仍具有較大的增長空間和前景。微博作為快速發展的新興網路應用，對網際網路產業必將產生深遠影響，以之為基礎的微博營銷因而具有鮮明的成長性特徵，成為企業未來不可忽視的網際網路互動營銷平臺。

　　分析

　　新媒體及新媒體營銷

　　***一***新媒體的界定

　　新媒體***New media***概念是1967年由美國哥倫比亞廣播電視網***CBS***技術研究所所長戈爾德馬克***P.Goldmark***率先提出的。①關於新媒體的界定，有如下幾種觀點，一種是以清華大學熊澄宇教授為代表，他認為“首先，新媒體是一個相對的概念，新對於舊而言;其次，新媒體是一個時間概念，在一定的時間段內代表這個時間段的新媒體形態;第三，新媒體是一個發展概念，它永遠不會終結在某個固定的媒體形態上”②，即新媒體要不斷更“新”;二是美國的《連線》雜誌把新媒體定義為：由所有人面向所有人進行的傳播***communications for all by all***，即新媒體要向更“廣”的人群;三是當代新媒體是大眾傳播向分眾傳播轉變的一個標誌，新媒體已經不僅僅是傳統的大眾傳播工具，更是分眾傳播能夠實現的最好方式，即資訊傳播須更“快”。

　　通過不同的渠道以及各種服務終端，更新、更廣、更快地向用戶提供資訊和娛樂服務的傳播形態和媒體形態。

　　***二***新媒體營銷的界定

　　顧名思義，新媒體營銷是在新媒體發展的基礎上，通過新媒體這種渠道開展的營銷活動。傳統的營銷***廣告以及公關***追求的是所謂的“覆蓋量”***或者叫到達率，Reach***，在報刊雜誌上的體現就是發行量，在電視廣播上的體現就是收視***聽***率。與傳統的營銷相比，新媒體的營銷模式，突破了傳統的營銷模式，不僅僅能夠精確的獲取訪問量，甚至能夠收集整理出訪問的來源、訪問的時間、受眾的年齡、地域、以及生活、消費習慣等等。這樣比傳統營銷更精準、更有效、更節省時間。而且事實表明，採用新媒體營銷將會使企業能夠由單極向多極發展，選擇更多;企業更有效收集客戶資料，針對目標客戶營銷;降低成本，提高效率;更快更好的進行企業品牌宣傳。總的來說，新媒體營銷是基於特定產品的概念訴求與問題分析，對消費者進行鍼對性心理引導的一種營銷模式，從本質上來說，它是企業軟性滲透的商業策略在新媒體形式上的實現，通常藉助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。

　　新媒體營銷的優勢

　　***一***傳統營銷面臨危機

　　傳統營銷是一種交易營銷，強調將盡可能多的產品和服務提供給儘可能多的顧客，但是隨著資訊浪潮的湧進，社會群體的需求體現多樣化、層次化和時尚化的特點，尤其是新媒體的出現，帶領世人進入了另外一個全新的營銷領域——新媒體營銷，而傳統營銷也因此面臨著現實危機。一是模式單一，傳統營銷以固定的層次模式，即“知曉→瞭解→喜歡→偏好→信服→購買”④，雖然在一定程度上增強了消費者在消費過程中的交流性，但在資訊多元、需求多樣的現實背景下，其單一、固定的模式，勢必會成為傳統營銷發展的阻礙;二是成本高昂，傳統營銷強調強調將盡可能多的產品和服務提供給儘可能多的顧客，這不僅要提供大量的廣告宣傳，而且要提供大量的產品或服務，因此，這需要很大的成本投入;三是見效緩慢，傳統營銷之所以取得現有的成績，不僅經過了漫長的發展，而且其服務渠道具有單向性，因此，在消費者與經營者之間溝通不暢快，見效緩慢。

　　***二***西方營銷經驗不足

　　在逐步走向資訊化時代的程序中，世界是一體的。而新媒體營銷是在資訊化時代的產物，因此，世界的新媒體營銷必然是要學習的內容。美國西北大學教授唐·舒爾茨曾表示，面對這場新媒體革命，現有的市場營銷體系並沒做好準備。