社會化媒體營銷的那些事兒

　　從目前來看，國內企業都已經開始重視社會化媒體營銷了，發展趨勢也較更為理性、精準、實際了，但實際上還沒有到一個真正良性的狀態。從我們BNET商學院採訪的一些業內人士和行業專家來看，他們普遍認為，目前中國大多數企業還沒有真正懂得“社會化”營銷，還沒有完全脫離“廣而告之”的模式，間或成功的案例讓我們看到營銷界的希望，但社會化營銷還不夠成熟。也有專家指出，國內的企業社會化媒體要比國外更復雜，因為我們的平臺比較多，而且每個平臺的特點和玩法都不太一樣。同時還指出，企業在進行社會化營銷時，存有一些簡單粗暴的地方，比如說，對資料的運用，對創意的追求。

　　從我們之前對一些企業的採訪來看，有一些企業對如何利用社會化媒體營銷存有一些誤區。在此次的採訪中，有專家指出，企業的通病是“數量的覆蓋”，過分單純的追求官方微博的粉絲數量、粉絲增長、一條微博的轉發量，其實評估社會化營銷的維度有很多。社會化媒體也並非是不需要花錢就能四兩撥千斤，就能爆發式增長，又能帶來很好的效果。實際上，社會化營銷操作起來的難度很大，它對人、創意等方方面面的的要求都非常高。另外，企業做社會化營銷太過於急功近利了，總是急於賣出自己的產品。實際上，社會化營銷更應該解決的是“營”而不是“銷”，它本身的性質是一個適合做傳播的平臺，並非是一個特別適合做銷售的平臺。

　　社會化媒體的出現改變了資訊傳播和溝通交流的方式，這種變革逐漸影響到消費者與企業之間的溝通方式以及企業內部的組織管理和外部的溝通協作。作為企業來講，如何把社會化營銷做得更好?專家建議企業需要注意社會化營銷只是一種營銷手段，它需要與其他的營銷工具相匹配，需要與各個營銷活動工具相結合，需要有更多的創意精品，需要通過技術手段去展現產品，並充分運用起來才有可能把社會化媒體營銷做得更好。

　　今天，在全媒體的環境下，社交已經產生了一種革命，這種革命不僅是一個社交媒體所帶來的技術平臺，它更是倚重在整個產業鏈、價值鏈的變革。我們相信，社會化媒體儘管已經成為數字營銷領域的主流，但是國內企業社會化營銷仍然有很長的路要走。