旅遊資訊獲取渠道

　　在各種資訊獲取的渠道中，媒體佔有很大的比重。充分發揮媒體的力量，實現各媒體之間的聯動，可以提高旅遊資訊的可信度，從而影響乃至左右旅遊者的心理判斷。以下是小編為大家整理的關於，歡迎閱讀!

　　旅遊者資訊獲取渠道

　　問題的提出

　　***一***媒體資訊可信度下降的現實。一個向公眾提供了準確、公正無偏的資訊的信源，可被認為是可信的。可信度又被稱為知覺可信度或可信度感知、可信度評價等。20世紀八十年代後期，媒體可信度大幅度降低了，引起人們的廣泛關注。如，1996年全國輿論研究中心的民意測驗表明：1986年～1996年對出版物持非常信任態度的人數從18%降到11%;同期內對媒體稍有信任的人數也從72%降到59%。另一項調查表明：儘管72%～74%的公民仍然對三大電視網表示信任，但其可信度的百分比卻比20年前降低了10個百分點。

　　***二***善用媒體的力量，提高旅遊資訊可信度。旅遊者的購買決策是一個包括廣泛的資訊獲取、品牌對比以及評價等一系列活動的過程。其中，資訊獲取是潛在旅遊者決策制定的關鍵一步，一旦他們意識到自己的需求能通過購買某種旅遊產品或服務得到解決，他們便開始尋找制定購買決策所需的資訊。而在各種資訊獲取的渠道中，媒體佔有很大的比重，因此可通過媒體的力量，充分發揮其告知功能。因為媒體較易形成輿論，而輿論具有強大的力量，對事物的關注表現出積極主動的態勢，從而能夠影響乃至左右旅遊者的心理判斷。

　　著名的加拿大學者麥克盧漢在其震動全球媒體的鉅著《理解媒介》中說：“媒體的交叉或混合，如同分裂或任何熔合一樣，能釋放出巨大的能量。”因此，在積極利用現代社會中的各種媒體***包括報紙、電視、電臺、電子媒體、手機簡訊、部落格等***的同時，還可以將他們的優勢聯動起來。各媒體之間的聯合、互動與合作的最優化結果就是形成強大的傳媒合力，通過這些主要的資訊運送工具來提高旅遊資訊的可信度。

　　鄉村旅遊營銷渠道

　　鄉村旅遊通過近幾年的發展與完善，受到旅遊愛好者的青睞，慢慢為人們所接受，逐漸成為人們週末放鬆、休閒的理想場所之一。但是，目前從營銷的角度來看，卻仍處於概念大於運作，潛在需求無法轉成有效現實行動的狀態。那麼鄉村旅遊景區應該如何創新自身的營銷渠道，在新時代背景下獲得成功呢?

　　在獲取第一資訊後，更多資訊的獲取是通過網路，或者通過當地的旅遊資訊平臺，或者通過景區網站。從獲取資訊到做出決定再到終於成行，一般需要一個月到半年的時間，如果鄉村旅遊景區不具有獨特的旅遊吸引物，間隔的時間裡就需要不斷的資訊強化提醒，否則，最後旅遊者另選目的地的可能性會很大。在此情況下，鄉村旅遊景區必須善於抓住旅遊者，建立自己的網路營銷渠道。

　　網路渠道的建立可以選擇藉助知名的旅遊網站和自建景區網站兩種方式。國外一份權威調查顯示：企業在獲得同等收益的情況下，對網路營銷工具的投入是傳統營銷工具投入的 1/10，而資訊到達速度卻是傳統營銷工具的 5～8倍，以網際網路作為支撐的網路營銷渠道逐步成為旅遊景區的重要選擇。

　　1、自建景區網站

　　開發建立景區自己的網站，對有目的蒐集資訊的旅遊者來說，景區網站是其判定旅遊資訊的最終平臺，網站應設立與景區有關的各種欄目，有利於旅遊者瞭解更多更準確的景區內容。鄉村旅遊景區網站除展示景點風光、景區專案、食宿資訊、購物指南、自駕線路等必要內容外，還應設立即時線上交流視窗，隨時解答訪問者的問題;設立線上訂購欄目，提供景區折扣門票、折扣餐飲券等的線上購買，以優惠促銷吸引旅遊者最快做出購買決策。並經常依託景區網站開展景區營銷策劃設計方案等有獎徵集活動，以有效提高網站的訪問量。

　　2、利用第三方網站的釋出平臺推廣

　　景區自建網站能夠提供豐富的旅遊資訊，促使旅遊者做出旅遊決策，但是，對不知道景區的旅遊者來說，卻很難自主訪問到景區網站，這就要求景區還必須利用第三方網站的釋出平臺進行景區推廣，並建立起與景區網站的連結。市場上有很多旅遊網站通過向旅遊企業提供線上的釋出平臺來幫助旅遊企業推廣產品和服務。鄉村旅遊景區首先的應該是本省旅遊諮詢網，然後是行業知名網站，如：攜程旅行網、驢媽媽旅遊網等，通過錄入產品資訊形成網上門店，從而進行產品營銷。

　　3、自媒體、新媒體的宣傳

　　在網際網路高速發展的今天，人人都是自媒體。特別是通過微信朋友圈的推廣，使得景區的資源很有說服力。通過新媒體的宣傳和實踐視訊的上傳獲得知名媒體的關注，比如普洱太陽河國家公園在14年成功利用景區下冰雹的新聞事件獲得央視的關注，引起網路的廣發關注。同時景區營銷成功利用新媒體宣傳人與動物和諧相處，多次獲得央視報道。

　　4、旅遊達人的推廣

　　通過旅遊達人的遊記撰寫、旅遊心得分享來增加景區的知名度。

　　5、OTA的推廣

　　目前在國內很火的OTA大平臺有攜程、驢媽媽、同程、螞蜂窩等，可以通過和這些平臺的合作，第一加大景區的知名度，第二可以直接從平臺上獲得客源。例如驢媽媽在2015年為黃山帶來了120多萬的遊客量，佔黃山全年接待人數的三分之一之多。