賓士品牌戰略
賓士公司是世界上資格最老的廠家,以生產高質量、高效能的豪華汽車聞名於世。公司主要產品有轎車、載重汽車、專用汽車和客車等。賓士公司實施品牌戰略,以不斷創新的理念、良好的產品品質、優質的售後服務以及顧客至上的經營宗旨,構建和提升企業核心競爭力,推動賓士公司在世界車壇星徽閃耀,長盛不衰。
品牌是企業核心競爭力的具體體現,是企業形象的直接反映,常可對企業形象起到“表徵”作用,對企業的知名度和美譽度發揮“放大效應”。
“賓士”品牌對賓士公司的產品發揮“擴散效應”,“為公司進入多個市場提供方便”。“賓士”品牌對顧客的注意力和忠誠度發揮“磁場效應”,為顧客提供“創新價值”,“為客戶帶來的可感知價值有重大貢獻”。
“賓士”品牌對企業有形資產向無形資產的轉化發揮“轉換效應”,“是競爭對手難以模仿的”。賓士公司的成功就是品牌戰略構建的核心競爭力的巨大成效。
從賓士公司實施品牌戰略實踐來看,要創造一個成功的品牌
首先必須在認識上要明晰品牌的地位、定位和功能,品牌是企業與市場直接溝通的資訊載體,是企業核心競爭力的外化。
第二需要以一種非同尋常的方式將各種要素融合在一起,即產品的一流質量是建立品牌的基礎,沒有高質量就沒有品牌可言;企業的技術創新是品牌的靈魂,離開了技術創新品牌就會陳舊,就沒有時尚感,就不能引領潮流;安全可靠是品牌的生命,沒有安全感的品牌是死亡的品牌;優良的服務是品牌的保證,買品牌就是買服務,買滿意,買放心。
第三,品牌名稱必須有吸引力,“賓士”名稱響亮、上口、好記憶,而且寓意深遠,令人心悅。第四,應注意品牌的維持和發展。