谷歌不斷創新與員工的互動關係的企業文化

　　谷歌繼2007、2008年之後再次問鼎《財富》2012美國最適宜工作的100家公司排行榜、成為唯一一家三奪冠軍寶座的公司之際，谷歌聯合創始人兼CEO拉里·佩奇暢談了谷歌打造最佳工作環境的做法及其意義所在。他說：“公司要像家一樣，員工覺得自己是公司的一部分，公司對他們來說就是一個大家庭。如果能這樣對待員工，員工的生產效率就會得到提高。”

　　谷歌***Google***從它在車庫誕生的那一天其就幾乎一直被視為世界上最適合工作的公司—— 成功進入谷歌的人都會發現這一點。名牌大學的高材生只要能夠經受住公司殘酷的面試流程，就能享受到絕佳的福利待遇。如今，優厚的福利待遇沒有變，但是隨著發展，谷歌的招聘變得更加切合實際，開始對成績平平的學生敞開懷抱。從去年起，谷歌開始從一些不太知名的學校招聘，如德州農工大學***Texas A&M***和位於布法圖的紐約州立大學***the State University of New York***;另外，以前面試環節涉及高達12輪篩選，而現在平均已經減少到了四五輪。谷歌前CEO拉里?佩奇一年前重返公司CEO的位置。

　　他介紹了谷歌努力營造的“家”一樣的環境，自豪之情溢於言表。他談到了谷歌的工作環境與他祖父那個時代相比出現的變化，還談到谷歌如何通過提供免費食品鼓勵人們少吃東西。當然，他並沒有排除今後對食物收費的可能性，但是這事短期內還不會發生。

　　1.這些年來，作為谷歌大家庭的一員，谷歌員工的角色發生了怎樣的變化

　　隨著公司不斷髮展壯大，作為谷歌大家庭一員的角色顯然也在發生著變化。但是，從我還在斯坦福大學***Stanford***就讀時，我就始終認為，大學畢業生可以從事任何自己喜歡的工作。真正的好專案會激發一大批人的參與熱情。我們把這種想法帶到谷歌，它確實對我們大有幫助。只要你是在改變世界，那麼你就是在從事偉大的事業。每天清晨起床都會興奮不已。這才是最重要的。人們希望投身於有意義、影響深遠的工作，但事實上，這樣的工作非常有限。但是，我覺得谷歌仍然擁有這樣的工作。坦率地講，我們一直都有這樣的工作。

　　2.我無法想象谷歌會有許多吸菸的員工。您可以舉例具體說說您如何有意識地幫助員工保持健康嗎

　　通常情況下，人們應該去大型健身中心健身——但是我們發現，很多人在大量使用社群附近的小型健身器材。【我們一直】確保為員工提供真正健康的食品。我們把餐後甜點放在牆壁周圍，放在房間角落。我們安排了醫生提供現場服務。我們想能做更多事情，使醫療保健變得更方便、更簡單、更快捷，這有助於人們保持健康。如果為了保持健康，需要在下班後先開車前往健身中心、停車，然後還要等待很長時間，就根本達不到促進健康的目的。

　　3.您如何總結谷歌的文化

　　我爺爺是一位汽車修理工。他當年做了個防身的武器，上班的時候就帶在身上，，保護自己不受公司的欺壓。那是一根大鐵管，頭上有一個大鉛塊。以前工人需要採取這種方式來避免受到公司的欺壓，我在想，現在的公司變化真大啊。而作為公司領導，我要做的是確保公司每個員工都能獲得良好的機遇，讓他們覺得自己正在發揮重要作用，為社會做出有益的貢獻。作為一個整體，我們在這方面做得很好。我的目標是讓谷歌成為業內的領袖，而不是跟在別人後面。

　　4.在您看來，從免費食品到按摩，所有這些優厚的福利待遇對您設計的員工體驗有多重要

　　我認為員工體驗不是這些孤立的事情。最重要的是，公司要像家一樣，員工覺得自己是公司的一部分，公司對他們來說就是一個大家庭。如果能這樣對待員工，員工的生產效率就會得到提高。我們不應該只關心工作時間的長短，而更應該關心工作的成果。我們應該發揮創意，不斷創新公司與員工之間的互動關係，找出最符合員工利益的事情。我們始終關心員工的健康，確保能幫助他們保持健康，成功戒菸。正因為如此，我們在醫療保健開支方面的增長幅度比其他公司都要高。但是我們的員工心情更舒暢，生產效率更高，而這才是最重要的。

　　5.免費食品在谷歌是神聖不可侵犯的福利嗎

　　是不是隻要谷歌存在，就會永遠提供免費食品?我不知道，但我覺得目前完全沒問題。我不太擔心開支問題。我唯一擔心的是造成過度浪費。免費食品讓公司更有家的感覺。而且，在某種程度上，它也會促進某些更健康的飲食習慣：一次不會吃得太多。

　　早在和謝爾蓋成家之前很久就一直對兒童保健很感興趣，更不用說兒童了。成家是否改變了您平衡工作與生活的觀念。

　　沒有太多改變。一直以來，我們都擅長確保靈活地對待員工。公司尊重員工，員工就會投桃報李。這一點對於家庭來說也同樣適用。