中小企業管理
中小企業的管理應該怎麼做?中小企業怎麼做管理?看完小編整理的後你就會明白了!文章分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
中小企業的定義:,是指與所處行業的大小相比,人員規模,資產規模與經營規模都比較小的經濟單位.
我國中小企業分類標準存在的特點：1、行業範圍縮小;2、界定標準簡化;3、認定標準的主體轉變，行政色彩削弱
企業戰略管理：是使企業能夠達到其戰略目的的動態管理過程。它是對企業戰略設計、選擇、控制和實施，直至達到企業戰略總目標的全過程
企業戰略管理的要點有：1、明確目的性;2、全面的全過程長期穩定發展;3、強調將直覺與分析結合起來進行決策
企業戰略管理的特點：整體性、長期性、權威性、環境適應性
戰略管理主要是戰略制定和戰略實施的過程，主要包括四個關鍵要素：戰略分析、戰略選擇、戰略實施、戰略評價和調整
戰略規劃：制定組織長期目標--付諸實施，主要目的是剖析企業外部環境，幫助挑戰;明確目標和方向，讓成員明白企業的目標。
制定企業戰略規劃的步驟：1、戰略環境的分析和預測;2、制定目標;3、確定重點;4、制定行動計劃5、制定實施戰略
中小企業成長期發展戰略：成長型戰略;競爭性戰略中小企業成熟期發展戰略：名牌戰略、一體化戰略
中小企業常用的幾種經營戰略：1、專一經營戰略;2、特殊經營戰略;3、聯合經營戰略;4、自主創新戰略;5、特許權經營戰略、
創業環境要素：1、政府政策;2、社會經濟條件;3、教育與管理技能培養;4、金融與非金融支援
市場調研的幾個方法：電話訪問法;入戶訪問法;攔截訪問法;小組***焦點***座談法;深度訪談法
創業時選擇行業的基本原則：1、符合發展趨勢;2、具有較大吸引力;3、進入成本較低;4、選擇具有好的專案;5、在該行業資源優勢
創業時行業選擇的定性分析：行業特徵性的分析;行業獲利性分析;行業進入性分析;創業者的資源分析
創業時行業選擇的定量方法：標準打分矩陣法、選擇因素法
創業時經營方式的選擇：自產自銷;代購代銷;“三來”加工***來料加工、來樣加工、來件裝配***;批發;零售;連鎖加盟
我國當前創辦企業最常見的集中法律形式：個人獨資企業、合夥企業、有限責任公司
創業者的經營管理能力包括：1、資金管理;2、科學計劃;3、專家諮詢;4、員工素質;5、營銷活動
制約我國中小企業創業的因素：1，制度因素： 2、社會因素： 3、個人因素：
促進中小企業創業的措施：1培育創業精神：2建立健全系統轉變政府職能;3優化法制環境;4建立多層次的資本市場;5提供創業財稅優惠;5加強我國中小企業孵化機制建設;6充分發揮中介組織機構的作用
企業融資的途徑：內源融資和外源融資
@內源融資：又稱內部融資在生產經營的過程中從其內部提取或者留存資金，以彌補原有投資的不足和擴大再生產. 分為：留利資金融資、沉澱資金、內部集資 @外源融資：吸收其他經濟主體的閒置資金的融資方式， 可分為：直接融資和間接融資
融資方式的選擇策略：
第一 遵循先“內部融資”後“外部融資”的原則，遵循此原則的原因：
1內部融資成本相對較低、風險最小、使用靈活自主2負債比率尤其是 風險債務比率的提高會加大企業的財務風險和破產風險
3企業的股權融資偏好易導致資金使用的效率降低
目前 我國多數上市公司的融資順序是：先發行股票、其次考慮債務融資、最後是內部融資
第二、結合企業內外部環境情況，選擇合適的融資方式
我國中小企的融資現狀：1融資能力低;2融資管道狹窄單一;3獲銀行貸款難;4股權融資受制約;5債權融資難拓展;6依賴非正規金融借貸管道;7結構性矛盾突出 中小企業融資困境外部成因：1政策體系;2資本市場體系不健全;3缺乏完善信用擔保機制;4法律法規，政策支援5非正規金融的抑制效應
完善我國中小企業融資管理的對策：1政府和社會層面：a、支援小企業的金融政策;b、加強金融服務c、拓寬融資渠道;d、資訊服務e、建立資本市場體系;f、信用評價擔保體系2企業層面：a、提高整體素質;b、提高自身能力，資金積累;c、加強內部管理， 透明度，企業形象
內部招聘：內部招聘是指通過內部晉升、工作調換、工作輪換、人員返聘等方法，從企業內部人力資源儲備中選撥合適的人員補充道空缺或新增崗位上的過程， 內部招聘的優點：準確性高、適應較快、激勵性強、節約經費、可以保持組織的穩定性
內部招聘的缺點：製造矛盾、抑制創新、容易引起企業管理層的不團結
外部招聘的優點：引進新思想和新方法;有利於招聘到一流人才;平息緩和內部競爭之間的緊張關係;為企業樹立良好的形象
外部招聘的缺點：篩選難度大、招聘成本過高、決策風險大、外聘人員不熟悉企業的情況、影響內部員工的積極性
薪酬：其本質就是企業為獲取員工所提供的勞動而給予員工相應的報酬和補償
薪酬可分為：基本薪酬、可變薪酬、間接薪酬【又稱為員工福利和服務，例如兒童看護、家庭理財諮詢、工作時間的餐飲服務】
中小企業的薪酬戰略模式：一般選用“底薪+獎金”的薪酬制度模式
戰略性薪酬管理：是以企業發展戰略為依據，根據企業某一階段的內部、外部總體情況，正確的選擇薪酬策略、並實施動態管理，以促進企業戰略目標實現的活動 技術研發戰略方案：即企業的戰略行動部署，包括四點：1、選擇研發技術;2、選擇技術研發模式;3、技術研發協作方案;4、研發成果市場化推廣方案
技術研發展觀：是對技術研發戰略的總的看法和總的觀點， 主要有四種：基於競爭的技術研發戰略觀;基於資源的技術研發戰略觀;技術研發戰略實證觀;技術研發戰略的動態能力觀
技術研發戰略的特徵：長期性、全域性性、層次性、依從性、風險性根據技術研發地位技術研發戰略可劃分為：領先型;跟隨型;模仿型;整合型
根據研發主體的不同劃分：自主技術研發戰略;合作技術研發戰略;技術引進戰略
技術研發藍海戰略：藍海代表位置並蘊涵龐大需求的新市場空間，藍海戰略就是企業從關注並超越對手，轉為向買方提供價值飛躍，並開啟巨大需求，重建市場和產業邊界
紅海戰略：紅海代表現存的市場空間，紅海戰略指的是以已有的市場和消費者為基礎制定的長期的經驗戰略，技術研發紅海戰略就是指確定在選擇技術研發物件時，以所處行業現有的技術，產品或服務為選擇範圍進行研發
領先型技術研發戰略***進攻型***，是指通過率先開發或利用科技研發成果，開發新產品，建立和保持在沒有標技術競爭領域的主導地位成為該產品市場的領先型研發者 模仿性技術研發戰略：是指企業本身並不從事技術研發活動，而是依靠從企業外部購買或破解研發者的先進技術進行模仿，以此使自身技術水準得以提高
制定企業技術研發戰略的主要依據是：市場條件、技術和社會;企業目標和戰略;企業的技術能力和市場競爭態勢
4P營銷組合理論：【4P指的是：產品、價格、管道、促銷】1產品策略;2、定價策略;3、分銷策略;4、促銷策略
中小企業營銷的特點：市場適應性強;市場競爭力弱;資金匱乏;專業化營銷隊伍建設相對滯後
中小企業營銷戰略思路：避，借，聯
中小企業營銷戰略模式：1、“縫隙營銷”戰略;2、“聚焦營銷”戰略;3、“衛星營銷”4、“寄生營銷”5、“共生營銷”6、“虛擬營銷”戰略
新產品：指的是採用新技術原理、新設計構思研製，生產的全新產品，或者提高了產品效能或擴大了使用功能的產品。新產品的分類：全新產品、改進型新產品、模仿型新產品、形成系型別新產品、降低成本性新產品、重新定位型新產品
品牌的定義：品牌即產品的銘牌，用於識別產品或者是服務標識、形象等。品牌是能夠給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形資產，增值的源泉來自於消費者心智中形成的關於其載體的印象
常用的定價方法：成本導向定價法、競爭導向定價法、顧客導向定價法、心理定價法、折扣定價法、歧視定價法***差別定價***
如果企業的產品是自行研發的並且擁有專利保護的產品，則可以考慮採用瞥脂定價發或者滲透定價法
撇脂定價法，上市初，價高，短期獲利，回收投資，其優點有：1、新產品上市， 2、主動性大， 3、價格高， 其缺點：不利擴大市場，招來競爭者，迫使其價格下降，好景不長滲透定價法：是價低，獲高銷量 其優點：1、開啟銷路，增加產量， 2、低價薄利，獲得的市場優勢
公共關係：是指某一組織為改善與社會公眾的關係，促進公眾對組織的認識、理解以及支援，達到樹立良好組織形象、促進商品銷售目的一系列促銷活動
匯入期產品的營銷策略：1，高價策略： 2，選擇滲透策略： 3，低價快速策略： 4，緩慢滲透策略： @成熟期產品營銷策略：市場修正、產品改良、營銷組合 衰退期產品營銷策略：維持策略、縮減策略、撤退策略
資訊化通常被定義為：充分利用資訊科技、開發利用資訊資源、促進資訊交流和知識共享、提高經濟增長量，推動社會經濟發展轉型的歷史程序 資訊化的內涵包括：1、資訊網路體系;2、資訊產業基礎;3社會執行環境;4、效用積累過程
資訊化包含的三個層次：1、開發和應用過程是基礎;2、核心與關鍵;3、發展的過程是資訊化建設的重要支撐
資訊化包含的六大要素：網路、資源、技術、產業、法規環境、資訊人才企業資訊化的本質特徵包含：企業的核心任務、主導流程、人
中小企業的資訊化建設：1、詳細地規劃;2、有調理的實施;3、選擇服務商;4、資金使用效用;5、運用網際網路資訊平臺;6、重組企業流程
中小企業資訊化的意義：1、提高自身競爭力;2、精細化管理的途徑;3滿足客戶個性化需求的保證;4、有助於企業適應國際化市場
中小企業資訊戰略制定的步驟：1、遠景分析;2、目標制定;3、內容與方案的確定;4、實施計劃的制定;5、監督與維護;6、方案的調整
中小企業資訊化戰略模式：市場型模式、效率型模式、服務型模式、關係型模式
企業文化：企業全體員工在企業執行的過程中所培育形成的，全體員工主流意識而被共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念以及企業組織行為規範的總和;企業文化是企業為了解決生存和發展的問題而樹立形成的被組織成員認為有效而共享，並共同遵循的基本信念和認知
企業文化的性質：歷史性、人本性、複雜性、動態性、有機性企業文化的功能：導向、激勵、約束、凝聚、紐帶、輻射功能
@中國企業文化的特點：1、用人上論資排輩;2、管理上不得越級;3、決策上集體為主;4、治理上慎重與法
我國中小企業的企業文化現狀：1、不重視企業文化建設;2、對企業文化缺乏全面的認識;3、家族色彩濃厚;4、缺乏特色
我國中小企業文化建設存在的誤區：1、忽略企業文化內涵;2、文化與管理脫鉤;3、傳統文化在企業管理中直接運用;4、忽視創新和個性化
中小企業文化建設應遵循以下原則：建設匯入目的性、規劃上要有漸進性、內容上要有針對性、要求上要有層次性、方式上要有可操作性
中小企業實施國際化戰略的比較優勢：1、中小企業擁有為小市場需求服務的小規模生產技術;2、中小企業通常具有低價格優勢和低產品營銷戰略;3、中小企業擁有民族產品海外生產優勢
我國中小企業國際化經營的目的：1、開拓更廣闊的產品市場，擴大出口貿易;2、充分獲取各種資源，拓寬企業發展空間，增強企業活力;3、吸收先進技術，提高企業技術能力;4、學習先進管理經驗，鍛鍊適應國際市場競爭人才
多國本土化戰略，又稱多國戰略，是根據不同國家的不同市場，提供更能滿足當地市場的產品和服務，它具有以下優勢：1、能夠使產品和服務適應當地市場條件;2、便於發現既定市場中潛在的 有吸引力的市場空位
叢集戰略：叢集是指以一個主導產業、各種優勢以及地域等為核心的相關企業或某特定領域內大量相互聯絡的企業以及其支援機構在該區域空間內的集合，主要方式有：產業鏈叢集;優勢互補叢集;地域叢集
OEM品牌戰略：是指由採購方提供裝置技術，由製造方提供人力和場地，採購方負責銷售，製造方負責生產的一種現代流行的生產方式，其意義有以下幾點：1、可以有效的降低中小企業初期開拓國際市場時的風險;2、是中小企業發揮自身優勢的有效途徑
影響企業進入國際市場模式選擇的因素：1、外部因素：市場因素、環境因素、生產因素、國內因素;2、內部因素：產品因素、資源和投入因素
我國中小企業政府支援體系目前存在的主要問題：1、法律體系有待完善;2、缺乏完整的戰略體系;3、政企互動機制不健全;4、融資難問題尚未解決;5、社會服務體系有待完善
進一步完善我國中小企業政府支援服務體系：1、發展政策支援體系;2、技術支援體系;3、社會化服務支援體系
創新
1.建設良好的企業文化，進行文化創新
從文化因素看，充滿創新精神的組織文化通常有如下特徵：接受模稜兩可，容忍不切實際，外部控制少，接受風險，容忍衝突，注重結果甚於手段，強調開放系統。在企業環境中一方面經濟環境影響著管理活動的過程，另一方面文化環境也深刻地影響或制約甚至在一定程度上決定著管理活動的執行。
企業文化是一個企業的靈魂，是企業發展、創新、創造的源泉，企業文化是企業特有的，是企業在長期發展過程中逐步積累、提煉出來的，它具有獨特性。一種開放的、尊重個人的積極向上的企業文化是現代中小企業發展最需要的。
中小企業必須抓住兩點建設企業文化。一是要培育企業獨特的企業精神。中小企業必須擁有自己獨具特色的經營理念、價值觀、道德觀和精神風貌。獨特的企業精神能使企業全體員工團結一致，充滿凝聚力和活力，使得企業長盛不衰。二是要提高企業的學習能力，建立學習型企業和創造型企業，為培育和提升核心競爭力提供全方位服務。
對於中小企業而言，唯一持久的競爭優勢是具備比對手更快更好的能力，這樣企業才能對市場變化做出快速的反映，及時調整自己，適應新的環境和市場，及時熟悉、解決新問題。建立一個學習行企業，在企業內部形成自覺學習、團隊學習的氛圍，不斷吸收新知識、新技能，從而不斷提高創新能力。
2.建立高效的企業管理體系
從組織結構因素看，有機式結構對創新有正面影響;擁有富足的資源能為創新提供重要保證;單位間密切的溝通有利於克服創新的潛在障礙。
很多企業都建立了ISO9001管理體系，覆蓋了人力、裝置、工作環境、採購、產品開發、生產等眾多環節。但ISO9001並不是企業管理的全部，因此企業還會根據各種管理需要建立諸如企業內控體系、供應鏈管理體系、裝置維護管體系等。為了持續提高競爭能力，企業還會不斷地吸納和應用各種新的管理理念與方法，這些理念和方法的引進一般都以專案實施的形式展開，並隨著專案的結束而給企業留下一套套新的管理流程。不管企業引入並建立了多少種管理理念和管理體系，企業的業務流程最好只有一套，企業的業務人員在工作時只要嚴格按照這套流程中所規定的要求開展工作即可以滿足所有管理體系的要求。 在這策略中，戰略管理是很重要的一環。著名的戰略管理學家邁克爾·波特教授曾經說，戰略將找出企業獨一無二的定位、明確地取捨各項活動，以及緊密整合各項活動。戰略的觀念要通過組織成員的期望和行為而達成共享，以此把全體員工聚合在一起，有利於實現戰略目標。這種觀念被稱之為“企業理念”。
3.人員激勵機制創新
在人力資源這一類因素中，有創造力的組織積極地對其員工開展培訓和發展，以使其保持知識的更新;同時，它們還給員工提供高工作保障，以減少他們擔心因犯錯誤而遭解僱的顧慮;組織也鼓勵員工成為革新能手;一旦產生新思想，革新能手們會主動而熱情地將思想予以深化、提供支援並克服阻力。
在市場經濟條件下，企業的生存和發展，歸根結底就是人力資源的競爭，優秀人才的引進、開發和合理利用。專業技術人才是企業發展的基礎，企業要長期生存發展，就要靠專業人才來管理，來進一步研究新成果、開發新產品，提高新工藝，不斷提高國有企業的經濟效益，降低生產成本，實現科技興企、科技創新、科技發展。為此，必須建立一套科學合理和有效的專業技術人員競爭激勵機制。
4.加強企業自主技術創新在綜合國力競爭愈來愈體現為科技競爭的新形勢下，著力提高自主創新能力是提升我國經濟競爭力的一項重要戰略任務。自主創新是提升經濟競爭力的關鍵，是突破貿易壁壘的有效手段。 自主創新能力直接決定著發展中國家的出口競爭力。改革開放以來，我國的出口競爭優勢大多是建立在勞動力價格低廉以及產品低價格基礎上的。雖然這種優勢在一定程度上推動了我國商品出口量的增長，但容易導致國際貿易摩擦，使一些國家頻繁對我國出口商品設定各種貿易壁壘。增強自主創新能力，大力發展具有自主智慧財產權的產品，在技術創新的基礎上實現出口商品結構轉型，是應對國際經貿摩擦、提升我國國際競爭力、促進我國由貿易大國向貿易強國轉變的必由之路。
5.加強品牌管理，進行品牌延伸
品牌競爭力是企業核心競爭力的外在表現。在經濟全球化程序中，我國企業必須重視提升企業品牌競爭力戰略，必須善於整合品牌，以此提升企業競爭力。本文分析瞭如何提升品牌競爭力，並針對個品牌路徑提出提升策略。
所謂品牌延伸是指一個品牌從原有的業務或產品延伸到新業務或產品上，多項業務或產品共享原有的品牌資源;也就是說它是利用已經取得成功的品牌來推出新產品、新業務、新專案，使新產品、新業務、新專案開始市場運作，獲得原來品牌力量的支援。品牌延伸是實現品牌無形資產轉移、發展的有效途徑。 品牌延伸一方面在新產品上實現了品牌資產的轉移，另一方面又以新產品形象延續了品牌壽命。有了新產品或更新換代產品，品牌重新證明自己的價值，跟上了時代的要求。面對激烈市場競爭，企業要想謀生存求發展，把企業做強並保持競爭優勢，必須根據企業所處的市場環境、競爭能力和企業自身的經營條件，結合不同品牌競爭路徑特點，揚長避短，走有利於企業發展的品牌競爭路徑。