如何理解企業文化如水

　　對企業文化不同的人有不同的理解，有人說企業文化如水，這要怎麼理解呢?下面小編告訴你。

　　本文是抽取經盛4月份即將由機械工藝出版社出版的《企業靈魂-企業文化管理完全手冊》中的部分內容，它是經盛管理諮詢文庫的企業文化實操叢書的第一本。本書強調理論與實踐並重，將目前國內外最流行的企業文化理論以及相關知識都做了介紹，力求理論體系化，操作實踐化，是當前介紹企業文化理論最完善的書籍之一。

　　同時將我們一些實踐案例都在書中做了介紹，務求讀者能夠儘早掌握企業文化的實操流程。接下來我們將會陸續推出文庫的企業戰略、人力資源和品牌營銷等其他系列叢書。本文是經盛管理諮詢叢書中《企業靈魂-企業文化管理完全手冊》書中觀點連載之三。

　　“企業文化”，說真的，這真是一個令人討厭卻又不得不去面對的名詞。正如某些高階經理人所說的我自己負責這項工作，但我一聽到文化這個詞，就會不自覺地想睡覺。這可能反映了大部分的人的心聲，甚至有些負責企業文化的主管也搞不清文化到底有什麼用。

　　這正如蘇珊所作的比喻一樣，它就像一條在水裡遊的魚，當它在水裡遊的時候，你問它“你在水裡遊是什麼感覺?”，它會什麼也回答不了;當它在沙灘上被清洗時，這條魚可能很容易認識到其中的差異，但仍然不能描述，它只是最迫切期望回到水中。“我們只有離開自己的文化而面對另一種文化時才開始真正認識它”。下面這兩個例子可以幫助你認識文化。

　　例子一：當你在遠郊的公路上高速行駛時，突然碰到前面一個十字路口的紅燈，而周圍沒有人，此時你會怎麼辦?一般有三種情況：有的人會毫不猶豫停下來地等候紅燈，因為他們認為應該遵守法規，而不能因為沒有人而去違反法規;有的人則會先停下來，但在紅燈還沒有轉成綠燈時他就會不耐煩地闖紅燈;有的人則會毫不停留地闖紅燈，因為他們不願為遵守規則而遵守規則。

　　例子二：當一個男士和一個女士在一個旋轉門前，應該是男士先走呢還是女士先走?如果遵守男士應該承擔繁重的勞動習俗，那男士應先走，將笨重的門推向前，以便女士可以毫不費力的出去;如果按照女士優先的禮節，有紳士風度的男士理應讓女士先走。

　　企業文化的層次

　　一個能夠落地的企業文化主要由三個層次組成：

　　第一層面是企業理念，它是企業文化最核心的層面，企業理念也可以被稱為企業發展的定位和未來的願景。

　　第二層面是企業的核心價值觀。它是指明確的做事原則，也就是企業對待員工、對待客戶、對待工作的準則。

　　其中包含企業規定的員工價值趨向和做事情的行為態度等內容。例如華恆智信對員工提出的“認真、敬業和共享”的價值觀就是要求我們的員工在工作中以認真為準則，選人時以敬業為條件，日常工作中要能相互支援與實現資訊共享等。還例如，有的企業提出的“以此為生，精於此道”的價值觀就是對員工的規範要求和期望。

　　第三層次是企業的形象與標識，其主要包括，企業對外的形象，員工工作時著裝/用語等一系列行為形象的規範。例如華恆智信人曾經協助過中國電信提出的“標準著裝十八條，標準行為十二條，標準用語五不說”等等。