大學生淘寶創業準備計劃書

　　大學生創業，是現在的趨勢。越來越多的大學生都選擇了畢業就自主創業，創業計劃書，是創業必不可少的環節。以下是小編為大家整理的關於，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　篇1

　　一、網店概要

　　1、投資安排

　　資金需求數額5萬元人民幣。

　　2、網店基本情況

　　網店名稱綠絲淘別緻創意餐具

　　地址江西贛州

　　郵編341000

　　E-mailshigongpeng@sina

　　3、 網店的宗旨

　　綠絲淘別緻創意餐具，妝點您的美好生活。

　　4、 網店簡介資料

　　優質的生活：一件簡單的產品，細細玩味，清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情，有溫度的產品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類別致創意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會，你會發現生活真美。綠絲淘別緻餐具，生活有我，愛家，愛生活!

　　二、市場調查概況分析

　　1.我們可以經常發放調查問卷，調研別緻用品在市場的佔有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。

　　2、目標市場的設定：著重於年輕的消費者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。

　　3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

　　三、網店的主要發展戰略目標和階段目標

　　1、戰略目標：綠絲淘別緻創意餐具，妝點您的美好生活!不斷挖掘創新自己網店的別緻創意個性用品。每月主推幾種個性商品。

　　2、網站介面設定：採用簡約風格，清新自然的介面。採用充分為客戶考慮的分類方式設定介面。產品宣傳會通過優美真實的圖面進行展示。

　　3、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，適當進行營銷推廣，網上網下多種渠道一起推廣;後期銷售階段，網站介面採用旗幟廣告、文字連線宣傳最新產品。

　　四. 網店主要產品或服務介紹

　　1、資源及原材料供應 ：各大批發市場等

　　產品標準、質檢和生產成本控制 ：本著為顧客負責的心態仔細挑選商品，或發現損壞禁止出售。信譽永遠大於謀利。

　　包裝與儲運：為顧客所挑選後要售出的商品均用包裝紙包好。

　　2、產品價格介紹及方案：

　　①定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會按照電商課所學定出適當的價格。付款方式：支付寶、匯款。

　　②影響價格變化的因素和對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。

　　五、市場營銷

　　對於顧客：

　　1、顧客主動性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產品，並對產品發表自己的看法和評論。

　　2、顧客互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創意餐具。

　　3、顧客激勵性：網店上設立一種積分制，顧客在網店所有行為都可以作為積分的標準。劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。

　　對於產品：

　　1、折價促銷2、贈品促銷 3、限期供應4、多與其他網店建立友情連結 5、利用網路以外的宣傳方式.

　　六、如何應對風險

　　1、力爭將批發價壓到最低，同時與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日後起糾紛。

　　2、利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。

　　3、對顧客關係給予足夠重視，建立顧客聯絡卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

　　4、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該幹什麼。

　　5、找到自己網店的獨特“賣點”。

　　6、定期向顧客傳送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及***，定期向顧客傳送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。

　　篇2

　　一、宗旨及商業模式

　　本店以誠信為本，以情為橋樑，願彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。本店屬於B2C商業模式，即表示商業機構對消費者的電子商務活動。

　　二、商品概述

　　本店主要經營情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準年輕人在網上購物的喜好。

　　三、淘寶網簡介

　　淘寶網，亞洲最大網路零售商圈，致力於打造全球首選網路零售商圈，由阿里巴巴集團於2003年5月10日投資創辦。淘寶網目前業務跨越C2C***個人對個人***、B2C***商家對個人***兩大部分。

　　截至2008年一季度，淘寶網註冊會員超6200萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群;2008年一季度，淘寶網交易額突破188億;2007年全年成交額突破433億。

　　根據2007年第三方權威機構調研，淘寶網佔據中國網購市場70%以上市場份額，C2C市場佔據80%以上市場份額。

　　淘寶網倡導誠信、活潑、高效的網路交易文化，堅持寶可不淘，信不能棄。***金庸***

　　在為淘寶會員打造更安全高效的網路交易平臺的同時，淘寶網也全心營造和倡導互幫互助、輕鬆活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。

　　目前，淘寶網已成為廣大網民網上創業和以商會友的首選。2005年10月，淘寶網宣佈：在未來5年，為社會創造100萬就業機會，幫助更多的網民在淘寶上就業，甚至創業。截至2007年，淘寶已經為社會提供超過20萬的直接就業崗位。

　　四、市場前景

　　有關專家指出，如今經濟發達，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經濟能力來打造自己的愛情之路，互送禮物、信物，表達相思之情已成為時尚，情侶消費市場潛力巨大。統計顯示，中國12億人口，16-35歲的年輕群體達3億多，如果平均每人為對方贈送150元的禮物***僅是一雙鞋或者一件衣服的價格***便有超過450億元的市場，按全國2000個縣市計算，每個縣市將達2450萬元的市場份額。

　　網上購物已經成為新時尚，同時也會吸引更多的年輕人。據瞭解，淘寶網十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價，使網上的商品更加物有所值。

　　據經驗豐富的商家介紹，經營初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來的新客戶也越來越多，店內銷售情況還會越來越好。

　　五、經營模式

　　代理商

　　網店代銷可以避免庫存壓力

　　網店代銷可以降低投資成本

　　網店代銷可以大大提升自己的競爭力

　　網店代銷可以大大節約進貨時間

　　網店代銷可以享受批發價格卻沒有訂貨限制

　　網店代銷可以免費提供的精美商品圖片，經過專業技術人員加工製作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣家自己拍攝製作圖片所無法比及的。

　　篇3

　　目錄

　　一 進駐淘寶商城……………………………………………………………4

　　1進駐流程……………………………………………………………… 4

　　二 開業………………………………………………………………4

　　1人力規劃……………………………………………………………… 4

　　2 企劃部部門開業協助指引…………………………………………………6

　　3 開張促銷………………………………………………………………7

　　三 運營篇………………………………………………………………7

　　1準備………………………………………………………………7

　　2裝修………………………………………………………………7

　　3拍照………………………………………………………………7

　　4寶貝上架…………………………………………………………7

　　5銷售………………………………………………………………7

　　6發貨………………………………………………………………8

　　7推廣………………………………………………………………9

　　8 開店30天倒計時…………………………………………………10

　　四 附錄

　　1《商家必讀規則》

　　一、進駐淘寶商城

　　***1***入駐流程

　　1、申請商家支付寶賬號：

　　申請企業支付寶賬號，並完成支付寶賬號的商家認證

　　申請方式及步驟諮詢，請撥打支付寶客服電話0571-88156688

　　2、登入線上申請頁面：

　　登陸淘寶商城招商頁面http：//zhaoshang。mall。taobao。com，點選"立即加入"

　　3、提交資訊：

　　線上輸入提交公司及品牌資料資訊

　　4、簽約：

　　線上簽訂淘寶商城服務條款、服務協議及支付寶代扣協議

　　5、等待稽核：

　　提交您的資質及品牌資料等待淘寶小二稽核

　　6、凍結保證金：

　　請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元，我們將會在查收到後凍結作為商家保證金。

　　7、開店：

　　可在商家管理後臺免費下載相關店鋪操作的培訓課件。

　　二、開業

　　人力規劃

　　1、人員分工表***攝影 模特 文編 美工 客服***

　　人員 工作內容 備註 人數

　　營銷總監 監督指導淘寶工作。

　　經理 主要負責淘寶網店運營、店鋪裝修、維護以及推廣。協調各部門人員，做好淘寶網店整體工作。同時負責淘寶網店推廣的實際操作，如論壇發帖等等 根據網路需求，隨時調整運營方案。

　　網店店長 主要負責淘寶網店貨源、淘寶網店貨物、物流等一系列具體問題。要在商品服務、物流查件等等各個環節為買家做好服務工作，統計網店資料。 完成經理制定的淘寶推廣方案

　　企劃部文案 對淘寶網店本公司產品，隨時上網檢視，對產品機理等等一些專業問題予以指導 發現問題及時通知網店店長，加以更正

　　客服 主動介紹商品，服務熱情周到，有禮貌;對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定; 2

　　模特 試穿衣服

　　網上推廣 在個大論壇發貼!做廣告

　　***2***企劃部門開業協助指引

　　部門名稱 提供協助工作內容 預算時間

　　企劃部 製成並確認店鋪模板，與網店it’s up設計風格，並顯示我們公司官方網站。

　　對淘寶網店本公司產品，隨時上網檢視，對產品機理等等一些專業問題予以指導

　　提供發貨樣品。

　　店鋪裝修與寶貝描述。

　　設計新店開業推廣促銷活動策劃。

　　產品拍攝與圖片優化

　　平面設計一直蹤產品更新與網店主題的更新。

　　開業前一週一直協助與以後的跟蹤。

　　***3*** 開張促銷

　　三、運營

　　***1 ***開店準備：

　　a、前期人員培訓。

　　b、瞭解網店的基本概況。

　　c、熟悉網店管理制度

　　***2***店面裝修

　　a、符合it’s up 服裝個性的店鋪裝修

　　***3***服裝拍照

　　***4***寶貝上架

　　***5***正常銷售

　　客服流程如下圖所示：

　　***6***發貨：

　　做好三個核對，核對客戶基本資訊***地址，姓名，******

　　核對客戶購買資訊***衣服款式尺碼及顏色***

　　核對快遞傳送資訊***正確填寫快遞單號及相關記錄***

　　***7***推廣：

　　1、在淘寶社群中宣傳店鋪：

　　2、積極參加淘寶網活動和“組織”：

　　3、利用及時通訊軟體和媒體宣傳

　　4、建議加入淘寶直通車

　　***8*** 開店30天倒計時

　　基本概況瞭解，硬體、軟體準備 開店前29天 1。瞭解網店的基本概況***開店前的硬體、軟體準備***2。掌握淘寶商城交易流程***發票，積分，7天無理由退貨***3。掌握淘寶商城交易規則

　　開店前28天

　　開店前27天

　　店鋪定位、配送方式選擇 開店前26天 1。店鋪訂位分析***主要為商品如何定價***2。認識管理***人員架構及配備，人員招聘***

　　開店前25天

　　開店前24天

　　開店前23天 1。物流方式確認2。物流包裝發貨技巧3。發貨樣板確認4。瞭解淘寶平臺提供軟體

　　開店前22天

　　經營方針確定 開店前21天 1。新開店鋪固定費用支出2。確定運營方針

　　開店前20天

　　開店前19天

　　開店前18天

　　店鋪基礎裝修 開店前17天 1。店鋪設定***基本設定，店鋪分類管理，自定義頁面設定，圖片管理***2。交易管理***訂單管理，評價管理，運費設定***3。商城服務***銷售結算，訂購服務，保證金，賬戶明細下載，應付賬單***4。賬戶設定5。品牌維護

　　開店前16天

　　開店前15天

　　開店前14天

　　寶貝拍攝、詳情準備 開店前13天 1。掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細則2。掌握圖片處理技巧

　　開店前12天

　　開店前11天

　　開店前10天 1。掌握產品和商品上傳技巧2。掌握產品描述具體細則

　　開店前9天

　　開通、試運營 開店前8天 1。淘寶店鋪宣傳推廣特點2。如何在短時間內提高信譽3。促銷方案確定

　　開店前7天

　　開店前6天 1、阿里旺旺使用技巧2、退換貨處理方法和流程

　　開店前5天

　　開店前4天

　　開店前3天 1、試運營，修改調整2、促銷方案試執行，調整3、店鋪診斷卡的使用

　　提高認知度，推廣活動 開店前2天

　　開店前1天 開張營業

　　商城商家必讀規則

　　1、消費者保障服務之“7天無理由退換貨”服務規則

　　2、消費者保障服務之“正品保障”服務規則

　　3、消費者保障服務之“商品如實描述”服務規則

　　4、淘寶網使用者行為管理規則***商城***

　　5、淘寶商城虛擬商家規則

　　6、淘寶商城商家子賬戶命名規則

　　7、淘寶商城商家銷售行為規則

　　8、淘寶商城商家店鋪規則

　　9、淘寶商城商品違規處罰規則

　　10、淘寶商城資訊管理規則

　　11、淘寶商城交流區規則

　　12、商城商品評論釋出規則

　　13、淘寶商城積分規則

　　14、淘寶商城發票規則