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企業文化是一種客觀存在著的現象,有企業便有企業文化。下面是小編為大家整理的,供大家參考。
範文一:商業銀行企業文化構建思考
摘要:隨著社會經濟的飛速發展,企業的發展也日趨迅猛,因此企業文化的構建則成為現代企業管理過程中非常重要的部分。商業銀行的企業文化也對商業銀行自身的生存和穩定發展有著不可替代的作用。商業銀行的企業文化是其發展的靈魂與核心,只有構建良好的企業文化才能促進商業銀行的不斷進步和發展。本文旨在明確商業銀行企業文化的內涵的基礎上。瞭解目前商業銀行企業文化的構建現狀並提出相應的方案。
關鍵詞:商業銀行;企業文化;構建
一、商業銀行企業文化概述
現代經濟的發展說明企業文化的構建對於企業的發展起著非常重要的作用。企業要想更好的生存與發展就必須構建積極向上的良好的企業文化作為企業內部工作人員的精神嚮導。因此,我們必須明確企業文化的概念和其價值從而更好的瞭解對於商業銀行而言企業文化構建的重要性。
1、商業銀行企業文化的內涵
企業文化作為一個企業行事風格和辦事習慣的表現,是一個企業其企業精神、價值觀念、企業形象、經營理念、規章制度以及員工素質的集中體現。企業文化充分地植根於企業的發展過程中,是企業發展的靈魂所在。那麼商業銀行企業文化其實就是企業文化概念下的一個分支和延伸。商業銀行企業文化是指商業銀行在開辦以來長期來客戶提供服務的過程中所形成的理念,是受到全體工作人員尊崇的滿足其價值取向、行為和道德規範的發展方向的整體內容。它是一種以人為核心的管理文化。
2、商業銀行企業文化的特點
商業銀行企業文化有其自身的特殊性,主要表現為三個方面。首先,商業銀行企業文化所蘊含的價值觀念和道德行為判斷的準則是企業員工在長期的工作實踐中形成的,會作為一種無形的力量制約並引導著企業內部工作人員的工作行為。當然,雖然企業文化是無形的,但是卻能夠通過有形的諸如模範人物等的方式顯現出來。其次,就是軟約束性。商業銀行企業文化在對員工的薰陶和影響的過程中使員工對於銀行服務的準則和未來發展的目標產生一定的認同感,這一點是十分重要的。再者,商業銀行企業文化能夠長期的對企業內部的員工產生影響,因此是相對穩定的,不過這並不代表它是一成不變的,它仍然會根據時代的發展和商業銀行具體的發展情況與時俱進。
二、我國商業銀行企業文化構建中存在的問題
為了更好地構建商業銀行的企業文化,我們必須瞭解目前我國商業銀行企業文化發展的現狀,瞭解在企業文化的構建過程中所出現的問題,並且針對這些問題提出相應的解決策略。那麼結合我國商業銀行企業文化的發展的具體實際,主要有以下幾個問題:
1、缺乏系統的規劃
企業文化作為企業精神面貌的體現,對於企業內部員工的思維方式和行為習慣都會產生十分重要的影響。但是事實上在商業銀行企業文化的構建過程中,由於認識上的不足,企業文化對於企業的影響並沒有達到理想的效果。由於高層管理者缺乏對於企業文化的重視,忽視了企業文化對於企業員工的引導和督促作用,無法通過文化手段深入到員工的思想深處。同時,商業銀行的領導者內部沒有達到意見上的統一也會影響企業文化的構建與形成。
2、商業銀行企業文化建設的內涵與形式不符
我國商業銀行在學習和借鑑了許多發達國家銀行業的管理理念和方法之後,其經濟發展方式和管理方法也都與國外優秀的商業銀行亦步亦趨。然而,我們的資產質量和盈利水平與國外這些優秀的商業銀行相比還有很大的差距。我國的商業銀行在構建企業文化的過程中,往往側重於企業管理制度和外部形象的部分而忽視了對於銀行經營理念和內部核心價值觀等的構建。這樣容易導致企業文化建設的內涵與形式上的不協調和不一致的情況。
3、企業文化建設的深度與廣度不足
我國商業銀行的發展起跑線就相對而言比較晚,因此很多商業銀行並沒有實現自身企業文化的構建。而對於部分已經在企業文化構建過程中的商業銀行來說,其在實際實踐中也是缺乏一定的深度與廣度的。由於缺乏正確的理論指導,很多商業銀行對於企業文化構建的認識存到一定的偏差,缺乏對於企業文化重要性的理解和重視,而且商業銀行相互之間也缺乏個性。事實上,企業文化是每個企業在發展過程中所形成的價值觀念和行為準則,因此每個商業銀行都應該根據其自身發展的特殊性從而形成自身獨特的企業文化內涵。
4、商業銀行長期價值觀的培養與短期利益的衝突
眾所周知,企業文化並不是一朝一夕形成的,它是對於企業長期發展的一個導向。領導者們越來越發現了企業文化對於企業長期發展的重要性,但現實生活中仍然存在新舊觀念的交替和變更的衝突,這容易帶來短期利益與長期企業文化培養的矛盾衝突,進而影響商業銀行企業文化的構建。當面對這種衝突矛盾時,商業銀行必須要綜合考慮企業發展的各個方面從而作出實際判斷。
三、加強我國商業銀行企業文化建設的具體對策
正是出於上述對於我國商業銀行企業文化的建設過程中所出現的問題,我們必須要針對這些問題,結合共性與個性、繼承與創新、先進性與群眾性相統一的原則來提出加強我國商業銀行企業文化構建的具體對策。
1、以培育企業精神為企業文化構建的關鍵
企業文化的構建需要結合社會環境的具體要求、行業要求以及企業自身的特點,商業銀行的企業文化也是一個道理。在銀行發展企業文化,必須要以培育企業精神為關鍵,要從企業文化和企業精神所具有的獨特屬性出發。一方面,企業文化的構建要有一定的政治歸屬。從這一特點出發,應該充分發揮中國共產黨的政治優勢,從加強企業內部人員的思想政治工作為路徑,不斷增強企業內部黨組織的凝聚力和號召力。另一方面,商業銀行企業文化和企業精神的培養應該以具體的社會實踐為基礎。企業文化是在企業長期的發展實踐中形成的,它是貫穿於整個商業銀行的經營過程中的。企業精神也是商業銀行在日常經營活動和服務活動中為全體員工所認同的積極樂觀的群體意識。所以在培養企業精神的過程中,應該積極動員全體員工,增強員工的參與性,讓每個員工都瞭解商業銀行的工作,並將企業精神融入到日常的工作中。
2、以人為本,提高人員素質
商業銀行企業文化的構建離不開銀行內部任何一個工作人員的支援,工作人員是企業文化理念和實踐的主體。因此,必須要以人為立足點,加強企業內部員工的個人素質的培養,尊重、關心、理解員工,充分調動每一位員工的積極性。要充分考慮內部員工的個人需求,為員工的工作營造一個舒適良好的環境。與此同時,要強調以客戶為中心,以服務客戶為本的經營理念,實現優質服務。監督員工以誠懇的服務態度、先進的服務手段、靈活的服務方式達到讓客戶滿意的服務效果。要重視培育企業內部青年員工,激發他們的工作熱情和積極性,通過生活活潑的思想政治工作提高員工的思想道德水平,形成正確的世界觀、人生觀和價值觀,鼓勵員工明確奮鬥目標,實現自我人生價值。
四、結語
如今市場經濟條件下,金融業的競爭不僅僅是市場、資金的競爭,更是企業之間人才和服務的競爭,構建企業文化對於商業銀行的發展來說起著至關重要的作用。商業銀行企業文化的構建有利於提高企業的核心競爭力,增強企業內部的凝聚力,提高經營管理水平,促進企業內部的金融改革。通過對商業銀行內部體制的改革和工作人員個人思想道德素質的培養,努力形成具有企業各自特色的企業文化並將這種文化滲透到商業銀行日常的經營活動中去,將企業文化作為引導企業員工行為的導向和企業長期發展的精神目標是十分重要的。
範文二:企業文化核心競爭力培育措施
摘要:在新形勢下,為了追趕知識經濟時代的步伐,企業必須調整發展戰略,注重自身的科技發展與文化建設,將兩者有機的統一起來。本文在研究企業文化和核心競爭力之間關係基礎上,通過突出當代企業文化與企業競爭力有機融合的趨勢,使企業認識到必須把企業文化提高到戰略的高度來思考。
關鍵詞:企業文化;核心競爭力;文化制勝
一、企業文化是核心競爭力形成的基礎
1.提升企業管理能力水平
一方面,隨著管理理論的發展和完善,在企業實踐管理基礎上逐步提煉並完善形成了企業獨特的文化;另一方面,企業文化實踐為企業管理理論豐富提供了有力的支撐。某種意義上講,企業文化來源於企業管理實踐,經過不斷沉澱和昇華,企業文化又促進了企業管理的繼續發展和完善。在企業實際中,主要體現在以下方面:一是企業文化直接作用影響企業管理現行制度;二是企業文化直接影響企業經營理念,通過經營理念的轉變實現間接促成企業管理創新。
2.充分調動員工的積極性和創造力
企業發展並非一朝一夕的事,主要是依次憑藉人才、知識、經濟三方面因素積累。其中,經濟積累是建立在人才和知識積累的基礎上,而人才是知識積累實現形式。因此,知識積累是三者重中之重,作為知識積累重要手段的企業文化其重要性不言而喻。企業文化對員工行起著規範作用,優秀企業文化對企業發展和員工成長都有重要影響。在引進人才方面,優秀企業文化有利於企業人才引進和留住;在人才培養髮展方面,優秀企業文化有利於發揮其持續長久的作用力,有利於激發員工積極性和創造性,有利於培養員工確定奉獻自我的核心價值觀。
3.建設有戰鬥力和凝聚力的團隊
現代企業管理中,對團隊的強調和重視已然上升到另一種新高。關鍵在於如何將不同價值觀念和行為方式的企業員工,通過團隊管理方式,重新激發其積極性和創造性,為實現組織目標共同協作。具體來講,企業文化建設下的團隊較為充分重視和培養員工共同價值觀,企業的凝聚力得到進一步加強。同時,全體員工形成甘於奉獻和榮辱與共的價值觀,這為共同目標實現奠定了堅實基礎。
4.增強企業創新能力
創新是所有企業發展到一定階段必須掌握的能力,影響企業創新的因素,諸如創新意識、創新技術、創新人才等,創新意識在這其中起著主導作用。增強企業創新能力首先就應重視員工創新意識培養,創新意識重要性的宣傳教育固然很重要,營造公平競爭和鼓勵創新的企業氛圍更為重要。企業文化不失為一種最佳策略,它通過從企業理念和企業價值觀上對員工予以教化,給員工信任和發揮空間。另外,企業文化作為一個企業價值共同觀,通過思維模式的改變轉換,從而對企業實施創新產生影響。
二、核心競爭力是企業文化的具體體現
企業文化在某種意義上是企業核心價值的外在反映,企業文化優秀則反映了該企業管理機制的健康發展。深層次講,作為企業的核心資源之一,企業文化很大程度上決定著企業核心競爭力高低。原因來自於以下兩點。第一,企業文化直接與企業員工及品牌等核心資源有聯絡,能直接作用於企業核心競爭力;第二,通過間接方式作用,對企業管理、技術創新和營銷能力等核心能力產生影響。綜觀世界五百強企業,無一企業的企業文化不優秀。正因為擁有了優秀的企業文化,才促使這些企業在優秀企業文化背景下構建和打造了優秀的企業管理和企業體制。
三、基於企業文化建設構建核心競爭力的對策
1.重視傳統文化對企業理念的影響
中國傳統文化源遠流長,在價值觀念和行為習慣方面深刻影響著社會群體。企業文化打造必須充分考慮到社會文化背景各方面因素,尤其是傳統文化中強調的和諧穩定理念,這些傳承下來的文化理念與現代企業結合以後,就必須將現代企業發展現狀充分考慮進去。此外,通過企業文化來構建核心競爭力,合理分配與利用有限的資源非常必要。然而,受傳統文化“人治”影響,一切規章制度在執行時往往因人而異,企業工作的專業化和標準化程度比較低,嚴重製約了企業持續發展。
2.打造具備生命力的企業文化
***1***規範企業規章制度
第一,從企業實際出發,結合當前外部客觀環境,形成企業的共性文化和個性文化。各企業在自然資源、經濟基礎、人員構成等方面存在差異,企業文化需求也將呈現大為不同的特點。例如投資大、見效慢、風險性較大的企業需要嚴謹的態度和作風,而消費品生產企業則要求機敏靈活的作風。第二,著眼企業發展戰略,不斷增強企業的凝聚力和競爭力。面對市場競爭,企業不僅應對企業文化建設引起高度的重視,更必須結合實際,把企業所提煉的概括性理念、精神、口號真正貫穿於企業日常管理中,併成為全體員工共同遵守的價值取向,為企業贏得持久市場競爭優勢奠定文化基礎。第三,實施文化制勝戰略,為提高市場核心競爭力提供有效的文化支撐力。首先,作為企業文化而言,其靈魂就是堅持以人為本的價值觀。以人為本的價值觀核心是尊重人,激發人的熱情和潛能,著眼點在於滿足人的合理需求,促進人的全面發展,從而進一步調動人的積極性。其次,切實提高員工隊伍整體素質,迎接日趨激烈的市場競爭挑戰。
***2***推進企業文化制度執行
第一,領導重視並落實。企業領導者是企業文化的龍頭,對員工起著重要的示範作用。領導者本身應成為這種價值觀的化身,並通過自己的行動向全體成員灌輸企業的價值觀。首先,領導者要注重對企業文化的總結塑造、宣傳倡導。其次,要表率示範,在每一項具體工作中都體現企業的價值觀。第二,完善企業文化制度。在建設企業文化時“軟硬”兼施,熟練操作“軟硬”結合管理技巧。建立健全和完善企業規章制度,不僅保證企業管理制度的規範化,還要培養員工整體價值觀。同時,在建設企業文化時,要明確部門分工和崗位職責,構建企業文化建設所要求的組織體系。第三,改進宣傳方式方法。企業文化重要性的宣傳固然重要,但進行典型教育宣傳更值得現行企業大力推廣。將典型的個人和集體樹為榜樣促成形成企業共同價值觀,進行重點宣傳和表彰。在分析透徹客觀形勢的基礎上,逐步豐富和完善企業文化。
***3***加強員工教育和培訓
員工作為企業的個體,其素質和能力高低對企業發展有著不可忽視的作用。當個體形成集體合力時,其效果作用更是不可小覷。沒有員工個體的構建和支援,企業文化建設也只能是空談。提高企業員工素質能力的有效方法就是加強員工教育培訓,這是建設企業文化必然選擇。
參考文獻
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