江蘇衛生服務職稱論文
社群衛生服務是WHO根據對世界衛生狀況和有關 社會 經濟 問題及其發展趨勢進行系統分析後提出的一個預示全球衛生服務發展方向的全新概念。下面小編給大家分享,大家快來跟小編一起欣賞吧。
篇一
社群衛生服務中心管理模式探討
【摘 要】 社群衛生服務在新型城市的衛生服務中起著越來越重要的作用,在新型城市中,創建出一種有效的社群衛生服務中心的管理體系,能夠使醫院與社群之間擁有不錯的互動關係,使兩者資源得到互補,這麼一來,社群衛生服務中心才能夠很好地帶動城市的衛生服務不斷髮展。
【關鍵詞】 社群衛生服務中心;管理;體會;醫院
在新的醫改方案中,提出了在新型城市中建立醫療衛生服務應以社群衛生服務作為基礎,同時,還提出了醫院以及社群衛生服務中心應有協調的分工機制,充分利用現有資源,將社群衛生服務的網路發展起來。下面,將大膽嘗試一些管理上的新模式,並探討一系列能夠加強社群衛生服務發展的方法。
1 社群衛生服務建設的加強
1.1 對社群衛生服務中心進行扶持
醫院應就著其優勢為社群衛生中心提供幫助與扶持,另外,應加強對社群衛生中心的管理,可在醫院的本部建立社群管理部門,這一部門則專門負責社群衛生中心的業務及相關工作,並將社群衛生中心的各方面工作與醫院本部進行協調,同時,為了使社群醫療隊伍更強大,醫院應對社群衛生中心進行相應的業務指導並進行培訓,通過醫院內部的專門培訓以及進修,大幅度地將社群醫務人員的各種能力提高,然後,醫院將對社群衛生中心的醫護人員以及全科醫護人員進行更全面的業務培訓。醫院本部對中、高級別的醫務人員必須在晉升職務時到社群進行坐診以及巡診,並且時間在三到六個月之間,這麼一來,社群衛生中心相關人員將得到業務能力上的提升與發展。其次,醫院還可以將優秀的管理人員或者醫療專家派遣到社群門診等,對相關人員進行培訓,並在技術上對其進行指導,以提高社群的管理能力以及醫療質量。另外,醫院應在經濟上,對各社群衛生中心進行扶持,以達到促進社群衛生中心發展的目的。
1.2 建立雙向轉診平臺
首先,在社群門診處就診的病人,應確保是否能夠及時得到內部相關專家的會診,或者是網上會診。社群醫生的能力是有限的,無法解決的疾病較多,因此,這些病人應該可以在院內進行協調,並聯系醫院專科醫生進行會診;此外為使就診更方便更快捷,還可以實行網上專家會診。其次,應本著為就診病人提供最安全、最滿意、最經濟的服務理念,建立了雙向轉診平臺,在社群就診的病人可以去醫院進行治療以及住院,而在醫院住院的病人在出院後或手術後如果需要更進一步的康復治療,隨時可以轉到社群衛生中心進行治療。另外,醫院擁有許多大型的診治設施與器械,以及許多複雜的檢驗專案,這些都為社群就診的病人開放,病人在社群門診就診時,在門診開具檢查單,然後交費,就可以到本部的醫院進行治療或檢查,而在社群衛生中心住院的病人則只需要申請單以及記賬的票據,但可到本部醫院進行各種相關的檢查,這樣不僅方便居民就診,還提高了社群衛生中心的診治能力,同時,在醫療裝置上還實現了資源共享的目的。
1.3 品牌形象的統一
品牌形象的統一能夠使社群衛生服務中心成為醫院在各社群的視窗。醫院在當地的信譽、口碑以及能力都是比較好的,集團本部對社群衛生中心進行詳細的檢查與稽核,只要社群衛生中心的相應情況都達標,集團本部便可以將該集團的品牌使用權給予該社群衛生中心,並進行相關形象的建立,有了品牌的信譽,便可提升社群衛生中心的信譽,在病人的心理上是有一定程度的影響的,這麼一來,社群衛生中心便得到了更多發展的機會。
2 做好社群衛生服務中心的工作
2.1 做好醫療服務
社群衛生中心主要診治的是一些常見的、多發病及慢性病,可以開設一些簡單常用的科室,並針對居民們的需求,開設家庭式病房等等服務,可以為病人提供上門進行注射、各種留置管護理等一些簡單的服務,以及一些只需要小型裝置進行的檢查,另外,可以開展一系列預防保健等工作。社群衛生中心還可以對慢性病的人群進行系統、規範的管理,並不斷強調健康的管理理念。對一些特殊的慢性疾病進行定期的隨訪,要求相關醫護人員對慢性疾病病人每年至少隨訪四次,對於一些特殊的需求的病人,應做到隨叫隨到,並進行入戶就醫,通過這些方法,讓社群衛生中心真正做到融入社群。
2.2 開展健康教育
社群衛生中心可針對居民的不同情況建立相應的健康檔案,對於一些病症高發的區域成立專門的具樂部,有針對性地舉行一些健康教育方面的活動,併發放一些相關的就診優惠卡,從而提高患者們的生存質量,同時,社群衛生中心還應積極開展各種康復治療活動,針對不同病人,合理適當地進行一些康復治療的措施,利用有限的康復裝置,為相關的患者進行各種功能的的調整與康復治療,併為其作相應的心理康復指導,使患者儘可能地回到其正常生活軌道,並擁有一定的勞動能力,通過這一系列的活動,不管是身體上還是精神上,都最大限度地減少了他們的痛苦,提高了他們的生存質量。
3 完善配套政策
通過具體的實踐,我們發現,想要進一步管理好社群衛生中心的服務工作,單靠醫院本身的能力還是遠遠不夠的,政府部門的支援與配合也是非常重要的,許多相關的配套政策必須由政府出臺,如一些最基本,能夠直接影響到病人利益的物價政策以及醫保政策等,還有對社群衛生服務中心人員的編制、經費上的支援,以及績效的考核等等。
3.1 調整社群衛生中心的服務收費標準
社群醫療中心的收費與集醫院有著非常明顯的差距,這就充分體現了社群衛生中心的經濟性,為患者有效地節約了醫療費用。在價格上的優勢也是吸引著大部分居民去社群衛生中心就診一大因素。
3.2 保證政府的投入
社群衛生中心的發展,其基礎便是能夠保證穩定的經費,對基礎性的一些預防工作都需要財政為其投入經費,另外,在社群衛生中心的服務網路建設上,也需要適當的資金,這些資金主要用於一些基本設施及裝置的購入,以及人才的培養和計算機資訊體系的建設。
參考文獻
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作者介紹:李燕芬,女,1965年8月,學歷:本科,職稱:主管護師。
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