聯絡實際談談如何改善人際關係
每個人都希望擁有良好和諧的人際關係。如何改善人際關係,是需要思考的。下面是小編蒐集整理的一些改善人際關係的方法內容,希望對你有幫助。
改善與上級之間的人際關係
下面是一些改善人際關係的建議,能幫助你與上級建立一種平等默契的合作關係,以利於工作的順利展開和進行。
1、仔細傾聽
善於傾聽上級話的人,不僅瞭解講話意思,還能體會言外之意,能夠把握要點,不僅對上級的答覆中肯,辦事也符合上級的要求。
2、說話簡明
管理人員最寶貴的是時間,所以和上級談話要注意言簡意賅,有重點、有條理地將事情的頭緒和原委歸納清楚,不要反反覆覆地解釋和強調。
3、委婉提出意見
在工作中,要提出自己的計劃和意見時,要儘量收集支援你意見的資料作為事實依據,然後用適當的方式將這些資料展開,使你的意見成為理所當然的結論。如果這個結論能讓上級在資料之後自己說出,效果會更好。
4、保持謙虛的態度
一切與工作有關的情況,應及時讓上級知道。在適當的場合,向他人介紹上級的優點。在業務會議上,不要自以為是地搬出新資料,提出新主張,應該事先告訴上級,由他出面提出。如與上級關係融洽,意見相同時,也不妨將你的一些成績歸功於上級,事實上,沒有上級各方面的支援,也很難出成果,所以應該從長遠的合作角度出發,改善與上級的關係。
5、態度積極
事業上成功的上級,大都具有樂觀進取精神,他們當然希望下屬也能如此。進取的積極作風並非是一種策略,它實際上是一個人對事業的態度,是一種精神面貌。
6、信守諾言
有一種失誤是很難得到諒解的,即言而無信。如果你曾表示可以完成某件事,結果沒做到,上級就懷疑你說話的可靠性。一旦發現自己有力所不及的情況時,應該及早告訴上級,儘管當時他會不高興,也比日後發現你食言要好的多。
7、熟悉上級
對上級在企業中的歷史、事業抱負、工作習慣、脾氣秉性和學識程度有一個大概的瞭解,就不會犯那些在別人看來是明知故犯的錯誤,而且你的計劃、建議更容易得到上級的支援。
8、保持距離
任何一個下屬和上級的關係都應限制在工作範圍之內,不宜密切太深甚至牽涉雙方的私生活。與上級過分接近會引起同事猜疑,甚至使他們對你產生敵意。實際上,一個人如果全憑與上級的關係來維持他在企業中的地位,勢必難保長久。
改善與同事之間的人際關係
同事是工作中的合作者,同事之間關係融洽、和諧,人們就會感到心情愉快,有利於工作的順利進行,從而促進事業的發展;反之,同事關係緊張,互相拆臺,就會影響正常的工作和生活,阻礙事業的正常發展。處理好同事關係,應注意以下幾點。
1、處處為他人著想,切忌以自我為中心
學會從他人的角度考慮問題,善於做出適當的自我犧牲,給他人提供機會,緊張幫助其實現生活目標,對於處理好人際關係是至關重要的。替他人著想還表現在當他人遭到困難、挫折時,伸出援助之手,給予幫助。良好的人際關係往往是雙向互利的。
2、胸襟豁達,善於接受別人及自己
要不失時機地表揚別人,但要掌握分寸,不要給人一種虛偽的感覺。學會尊重同事,以禮相待。切忌把個人不愉快情緒帶到工作中。同事幫了你的忙,要誠心地表示謝意。
3、掌握與同事交談的技巧
與同事交談時要注意傾聽,並給於適當的反饋。表達自己思想時要含蓄、幽默、簡潔、生動。要掌握好表達技巧就需要不斷實踐,不斷地增強自己的文化素養,拓寬自己的視野。
4、和同事打成一片
要經常與同事交談,培養感情,不要給人以高傲、難以接近的感覺。培養自己多方面的興趣也是一種同同事打成一片的好方法。另外,互相交流資訊、切磋體會都可融洽人際關係。
改善與下屬之間的人際關係
緊張的人際關係會笑消耗人的精力,降低人的智慧,影響工作績效。但也不能為搞好關係,對下屬的錯誤視而不見,甚至放棄原則討好下屬,這樣做會引起嚴重的後果。改善與下屬的關係應注意以下幾個方面。
1、多與下屬溝通
除了在例會上讓下屬瞭解公司近況、遠景規劃、目前部門的工作進度等,還要鼓勵下屬在公開或私下場合主動與上司交流,注意不要當中責罵下屬,多用讚美的語句。另外,上司還應該創造機會與下屬溝通,借下屬生日或節日聚餐時,在寬鬆的環境下聯絡感情。
2、學會控制情緒
管理者要注意不要把負面情緒帶到工作中,這樣會使你的工作效率和判斷能力大打折扣。管理者的情緒不穩定會使下屬不知所措,所以修身養性、保持平穩的情緒和良好的心態是管理者的必修課。
3、分權分工,信任下屬
管理者事事親力親為,不但自己心力交瘁,而且還會讓下屬誤以為不給他們機會,從而對你滿腹牢騷。管理者應該多觀察、瞭解你的下屬,根據每個人的性格、潛質分派任務,並從中組織協調。給下屬施展才華、鍛鍊能力的機會。
良好關係的5大特徵
積極性
人際關係學的專家發現,關係的穩定與否,主要差別在於雙方互相是否有足夠多的積極互動,對於對方的看法是否積極正面。
通過深入觀察幾百對夫妻,研究者得出結論:一對好夫妻之間的積極互動遠多於消極互動。如果兩人之間有太多的消極情緒,比如批評,索取,咒罵和記仇等等——那這段緣分會令人很痛苦。
但是,如果兩人之間完全沒有消極情緒,這很可能意味著:挫敗感和不滿情緒尚未擺到檯面上,而且兩人中一方或者雙方的情緒壓力正在累積。好好相處的關鍵就在於,在以上兩種極端之間尋求平衡:真實的表達、坦誠積極的溝通,不壓抑不積累。
共情、理解、換位思考
好的人際關係的另一特徵就是共情。共情意味著設身處地理解別人,從他人的角度看問題。
研究者們發現共情對於人際關係的滿意度影響很大。如果人們的伴侶對自己表示理解,他對於伴侶或者婚姻的看法就會變好;當夫妻中的一方知道另一方瞭解自己的想法和感受的時候,他們會更加滿意當前的夫妻關係。
換句話來說:每個人都需要被理解、被懂得,當我們存在一個需求的時候,換位思考一下對方,對方當然也非常需要。
承諾
成功的婚姻需要夫妻雙方都對這段關係作出承諾。
當二人都不怕艱難險阻,努力維持婚姻的時候,這段關係就更有可能會長久。但是,在我們的習俗文化裡,個人主義被放在很高的位置,當我們過分強調個人主義,凡事想獨立做主,那矛盾和衝突就不可避免了。
獨立與關注自己的需要這很重要,但關係和婚姻畢竟是兩個人的。所以我們需要在婚姻中去平衡對方的想法和意見。如果只關注自我和自己的慾望,就無法在婚姻中建立兩個人的平衡和協調,更沒法得到快樂和滿足感。
如果想要營造更美好的關係,就需要雙方都努力為這段婚姻投入,調整部分個人需求、聽取對方的意見,才能收穫一個高質量的婚姻。
寬容
寬容是人際關係中最基本的需求之一。
每個人都想被重視、被尊重。無論是伴侶、父母、還是孩子、親戚或朋友,只要有人願意包容全部的你,你在這段人際關係中就會更自信、更有安全感。
發生衝突的原因經常是人們無法接受對方,想要讓對方做出改變。只要你想強迫對方做出改變,回報你的必然是反抗和拒絕。但是,研究表明,當人們尊重雙方的差異,願意接受對方的不足和缺點的時候,對方反而更有可能自發地做出改變。
相互的愛與尊重
一段成功的婚姻最大的關鍵就是這個了。
看上去這是老生常談——哪有不愛對方、不尊重對方的兩人結成夫妻的道理?事實上,隨著時間流逝,生活的問題日趨複雜,婚姻中的愛與尊重就漸漸被我們拋之腦後了,我們常常惡語相向、貶低抱怨。婚姻關係逐日惡化。
對於一對伴侶來說,常年維持良好的關係很難,這需要我們在生活中不斷學習;可是想和對方鬧矛盾、冷戰、分裂、起衝突卻非常容易,往往就是一瞬間的事。
多想想生活的不易和彼此往日的浪漫吧。無論年紀多大,兩人之間都應該一直用心經營愛與互相的尊重。如果能時刻在婚姻中秉持這樣的態度,何愁婚姻不美滿呢?