德國人商務禮儀

  德國人在從事商業活動的時候,會憑藉著對自己本國產品的信心堅持己見。在商談中,他們常會以本國產品來作為衡量的標準。那麼你們知道德國人的商務禮儀嗎?下面小編就為大家整理了關於德國人的商務禮儀,希望能夠幫到你哦!

  德國人的商務禮儀

  德國的商人,都是靠自己的技巧、知識來做生意。他們認為,公司只是一個商業活動的場所而己,生意的做法應是個人式的, 德國人的交易以信用交易居多,不大使用支票來支付。

  德國人把國際間的貿易,當作有如從一地到另一地的物品移動,並不是輸出輸入而只是移出移入而已, 德國的貿易額很高,這會讓人產生種錯覺,認為德國商人都具備國際貿易的專門知識,殊不知有些商人竟把L/C當成LETTEROFCOLLECTTON***收款單***,所以與德國商人洽談時,不能想當然以為“這種事是應該瞭解的”而不對細節詳加談妥。

  德國人在公餘之暇的交際,一般不會約在晚上見面,因為一般人認為晚上是家人團聚的時間。 德國的社會規範十分嚴格,即德國的社會秩序有著嚴格法則,他們對生活的要求極為嚴酷。宗教對德國人的性格有著非常深遠的影響,德國人尊重契約的性格特徵也是受到了宗教的影響,訂了契約之後,就絕對會依約履行。因此,訂約之後,對交貨日期或付款日期要求稍為寬限等變更或解釋都會不予理睬。他們對他人的要求和對自己的要求同樣地嚴格。

  德國商人的談判風格是嚴謹、穩重。在談判過程中,他們一般強調自己方案的可行性,不大願意向對手做較大讓步,有時顯得十分固執,毫無討價還價的餘地。一般說來,德國商人讓步的幅度在20%以內。

  德國人最善長討價還價,這並不是因為他們具有爭強好勝的個性,而是因為他們對工作一絲不苟,嚴肅認真。無論你的企業在你自己的國家裡多麼有信譽,他們都要調查你的企業的情況,只要可能,還要讓你的產品在他們的或你的工廠中作實際演示。在他們開始討論你的產品價值之前,正要向你和技術人員及客戶瞭解情況。因此,你在交易的初期不能太著急。在德國做生意麵臨一個競爭的環境。談判者會利用這一事實對你的價格施加壓力,他們經常提到潛在的競爭,使你不至忘記這一點。由於他們和你做生意是因為他們目前不能在當地得到你的產品,所以他們會利用其他人的競爭來向你的產品進行挑戰。競爭是真實存在的,而你對市場的佔領可能只是暫時的,所有這些因素加起來,你必須下定決心才能避免在價格上作出過多讓步。

  為了打入德國市場,你一定要在各方面都幹得十分出色。為了保住市場,你必須保持技術上的領先。最重要的是,你一定要達到並保持高質量標準。否則,你的技術就會被德國競爭者獲得並加以改進。德國談判者的個人關係是很嚴肅的,他們希望你也如此。

  如果你和德國談判對手不熟悉,你要稱呼他“史密特先生”***或“史密特博士”***,而不要直呼其名“弗裡茨”如果對方是20歲以上的女士,你應該稱呼她為“史密特夫人”,穿戴也要正規,要習慣於在所有場合下穿一套西裝。無論你穿什麼,不要把手放在口袋裡,因為這被認為是無禮的表現。如果你在商業談判時遲到,那麼德國人對你那種不信任的厭惡心理就會溢於言表。因此,你要準時到達,並牢記他們通常比美國上班時間更早***早上八點以前***,而下班更晚***有時到晚上8點***。 只要你的產品符合合同上的條款,你就不必擔心付款的事情。德國人對其商業事務極其小心謹慎,在人際關係上又正規刻板,並且從外表就可以看出那種天生具有的競爭性。