一個大賣家眼中的跨境電商成功祕決看法
日前,億邦動力網與華農百靈海外事業部總經理Bill就跨境電商行業近期的變化進行了探討,Bill從六大方面闡述了自己的看法。!
一、關於自營跨境B2C商城
Bill指出,華農百靈之所以選擇在各大平臺開店而非自建網站,主要是考慮B2C商城在推廣上對其而言有很大的難度。“要建立一個網站很簡單,要做一個漂亮的網站也不難,問題是網站建立後如何做推廣,沒有流量是做不了生意的。我們不擅長做網站推廣。”
Bill向億邦動力網表示,目前,整個跨境電商行業B2C商城做得好的都不多,上市公司蘭亭集勢、DX目前也走得很艱難。另外,有很多大賣家也會自建網站,但其目的和這些專注B2C商城的玩家不一樣,前者更多的是為了品牌展示,後者則主要是為了賣貨。
對於自建網站是否比在第三方平臺開店更利於做品牌的問題,Bill的答案是否定的。他談到:“在平臺開店也可以做自己的品牌,我們就是在平臺做品牌的。我們有自己的獨立站,但作用僅僅是收集客戶資訊,以便於站外推廣。我們會把站外流量引流到亞馬遜店鋪中去。不斷地砸錢興許可以把獨立站做起來,不過在我看來沒這個必要,還不如在第三方平臺去操作,把品牌真正沉澱下來之後再去嘗試獨立站的推廣。”
二、關於海外本土化運營
據億邦動力網瞭解,華農百靈目前在法國、英國、西班牙等地都設有自己的海外運營團隊,且都是聘用當地的員工。在其看來,只有實現了本土化的運營才能更加貼近使用者,更能設計出暢銷的產品。
至於海外運營的投入,Bill表示,事實上華農百靈的海外人手並不多,運作也很精簡,但所有投入都用到了“點子”上。海外團隊主要負責客服、專業論壇推廣、搜尋對接以及關鍵詞和產品描述之類的語言工作。
另外,華農百靈還會運用C2B思維來做產品的研發和設計。也就是說,由懂國外文化的海外團隊去做市場調查,蒐集當地消費者的偏好和流行趨勢,然後請國外設計師根據消費者需求設計產品,最後再由中國團隊開模、生產。這些便可以使產品的設計更接地氣。
三、關於各大跨境電商平臺的發展趨勢
Bill向億邦動力網指出,從目前的趨勢來看,今年預計會有很多中小賣家湧入亞馬遜、Wish這兩個平臺,eBay、速賣通則相對不那麼熱門。
“因為大家都知道速賣通是一個低價的平臺,大家會思考我的實力夠不夠、價格戰打不打得起。亞馬遜和Wish可能會是更好玩的品臺。中小賣家在人手和資金不多的情況下,從這兩個平臺開展會容易一些。”Bill談道。
至於速賣通從去年開始大量引入內貿品牌商,並給予他們更多的扶持。Bill表示,這並不會令其擔心,因為每個平臺不一樣,賣家的玩法也不一樣,只要握緊自己的核心力量就不會喪失競爭優勢。而華農百靈今年可能會多放些精力到速賣通平臺。
據其介紹,事實上,去年eBay大部分賣家沒有增長甚至是負增長,而速賣通則保持良好的增長,有潛力超過eBay。“雖然他們面對的主要市場不一樣***eBay以歐美市場為主,速賣通以新興市場為主***,但阿里巴巴集團上市後,速賣通不缺錢,發力會很猛。比如去年雙十一,速賣通砸大筆錢做活動,效果不錯。如果今年多搞幾場這樣的活動,銷量就很厲害了。”