有關骨科護理論文範文
人們對醫療護理的質量要求也越來越高,特別是在骨科護理中,骨科患者的住院時間一般都比較長,所以,無論是從心理需求還是身體護理需求,患者都需要得到周到、體貼的護理,因為這樣的護理既有利於患者的康復,又能更好地維護護患關係。下面是小編為大家整理的有關骨科護理論文,供大家參考。
一:骨科人性化護理的做法與體會
【摘要】 為了促進人性化工作的開展,本文分析了新時期優質服務不僅要提供良好的醫療技術服務,還應在服務過程中處處體現以人為本的思想,把尊重患者,關愛患者,方便患者和服務患者的人文精神貫穿在醫療服務的全過程中。經過2年時間的努力,取得了令人滿意的效果,實現了主動服務,真情服務,人性化服務。
【關鍵詞】 骨科;人性化;護理
【Abstract】 In order to promote the development of humanized nursing,this article analyzed that highquality service should include not only providing good medical technique service,but also revealing the thinking of peopleoriented in the serving process.And then we should insist respecting patients,caring patients,facilitating patients and serving for patients throughout the process of medical service.Since twoyears striving,we not only have got satisfactory effect,but also have realized initiative service,true feelings service and humanized service.
【Key words】 orthopedics department;humanization service;nursing
今年是“以病人為中心,以醫療服務質量為主題的醫院管理年”,保障醫療護理質量和病人安全是管理年活動的主線,也是醫院管理和醫療衛生的主題。近2年來,我科開展了全程優化服務,為患者提供身心護理和優質服務。現將我科人性化護理做法與體會報告如下。
1 人性化護理的具體做法
人性化護理行為的內涵包括:對人信念的秉持,尊重患者的個別性;真正瞭解臨床情況;做到與患者同在;護理內容的實質舉措是採取具體行動[1]。
1.1 轉變服務理念 目前,醫學模式以生物醫學模式向生物―社會―心理醫學模式轉變。為此我科率先在全院開展人性化護理的管理模式,開展整體護理,努力為患者提供“溫馨、優質、便捷”的服務,推行微笑服務,在護士心中樹立起患者無錯的理念,使每位護士在操作中充滿愛心,充滿溫情,視病人如親人,使患者感到如家般的溫暖,使人性化護理變成每位護士的自覺行動。
1.2 提高護理人員的整體素質和能力[2] 社會在發展,時代在進步,只有不斷學習才能與時俱進,才能在激烈的醫療競爭中立於不敗之地。我科護理人員在臨床護理工作中深深地體會到,為患者提供人性化服務需要有紮實的理論知識、嫻熟的操作技能。***1***中醫基礎知識的培訓:要求西醫院校畢業的護士都參加中醫基礎知識的培訓。通過學習提高中醫技能,將所學的中醫基礎理論運用於臨床實踐,更好地體現中西醫結合醫院的特色。***2***服務禮儀的培訓:大方得體的行為能為患者帶來良好的心境。組織護士進行禮儀培訓,要求護士舉止文雅,端莊大方,動作輕巧,著裝整齊,與病人交往面帶微笑,態度和藹,使護士外在形象與內在修養相結合。***3***開展三基訓練活動:科內開展了以基礎知識-基本技能-基本操作為主的三基訓練活動,護士長定期抽查,使護士的理論知識和技能都大幅度提高,真正減輕了患者的痛苦。
1.3 開展星級服務 我院2000年開展了星級護士評選活動,在護士骨幹中選拔星級護士,樹立為患者服務的典範,我科現有二星級護士2名,一星級護士2名,在為患者提供優質服務的同時,也帶動其他護士積極向上,爭當星級護士的氛圍。護理上做到“四輕、三送”。如護士送藥時必須準備好溫水,做到送藥倒水,看服***,服後再走。在病房中切實開展“七有聲”服務,即:新入院病人有通告聲,出院有道別聲,損傷失誤有致歉聲,與病人合作有謝聲,實施治療有稱呼聲,使患者真正感受到“星級”的服務感受到人性化服務的優質與溫馨。
1.4 強化健康指導 強化專業護士以人為本的服務理念,每天深入病房與病人交流。有效的溝通技巧,指展示良好個性品質的行為方式[3]。在工作中,多一點微笑,用微笑和愛心去安撫患者焦慮和恐懼的情緒。結合我科的病種,我科總結制定了腰椎間盤突出症、頸椎病、骨折術後功能鍛鍊等中西醫結合的健康教育手冊,併為頸椎病患者制定了中醫食療藥膳方。開展通俗易懂的健康教育,如入院指導、飲食指導、疾病指導、康復期功能鍛鍊、運動療法等併為患者發放健康教育處方,使健康教育真正落實。
1.5 延伸護理服務 隨著護理學科的不斷髮展,護理服務已經不再僅僅侷限於醫院內,而是不斷向外延伸,建立出院病人電話回訪制度,提供出院病人溫馨聯絡卡,卡上註明醫生、護士的姓名、電話、複診時間,告知患者如有不適及時聯絡,及時來院就診。並於患者出院1周內主動打回訪電話問候,提醒患者複診時間,告知其注意事項,使患者倍感溫馨。
1.6 做到換位思考,理性處理各類事件 骨科患者大多遭遇突發事件,患者情緒波動,家屬煩躁焦慮,護士需換位思考,體貼和理解。體貼是愛的表現,主要表現為護士能理解患者的痛苦感受,設身處地為患者著想,瞭解和滿足患者的需要[3]。
2 人性化護理的體會
2.1 患者滿意度大幅度提高 患者的滿意是我們的追求,也是衡量人性化護理優劣的標準。實行人性化護理後,患者滿意率始終保持在98%以上,無一例因護理不當而發生褥瘡,護理工作受到患者及家屬的讚揚,全年無投訴。因此,開展人性化服務,為患者提供細緻入微的人文關懷,是提高患者滿意度的關鍵。
2.2 護理質量大幅度上升 自從我科實施人性化護理後,使護理質量大幅度上升,護理糾紛為零。今年上海市衛生局醫政督察及上海中醫藥大學綜合檢查中,我科均獲得了滿分,護理質量得到護理專家的一致肯定。因此,我科被評為院巾幗文明崗和先進集體。
2.3 護士服務理念增強 護理服務是長久的、連續的,俗話說:“三分治療,七分護理”。以人為本的內涵是人文精神,本質上是一種以人為中心,對人存在的意義、人的價值以及人的自由與發展珍視與關注的思想[4]。我國正在走向人口老齡化,骨科老年患者不斷增多,患者的需求是多方面,而生活護理是患者最基本的需求。為此我科把為患者做生活護理作為護理工作的重要一部分。在強化人性化護理教育後,護士主動幫助患者翻身、拍背、擦身、洗頭等,使病人得到全面、及時、滿意的護理。病人稱讚護士“技術精湛,服務一流”。
3 小結
以人為本明確了護理的服務方向、服務要求。因此,開展人性化服務,服務於患者開口之前,給患者家的感覺,已成為我院骨科每位護理工作者為之奮鬥終生的目標,只有這樣才能為每一位患者提供優質的服務,才能真正做到關心、關懷、關愛患者。
【參考文獻】
1 田瑞華,康沛,李秋雲.對一例慢性可疑卵巢癌患者實施人性化護理的體會.中華護理雜誌,2001,36***12***:946.
2 朱麗芹.安全護理與護理糾紛防範的探討.齊魯護理雜誌,2002,***12***:957.
3 劉曉紅.護理心理學.上海:上海科學技術出版社,2005,168-169.
4 孫秀珍.護理管理應以人為本.中國護理管理,2001,21***1***:58.
二:骨科出院病人的護理
【摘要】總結骨科病人的管理體會:從病人及家屬的心理和物資準備及健康教育、功能指導進一步說明治療護理,休養鍛鍊對疾病的最終痊癒、功能康復起著重要作用。
【關鍵詞】骨科病人出院物資 心理準備 健康及功能指導
在疾病基本痊癒或平穩後,部分病人可以出院回家休養,但出院並非意味著治療工作的全面結束,而只是初步完成第一療程。出院後的治療護理,休養鍛鍊等對疾病最終痊癒,功能康復都起著重要作用,因本人從事骨科多年,現總結如下:
一、出院前病人及家屬的準備
***一***思想心理準備:
當病情平穩允許出院時,護理人員可以適時將病情及出院的資訊向病人及家屬通報,使其對自己的病情轉歸、治療過程、療程時間等有所瞭解,並具備出院的思想準備。
***二***物質準備
家庭物質準備是出院後病人繼續治療的基本保證,其中包括:①病床:一般骨科病人忌用軟床,因此根據病情要準備硬板床,即使席夢思床也應加用硬床板。②床墊:長期臥床***尤其截癱***病人,應在硬床的床面上安放合適的軟褥墊,骨突處應放氣圈防止褥瘡。③便器:對長期臥床病人,應準備好大小便器具,以備排洩時使用。④柺杖、輪椅:部分下肢疾患或年邁體衰及下肢功能障礙的病人可藉助柺杖或輪椅下地或室外活動。
***一***進行健康教育
向病人及家屬做些針對性的疾病指導,使他們對自身所患疾病的痊癒過程有所瞭解,能正確理解治療目的和注意事項,自覺主動配合完成出院後的各項治療護理工作,包括固定時間、藥物治療、功能鍛鍊方法等,確定來院複查時間。
***二***制定護理計劃
根據不同病人的具體病情,幫助其家屬建立家庭護理計劃,並訓練家屬掌握一般性護理手段,如翻身、穿衣、協助大小便等。 1、臥位:正確的臥位是骨科護理的基礎,尤其是截癱病人,採取正確臥位,防止畸形及其它併發症。
2、飲食:根據不同病情不同年齡、不同體質,制定飲食計劃有針對性的配餐,使營養科學合理。
3、外固定:對出院後繼續使用外固定裝置的病人,出院前應重新檢查。對外固定作用不可靠的應重新固定。牽引固定者,應事先在家中準備可靠的牽引裝置,在醫護人員指導下安放體位及牽引錘。並向家屬介紹觀察指證及護理措施,保證外固定效果,預防併發症,要告誡病人在未取得醫護人員同意的情況下不可擅自鬆解去除外固定物。
4、預防併發症:對不能下地活動須長期臥床的病人,要特別注意褥瘡、肺部感染、泌尿系感染等併發症。向家屬傳授護理常規和護理手段,使其掌握為病人翻身、扣背、排痰及面板護理。
5、藥物:對繼續進行藥物治療的病人,出院前應帶一療程用藥,並詳細介紹各種藥物的用法、作用,以及可能發生的不良反應和停藥指徵。
***三***制定功能鍛鍊計劃
功能鍛鍊是骨科所有疾病治療的重要內容,即使病情穩定、病灶基本癒合,要恢復滿意的肢體功能預防骨質疏鬆、關節僵硬、肌肉萎縮等廢用綜合症,就必須堅持不懈地完成功能鍛鍊計劃和內容,應使病人及家屬瞭解功能鍛鍊的重要意義,方式方法以及運動量,使之科學合理,持之以恆,並對症加強適應生活的訓練,以提高自護和生活能力。
三、體會
***1***提高治療效果,促使患者早日康復,通過指導減輕了患者心理和經濟負擔。
***2***密切了護患關係,提高患者滿意度。
***3***普及護理知識,提高了家庭護理能力,減少併發症發生。