婦幼護理專科畢業論文
婦幼保健護理中護患糾紛絕大部分是由患者對護理人員的護理以及服務態度不滿意造成的,因而提升婦幼護理人員的護理水平和改善服務態度是有效解決護患糾紛的重要措施。下面是小編為大家整理的,供大家參考。
範文一:護理專項技術小組在婦幼保健院的建立及效果
【摘要】 目的 探討婦幼保健院建立護理專項技術小組的重要意義。方法 組建臨床專項技術小組,明確各小組工作職能、工作流程、服務範圍,嚴密組織實施。結果 護理隊伍的整體技術水平和醫療護理質量得到顯著提升,醫患雙方對護理工作的滿意度明顯提高。結論 護理專項技術小組的建立對提高臨床護理水平,促進婦幼保健院護理工作全面進步,推動治療技術進步和創新具有重要意義。
【關鍵詞】 護理;專項技術小組;婦幼保健
[Abstract] Objective To approach an important role of special technical teams for nursing in Maternal and Child Health Hospital.Methods To set up several teams supporting clinical special technique. The work responsibilities, processes and spectrum of services were formulated and implemented rigorously.Results The overall technological level of nurses and the quality of medical care were significantly improved. Doctors' and patients' satisfaction with nursing services was evidently heightened.Conclusion The practice of special technical teams for nursing has an impact upon improving clinical nursing level, advancing the overall progress of nursing work in Maternal and Child Health Hospital and promoting the progress and innovation in therapeutic technique.
[Key words] nursing; special technical teams; maternal and child health care
婦幼保健院護理工作有著自身的特點,我院護理部結合護理工作的發展,組建護理專項技術小組,讓具有紮實理論基礎、熟練操作技能、豐富臨床經驗的護士長和護理骨幹對年輕護士“傳、幫、帶”,以技術小組帶動護理人員自身業務水平的提高,推進臨床護理工作的全面進步,樹立並提升護理品牌效應。
1 護理專項技術小組的建立
1.1 人員配置
7個護理專項技術小組:靜脈輸液技術組[1]、孕***產***婦護理組、嬰***幼***兒護理組、資訊組、護理安全及功能康復組、營養支援組、護理科研興趣組。各小組分別設組長一名,由護士長或中級職稱人員擔任,小組成員數名。
1.2 小組職能
護理專項技術小組在護理部的領導下,以院內外醫療專家組為依託,院外護理專家為 指導,開展臨床護理專項技術支援,解決臨床護理技術難題,主動為臨床科室服務,保證臨床護理工作質量持續改進,確保護理安全,提高被護理人的滿意度。
1.2.1 靜脈輸液技術組
負責醫院疑難病例及危重病人靜脈通道的建立;負責督促護士養成靜脈治療的良好習慣;負責靜脈輸液治療知識系統培訓;提高靜脈治療的護理質量。
1.2.2 孕***產***護理組
孕***產***婦是需作重點護理的特殊群體,此護理組應負責解決孕產婦遇到的各種特殊問題並提供預見性指導;負責對孕***產***婦圍產期、經產期專業理論和專業技術的培訓與指導。
1.2.3 嬰***幼***兒護理組
負責嬰***幼***兒特別是新生兒的護理;為家長提供專業嬰幼兒護理諮詢。
1.2.4 資訊組
協助解決臨床護理資訊網路遇到的各種問題;對全院護理人員進行網路知識培訓;通過護理資訊科技統計護理工作量、工作指標、工作效益;正確使用護理綜合評價系統評價各護理病區的護理工作。
1.2.5 護理安全及功能康復組
負責對醫囑的執行,手術室操作規程,藥物的配置、使用,用藥速度的控制,用藥反應的觀察,對輸液卡的填寫和急救措施的知曉及落實情況等方面加強管理監察力度,避免或減少護理差錯發生,保障患者的安全;負責指導協助孕***產***婦及其他患者進行功能康復鍛鍊,提高他們的生活質量;負責科室護士的康復技術培訓。
1.2.6 營養支援組
負責各科室特殊群體患者的飲食護理、營養配餐、配置勻漿膳食等;提供危重患者的飲食指導。
1.2.7 護理科研興趣組
收集整理臨床各科室護理資料;注意瞭解國內外護理科學前沿和動向並蒐集相關資料;注重本院護理難題的研究;推動護理工作創新。
1.3 工作流程
按照臨床科室的需求及工作性質等實際,各技術小組負責細化工作規範和操作細則,經反覆論證後,確定標準護理流程;加強工作時間以外的技術支援,保證24h不間斷,確保臨床工作的運轉順暢。
1.4 制度保障
護理部及時制訂和完善工作制度和管理制度,將緊急風險預案及護理質量標準執行指南製作成口袋書,發給所有護理人員,進行護理工作的標準化管理;編印《護理常規與操作規程》、《護理工作流程》,逐步加強護理的專業內涵建設。
2 效果
2.1 護理技術水平明顯提高
護理專項技術小組的施行重新整合了醫院護理技術資源,形成了資源共享、共同進步的良好局面,帶教效率明顯提高,低年資護士成長時間明顯縮短,培養質量明顯提升,護理隊伍工作積極性顯著增強,工作作風嚴謹認真。
2.2 護理隊伍結構趨於合理
護理骨幹脫穎而出;護理能手迅速湧現;各年齡階段和職稱層次的護理人員數量、質量呈“紡錘”形;後備護理骨幹充足。
2.3 護理滿意度顯著改善
通過推出最好的護理人員,最好的技術,最好的服務,護理服務品牌效應得到明顯擴張;醫生對護理人員的信心和滿意度明顯提升,被護理人員及家屬對護理工作滿意率直線上升。
2.4 醫院整體工作效率明顯提高
醫生能積極配合規範醫療行為,開具醫囑的時間明顯縮短,護士壓力減輕,醫護默契度顯著改善;護理人員之間協調意識和科室團隊意識明顯增強,凝聚力提高;調動了和諧的工作氛圍,改善了醫院人文環境。
2.5 護理管理水平顯著提升
護理專項技術小組的建立和標準化操作流程的設定,使我院護理管理從傳統模式上升到更科學化、制度化、規範化的管理模式,護理管理理念得到更新,護理工作方法得到改進,人才梯次培養效率提高,極大地促進了我院的護理學科建設。
3 討論
社會主義市場經濟的深入發展和醫藥衛生體制改革的實施促使婦幼保健院必須積極探索新時期可持續發展戰略,必須牢固樹立“科技興院”思想,突出創新[2]。科技創新,人才是根本。梯隊建設不合理,科技發展後勁必然不足。作為公共衛生體系的重要組成部分,婦幼保健工作主要服務物件是廣大的婦女、兒童,涉及千家萬戶。如何提高婦幼保健護理人員業務水平,完善和增強護理管理制度和流程,帶動醫院整體工作效率,提升醫院整體品牌效應是護理工作面臨的一個重要課題。護理專項技術小組的建立極大促進了醫院的全面發展,是對制約我院發展瓶頸的一個重大突破。 護理專項技術小組體現了“以人為本”理念,鼓勵價值體現,極大調動了護理人員主觀能動性,充分凸顯出護理人員的主體地位。護理專項技術小組引入“競爭激勵”機制,鼓勵科技創新。在按勞分配和按生產要素參與分配的原則下,建立起重業績、重貢獻、向優秀人才和關鍵崗位傾斜、自主靈活的分配激勵機制。擴大單項獎勵範圍,提高總體獎勵力度,鼓勵技術創新和有利於診療的一切探索活動。護理專項技術小組的建立有效整合了全院的護理資源並重新合理配置,組間優勢互補,服務範圍擴大,技術優勢凸顯,切實解決了一些臨床護理難題[3]。 護理專項技術小組使全院護理人員掌握主要護理技術專案熟練程度、高難度技術專案開展的廣度、實用新技術專案應用的深度邁上一個新臺階[4,5]。它充分體現了骨幹技術的價值,提高了人才的利用率;迅速推廣新技術、新業務,使資訊互通,資源共享,增強了資訊平臺佔有率;充分發揮了激勵機制,槓桿作用,促進了人才成長,提高了投入的回報率,使現有的護理隊伍發揮最大效能,充分調動護理人員主觀能動性,做到人盡其才、才盡其用,使患者真正受益,實現提升醫院品牌效應的目的。
【參考文獻】
1 馬東利, 李作君, 陳政. 靜脈輸液支援小組對提升臨床護理質量的作用.華北國防醫藥, 2009, 21***5***: 84-85.
2 王秋偉. 以科技創新促進三甲婦幼保健院持續發展. 中國現代醫院管理雜誌, 2008, 6***6***: 74-75.
3 李英. 設定護理工作流程對提高護理工作效率的影響. 護理研究, 2009, 23***282***: 909-910.
4 黃荔紅, 謝永碧, 林丹. 醫院臨床支援中心的設定及其作用. 解放軍護理雜誌, 2005, 22***2***: 81.
5 鄒佩珍, 林林, 黃順紅, 等. 我院臨床支援中心在提高病人滿意度中的作用. 護理管理雜誌, 2007, 7***7***: 21-22.
範文二:現代社群婦幼保健院的護理管理工作
【摘要】 隨著我國經濟的發展和人民生活水平的提高,人們對健康的要求也越來越高,在這種情況下,社群婦幼保健院也面臨著更大的挑戰。醫護人員也不單單只是提供醫療服務,更重要的是要走出醫院,為社群居民進行保健與預防服務。然而,走進社群服務尚存在著許多制約因素,以致護理工作出現了很多問題。本文就社群婦幼保健護理工作的特點以及它的不足之處進行分析,從中研究相應的解決措施。
【關鍵詞】 社群;婦幼保健;護理管理
1 社群婦幼保健護理的工作特點
社群護理是一種以社群中每個家庭成員為物件的護理活動,其中又以婦女、兒童為主要的護理物件。社群的保健活動也往往侷限於此。社群婦幼保健活動的主要目的在於防止疾病、提高社群居民的健康水平以及提高整體的人口素質。社群的婦幼護理工作通常都是由護理人員攜帶簡單易操作的工具來進行,具有很強的獨立性。在社群婦幼保健工作中,不僅要對婦女兒童做好護理工作,還要通過訪問了解其家庭成員的狀況並對其進行健康教育知識宣傳,從而幫助他們改變不好的生活習慣,讓他們有一個積極的心態和良好的生理環境。一般來說,社群護理人員都是根據區域來進行社群婦幼護理工作的,作為從事社群婦幼保健護理工作的人員,不僅要處理好與自己區域內居民的人際關係,還要適當地調節兒童、婦女以及他們家庭成員之間的關係。除此之外,護理人員還需要協調好與居委會、街道辦事處、公安機關、婦聯等相關部門之間的關係,這也是保證社群護理得以良好開展的必要條件。
2 社群婦幼保健院的不足
社群婦幼保健院是以社群的每一個家庭、每一個團體,以婦女兒童為重點服務物件,以其他人群為次要物件的區域性醫院。它的中心工作是保健,目的是保障生殖健康,主要特點是保健與醫療的有機結合。它的主要工作包括疾病防治、健康教育、健康指導、家庭護理、康復指導,婦幼及老年人保健、心理諮詢等等。在激烈的醫療市場競爭中,社群婦幼保健院處在相當弱勢的地位,護理管理以及護理者本身都存在著許多的不足之處。
2.1 保健院護士具有低學歷、低素質的特點,並且護理人員數量少,結構也比較不合理。
2.2 各種規章制度不夠健全。
2.3 社群衛生服務與群眾的醫療衛生需求不相匹配。
2.4 社群衛生資源比較薄弱。
2.5 疾病預防和控制體系不夠完善。
2.6 衛生資訊化建設落後。
2.7 衛生投入不足,衛生政策不配套。
3 如何提高社群婦幼保健院的護理管理
3.1 提高護理質量 醫療質量的好壞,關係著病人的安危,病人到婦幼保健院就診,是建立在醫療安全的基礎上的。因此,確保醫療質量是婦幼保健院工作的首要目標。醫療質量的持續改進關係著婦幼保健院的發展,醫療質量始終是婦幼保健院工作的重中之重,因此,必須對業務流程進行重組。謀求婦幼保健院最大的可持續發展應以合理的投入為主,讓病人可以用合理的價格獲得最好的服務,從而使醫患關係變成相互理解和相互信任的狀態。同時,婦幼保健院必須以誠信的態度向居民承諾自己的醫療質量,因此,每一位護理人員都要樹立起強烈的品牌意識,並以此為義務,要像對待自己的生命一樣對待醫療質量,只有這樣,才能讓廣大居民有足夠的信心來就診。 3.2 狠抓內部管理 保健院要發展,必須要改革管理制度,因為我們都知道:管理出效益,管理出質量。首先,要狠抓制度建設,將制度作為激勵和約束人的重要管理手段。護理人員要始終把病人放在第一位,把奉獻一流的護理水平,創造一流的業績作為工作目標。按國家一級標準,建立和完善安老院舍的實施標準和規則、規例。加強專業護理隊伍建設,必須有目的、有計劃,逐步培養和引進人才,合理恰當地使用人才。原因在於,市場經濟的核心是競爭,而競爭的核心就是人才,人才關係到保健院建設的成功與否。只有儘快形成人才優勢與合理的人才隊伍結構,才能促進保健院的進一步發展。因此,可以採取“重金招聘權威人才,體制機制吸引關鍵人才,事業感情留住優秀人才,發展遠景聚集實用人才,末位淘汰無用人才”的方針政策來引進人才。抓專科建設,也就是說,要根據婦幼保健的服務特點,把自己的特色專科建立起來,把自身優勢突顯出來,努力做到精益求精。抓保健醫療質量,強化職工培訓,建立保健醫療質量管理委員會,檢查和考核要嚴格按照等級保健院質量標準來進行,要求參與培訓人員認真執行各項技術操作規程,並予以監督,努力做到不出現醫療保健事故。抓優質服務,以人為本的服務理念必須始終堅持,樹立救死扶傷、有奉獻精神、文明行醫的職業風尚,努力創造優質、高效、低耗的條件,給予病人的保健醫療服務能達到群眾滿意的效果。
3.3 提高護理人員的護理水平 加強對護理人員的專業培訓,使得護理工作人員能夠更好地適應工作。除此之外, 在目前可以提供的條件下,對那些業務能力高、身體情況好、工作水平強的護理人員進行優先考慮,在不斷組織他們學習護理專業知識的同時,還要對他們的實踐操作訓練進行加強,把基本功訓練和專科訓練有機結合起來。適當組織各種專業技術操作比賽,促進護理人員之間的相互學習,共同提高。有計劃地安排護理人員到上級醫院進修學習,參加各種專業技能培訓,並鼓勵、支援他們在業餘時間參加函授學習。通過上述舉措,爭取將社群保健院護理人員的技術、學歷、職稱以及經驗等方面的不足縮到最小,從而真正做到在整體上提高婦幼保健的護理質量。
3.4 提高護理人員的職業道德 隨著我國城市化程序的加快,家庭與人口的結構發生了巨大的變化,從過去那種大家庭式的家庭結構,變成現在的三口、老兩口之家。這就要求護理人員在對待病人時,要像對待自己的親人一般,時時事事替病人著想,讓病人感受溫暖的同時,對自己的職業盡忠職守,努力把病人護理好。保健院建設的核心及至關重要的部分就是充分調動起護理人員的積極性、主動性,培養他們無私奉獻、和諧向上的精神,這也是促進保健院建設“軟動力”。
總而言之,目前我國的社群婦幼保健護理仍處在需要進一步完善的階段,但是,隨著各項改革制度的創新與推廣,社群婦幼保健護理將會以其自身的實際行動,在婦幼保健中擁有舉足輕重的地位,併發揮著越來越重大的作用。我們只有加強管理、深化改革,不斷增強自身的綜合競爭力,才能迎頭趕上,為婦幼保健院爭得生存之地,也為婦幼保健事業的發展創造良好條件。
參考文獻
[1] 劉素華,崔英社群婦幼保健護理工作的特點及護士應具備的素質,2005.
[2] 趙豔霞,淺談護理管理與樹立良好護患關係在臨床中的意義,2010.
[3] 胡敏予,培養社群護理人才的設想[J].山西護理雜誌,2006.
[4] 朱 岷、羅 玉,婦幼保健中的護理社會學問題[J].職業衛生與病傷,2006.
[5] 楊明英、鄭 文,社群婦幼保健護理分析[J].包頭醫學,2005.
[6] 王益鏘,護理社會學[M],北京:中國科學技術出版社,2007.