閉環管理的原理和原則

　　閉環管理是綜合閉環系統、管理的封閉原理、管理控制、資訊系統等原理形成的一種管理方法。你知道閉環管理的原理嗎?接下來，小編跟你分享。

　　閉環管理的原理

　　把全公司的供一產一銷管理過程作為一個閉環系統，並把該系統中的各項專業管理如：物資供應、成本、銷售、質量、人事、安全等作為閉環子系統，使系統和子系統內的管理構成連續封閉和迴路且使系統活動維持在一個平衡點上;另一方面面對變化的客觀實際，進行靈敏、正確有力的資訊反饋並作出相應變革，使矛盾和問題得到及時解決，決策、控制、反饋、再決策、再控制、再反饋....從而在迴圈積累中不斷提高，促進企業超越自我不斷髮展。圖1是閉環管理示意圖。

　　閉環管理的原則

　　推行閉環管理的目的在於提高企業經濟效益，因此，在實行閉環管理中應堅持以下原則：

　　***1***系統整體性。強調區域性服從全域性，確保企業經營總目標的實現;

　　***2***高質量。通過改進設計和工藝提高產品質量，嚴格按ISO 9002標準建立質量控制體系，創名牌，擴大產品銷路;

　　***3***強化營銷。加強營銷和貨幣回籠，努力使產銷率和貨款回籠率達到100% ;

　　***4***低成本。努力降低人力、物力的消耗和資金的佔用，降低成本，增加企業盈利;

　　***5***安全生產。推行班組安全生產標準化工作;

　　***6***全方位。所有單位及處室都納入閉環管理範圍，不留缺口;

　　***7***明確責職。即什麼事情由哪個部門或人員去辦?按照什麼標準去辦?什麼時間完成?結果如何?存在什麼問題或取得什麼經驗?所有這些，都要有完整的記錄和資訊反饋。按照封閉的基本方法，從後果中找出管理手段各環節中的原因，加以封閉，也就是“說到的要寫到，寫到的要做到，做到的有要記錄” 。杜絕同一性質的失誤或偏差再度發生，使閉環管理在迴圈中產生質的飛躍，每迴圈一次，管理水平上一個臺階;

　　***8***嚴格考核。閉環管理與經濟責任制掛鉤，在制度面前人人平等。不講客觀，嚴格考核，獎懲兌現。

　　企業培訓的閉環管理案例

　　在人力資源培訓上卻投入甚微，有的企業員工培訓投入僅為員工工資總額的1. 5%，遠低於正常情況下5%的水平。即使有培訓計劃，卻沒有良好的執行力，效果不佳。

　　確定培訓內容

　　人力資源部在調查受訓人員培訓需求的基礎上，進行培訓分類：一是技能型培訓，其針對的物件主要是生產一線的員工，主要涉及線路施工和變電執行的具體操作訓練;二是管理型培訓，加強中高層管理人員人力資源知識、戰略管理、財務知識等方面的培訓，以提高管理層的經營水平;三是安全生產培訓，主要包括安全生產工作規定、事故調查規程等，確保生產任務安全完成;四是新進人員培訓，對新員工一律實行崗前培訓，內容包括安全生產規程、公司規章制度、企業文化等方面的內容。

　　實施培訓計劃

　　員工培訓計劃實施的好壞直接關係到培訓的效果，在計劃實施的過程中要注意以下問題：

　　確定培訓組織。為了達到預期的效果，縣供電企業應設定專門的培訓機構和工作人員，如很多供電企業在組織架構中設定了培訓中心，並配置了相應的管理人員負責員工的培訓組織工作。確定培訓教師。培訓教師的好壞直接影響到培訓的效果。優秀的培訓教師要做到三點：一要了解受訓員工文化素質，以他們的接受能力來確定講課的難易程度;二是講課內容應偏重於實際操作，以理論知識為輔;三是要熟悉受訓人員的現場工作實際情況，講課內容針對性要強。

　　課程及教材的設定。教材的來源主要有三種：公開出售的教材、企業內部的教材、培訓教師編寫的教材。確定培訓內容時要廣泛聽取參訓員工的建議，解決參訓人員工作中遇到的難點和重點。培訓內容主要包括以下幾方面內容：輸配電線路和變電站施工、執行、檢修技能的培訓;配網排程的相關知識和技能的培訓，變電檢修執行的相關知識和操作的培訓，營銷資訊系統、營銷管理、計量、抄表收費和反竊電技能、安全生產的培訓;中高層管理人員的戰略管理、人力資源管理、財務管理等方面的培訓。培訓教師編寫教材時，要參考相關書籍，講義的格式要規範並列印。課後將授課內容掛到公司網站上，以供員工認真複習。

　　採取多種方式開展培訓工作。因為縣供電企業生產任務繁重，培訓方式的選擇要結合生產實際情況進行。可以採取業餘培訓和脫產培訓相結合、分散培訓和集中培訓相結合的方式，滿足不同崗位、不同水平的學員接受培訓的要求。

　　在工作任務不是很緊迫的情況下，可以採取員工分期、分批參加脫產培訓的方式進行，同時要充分利用現代科學手段，利用多媒體技術及各類模擬培訓軟體進行，比如線路執行過程中的故障分析、變電檢修中的常見問題等。

　　加強培訓考核

　　培訓作為縣供電企業的一種投資行為，強調產出和投入的比例關係，加強培訓考核，有利於強化培訓效果。每次培訓結束，都由人力資源部門的人員組織考核，指標儘量量化，考核實行末位淘汰制度。人力資源部根據培訓考核結果，分析培訓的收穫和需要改進的地方，並作為員工晉級、工資浮動的依據，用培訓發展員工，為企業的可持續成長提供人才支援。