班主任與家長溝通的技巧探析

　　所有家長都希望自己的孩子好。家長的這種心理，是班主任能夠與各種型別家長成功溝通的心理基礎。只要掌握恰當方法，雙方是能夠達到心理相融進而形成教育合力的。下面小編整理了，供你閱讀參考。

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　　一、與家長溝通，先以禮相待。

　　首先給大家講一個發生在我身上的事，一次在汕頭的一個店裡買了一瓶洗面奶，拿回家一用，結果臉上長滿了小豆豆，當時心裡很急，心想下次一定要把東西退還，我再也不用他們的產品，如果服務員態度不好，就讓他賠償損失，在一個星期五的下午，天氣比較炎熱，我氣沖沖地到了店裡，說明了來意，那個服務員一聽，馬上讓我坐下，並倒了一杯茶給我，當她的一杯茶放到我手裡時，本來是憤怒的心一下子平靜了，經過她的解釋和推薦，最後我又試用了她的另外的產品。

　　於是從這件事我受到了啟發，當有家長怒氣衝衝地來找我時，我做的第一件事就是給家長讓座，再給他倒一杯水，然後才開始談事情。而且效果很好。曾記得這學期有位家長怒氣衝衝到我辦公室說：“我兒子在校車上老被高年級的同學欺負，你們學校解決不解決。”說話的語氣非常強硬。我轉身去搬了一張椅子給他坐，並倒了一杯水給他，當我把水送到他手裡時，家長本來緊繃的臉已勉強地露出了一點禮貌的笑容，這時再向家長說明我們老師一定會調查並認真處理的，家長就基本上能接受，這樣事情解決起來就主動了。

　　第二,與家長溝通要實事求是，也要講究方法。

　　學生來自不同的家庭,每個家長的文化水平,素質 ,教養不同,難免會遇到一些 “護短”的粗魯家長,那就必須講究語言的藝術。多數學生在學校做了錯事之後是不會向家長坦白的,反而說別人怎樣錯,老師又如何袒護那些同學,這往往引起家長的誤解。所以班主任應該在家長心平氣和的情況下,在實事求是的基礎上,用徵求意見的態度,與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評的藝術,用愛心感化家長,使他能理智地與老師一起解決問題,工作起來就容易得多了。

　　陳某是我班的調皮鬼,時常影響其他同學。有一次又將同學的東西弄壞了,可是他的家長卻硬說是其他的同學先影響他孩子的,可見他的孩子回家沒有說實話,家長又袒護自己的孩子。面對這樣的家長,我沒有馬上指責他的孩子。而是先和他聊聊孩子最近的表現,肯定他孩子的進步,讓家長感受到老師對他孩子的關愛。然後再和他談談如何讓孩子表現的更好,從而引出這件事,以此事來分析。這位家長也謙虛接受了,並且回家也對孩子進行了教育。後來,學生的進步也很大。事實表明家長能理智地中肯地教育好子女,那麼,他的子女在學校的表現也會相對較好。所以,班主任與學生家長的溝通,既要實事求是，也要講究方法。

　　三、與家長溝通，報憂也要報喜。

　　平常我們聽到最多的是：“哪個孩子不聽話了，打個電話給家長說一下。”可我很少聽到說：“哪個孩子有進步了，打個電話給家長說一下。”長此以往家長只要一聽到是老師的電話，直接反映就是我的孩子在校不聽話了。可我認為孩子不聽話可以告知家長，但更多地要把學生的進步告知他的家長，尤其是他的孩子確實取得了比較明顯的進步或成績後，這是你和家長的溝通也尤為重要。俗話說“望子成龍，望女成鳳。”哪個家長不喜歡聽到自己孩子進步的訊息，如果你把喜訊帶給家長，下次他就希望你多跟他聯絡，這樣學生高興、家長高興，何樂而不為呢?

　　我班的鄭某，人比較調皮，可幹事情很積極，我經常對他鼓勵，成績也有一定進步，他的爸爸在廣州做生意，有一次，我打電話給他，告訴他孩子進步較大，他父親聽後高興的不得了，對我千恩萬謝，又讓他的媽媽打電話感謝我。孩子也受到了莫大的鼓舞，更加積極上進了，期中考試還進了班級前10名呢。

　　四、與家長溝通，應站在家長的角度去考慮問題。

　　在學校，學生難免會發生磕磕碰碰的事情，當學生不慎發生意想不到的事情時，作為老師一定要站在家長角度去考慮事情。上次我班鄭某在上體育課時，不小心摔倒了，不巧的是剛好摔在眼瞼處，雖然情況並不是很嚴重，但鑑於傷在臉部，而且距離眼睛那麼近，於是在瞭解清楚事情發生的始末後我馬上打電話給孩子的媽媽，不巧的是孩子的媽媽剛好出差了，只好通知他的奶奶來校，孩子的奶奶匆匆趕到，第一句話就說：誰把你撞的?好不容易最近身體好一點，怎麼會這樣。奶奶那種對孫子的疼愛之情流露無遺，後來我跟她說：“醫生說沒關係，你在家裡再留意一下。”他媽媽第二天就趕回來了，因為擔心孩子傷在眼周，不知恢復得怎樣，再說畢竟傷在學校，作為班主任多多少少是有責任的，恰好第二天是週末，於是我就想去孩子家裡看看孩子的傷，我的搭檔馬主任得知這件事後，非常贊成我的想法，並欣然和我一同前往，在此也對馬主任對我工作的幫助和支援表示由衷的感謝，事情過去後，家長沒有說過一句埋怨學校的話，反而因老師對孩子的關心而非常感動，

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　　***1***與“過度溺愛型”家長溝通

　　與過度溺愛孩子的家長溝通，以情與之共鳴是法寶。大掃除，班上盆不夠用，學生紛紛從家帶盆來。我發現小華拿了一個很小的盆，根本就洗不開抹布，和她一組的同學都埋怨她，嫌她搶著拿盆結果卻拿了個不能用的。當天晚上，小華媽媽打電話給我，滿是埋怨地說：“孩子從小體弱，我哪裡敢讓她拿大盆啊?走路不安全，拿去盛水多了她也拿不動。可是孩子回家不高興地說同學埋怨她拿的盆小，拖了小組後腿。老師，孩子畢竟拿盆了，你為什麼不阻止其他學生，讓他們別說小華啊?她回家就鬥氣，我怎麼也哄不好她。她最聽你的話，你幫我哄哄她吧。”聽了家長的話，我又好笑又好氣：都上初中的孩子了，拿個大盆家長都如此不放心，孩子不高興了家長就慌得求老師哄孩子……但是轉而一想，如果不是十分無奈，家長也不會打電話求救，再說這也是與家長溝通的良機啊。於是，我以一個普通母親的身份和家長聊起了教養孩子的一些經驗與困惑。由於角度一致，很快就與家長產生了共鳴，並且自然地將一些正確的教子方法跟家長做了交流。從那以後，小華媽媽經常給我打電話，主動與我探討教育孩子的一些方法，小華也很快融入了班級大家庭中。

　　***2***與“放任不管型”家長溝通

　　許多家長忙於生意，對孩子的學習不聞不問，與他們溝通的捷徑是充分利用他們好面子的心理。班上的小成同學活潑聰明但自律能力較差，在一次單元檢測中，小成的成績非常好，當晚我打電話給他的家長。電話接通後，小成爸爸有些不耐煩地說：“老師，我現在正忙，有事能否改天再說?”我立即說：“我找您沒有別的事情，只是想告訴您，今天小成的測試成績非常優秀，凡是優秀的學生我都打電話通報給家長。”電話那邊傳來小成爸爸喜出望外的聲音：“謝謝您啊，老師。沒想到這孩子還真給我露臉，我都沒管他，他居然學得不錯。”電話也不著急掛上了。我順著他的話說：“是啊，這孩子真聰明，要是您管一管他的話，就更好了。”“對，對，對，以後我一定好好管管他。謝謝您……”記不清他一口氣說了幾個“對”，也記不清他說了多少次“謝謝”。從那以後，他開始主動給老師打電話詢問孩子的情況了。

　　***3***與“脾氣暴躁型”家長溝通

　　與“脾氣暴躁型”家長溝通，讓他嚐嚐碰壁的滋味是溝通的捷徑。班上一個學生屢次不寫英語作業，我打電話請家長來學校，想了解學生回家後的學習情況。不一會兒，一個家長怒氣衝衝地邁進辦公室，一把拖過我面前的學生，揚起了偌大的巴掌。我急忙擋在孩子面前，使那個巴掌卡在了半空。趁家長髮愣之際，我又一把拉開學生，讓他快回教室上課去。看著學生一溜煙地跑回教室，我回頭問家長他是誰。“我是孩子爸爸。”我邊搖頭邊說：“你是代替孩子爸爸的吧。請你回去，讓孩子的爸爸親自來。”這位家長立時急得滿臉通紅：“我就是孩子爸爸，你怎麼不信呢?”“孩子親爸爸哪有對孩子這樣狠的?你那一巴掌要是打上去還不得把孩子打傻啊!”“這……”孩子爸爸一時語塞，不好意思起來。我及時搬過凳子請他坐下，然後告訴他，我理解他恨鐵不成鋼的心情，可是優秀的孩子是鼓勵出來的，不是打出來的。接下來我們的交流就輕鬆而融洽起來。

　　***4***與“失去信心型”家長溝通

　　孩子的學習成績持續落後，家長往往就會失去信心。和這部分家長溝通時，通過挖掘表揚孩子其他方面的閃光點來感染家長，往往能取得良好效果。新學期第一次家長會，小雨同學的家長沒來。我想這個學生升級的成績是後幾名，家長一定是對孩子失去了信心才不願意露面的。於是，我就仔細觀察尋找這個學生的優點。一天，我邀請家長到校，他媽媽一來就不停地說：“老師，真丟人，養了這麼個不爭氣的孩子……”我微笑著聽她訴說對孩子的?a href='//' target='_blank'>種植宦??鋇剿?Ｏ呂矗?宜擔?ldquo;小雨媽媽，您有興趣圍繞著孩子和我進行一場比賽嗎?”小雨媽媽一臉迷惑地看著我，我告訴她我要和她比賽：她說小雨的缺點，我說優點，看誰說得多。結果小雨媽說來說去始終是孩子學習上的缺點，很快就說完了。我說的優點則範圍廣，方面多。小雨媽聽著我不停地說著孩子的優點，不由得愣住了。我順勢告訴她，不能因為孩子學習不好就否定孩子的一切，應從孩子的優點入手，表揚鼓勵孩子，讓孩子把缺點轉化成優點。這才是教育的成功。一席話說得小雨媽媽感嘆不已、後悔不已，決定以後給孩子更多的愛與鼓勵。