中高檔女裝品牌店銷售技巧

　　中高檔女裝品牌店銷售業績一直困擾著眾多店長與導購員，其實銷售中高檔女裝態度決定著一切，態度是一個人對待事物的一種驅動力，好的態度產生好的驅動力，註定會得到好的結果。下面小編給大家分享，歡迎參閱。

　　1、微笑

　　這是真誠的一種體現，所謂伸手不打笑臉人，練就出一副迷人的微笑對於導購員來說是一種財富。

　　2、注重形象與禮儀

　　當導購員優雅得體的形象出現在顧客面前時，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客的信賴，能夠給顧客良好的感覺，這是對顧客的尊重，也是對自己職業的一種尊重。

　　3、讚美顧客

　　一句真誠的讚美有可能就促成了一筆銷售，也有可能改變顧客的壞心情，所以學會真誠的讚美別人於人於已都是好事。

　　4、學會傾聽顧客說話

　　導購員不要一味想著推銷產品而不間斷的說話，得聽顧客多說，只有瞭解了顧客的需求才能有針對性的對他服務，這樣才能知道顧客更多的購買資訊與動機，為後期推銷產品起到好的輔助作用。

　　女裝品牌店銷售技巧有下列原則：

　　1、營業員把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

　　2、從4W上著手

　　從穿著時間When、穿著場合Where、穿著物件Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。

　　3、重點要簡短

　　對顧客說明服裝特點時，要做到語言簡練清楚，內容易懂，如有時間再逐層展開。

　　4、具體的表現

　　對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，應依銷售物件不同而改變說話方式。

　　服裝專賣店銷售技巧

　　銷售時的五種心情：

　　1.信心：信心是一種無形的品質，不是吃一片藥就能得到，但可以被開發出來，是對未來重要的投資。

　　2.愛心：要視同顧客為親人，朋友，要用你的服務讓顧客感受得到。

　　3.耐心：在進行銷售時，在把握顧客可否購買的前提下，一定要十分耐心，周到有一種韌勁。

　　4.恆心：不甘失敗，要一件一件的繼續努力。

　　5.抓住顧客的心：掌握顧客的心理動態，下一步想要做什麼，需要什麼。

　　銷售中的七個步驟：

　　1.尋找物件：找出希望對其推銷服裝的人。

　　2.瞭解情況：瞭解顧客真正需要什麼，並判斷出他們的購買能力。

　　3.展示產品並說明：選擇最恰當的時機戰士產品的最大優點，使顧客想要試穿。同時還要用簡潔的語言介紹服裝面料，板型的優點。

　　4.答疑解難並試穿：克服任何阻礙購買的因素和問題，並迅速更換試穿服裝的種類。

　　5.購買：顧客交款的時刻。

　　6.繼續跟進：進行多次推銷，或培養顧客對品牌的忠誠度。

　　7.建立檔案：會員卡，請顧客留言，建立客戶檔案。

　　銷售方法：

　　通過觀察顧客的形象，裝扮.體形.語言.神態等細節初步判斷顧客購買能力，提高銷售成功率。

　　1.緊逼法：在銷售不好時或沒有客流的情況下運用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處於猶豫不絕或尋找藉口時運用。運用時要步步跟進，不可有失誤。注意語言不要太過 強硬，避免引起顧客反感和麻煩。

　　2.熱情法：是一種常用的方法，適合大部分顧客群體，尤其是老顧客。

　　3.冷淡法：對很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處，而不是表情和語氣冷淡。運用時要加強形體服務。

　　4.多次推銷法：要保證第一筆銷售成功後再進行多次推銷。推銷時要有原則：右內到外，由上到下，由薄到厚，由單件到成組，成系列的銷售。而且反應要敏捷，思路清晰。只要顧客不離店，我們的銷售就不能停止。