產品展示銷售技巧有哪些
銷售是一個完整的過程。在以往的銷售中,銷售人員總是用盡各種手段和辦法來說服客戶購買產品。如今,新的銷售方式不再依賴那些暗地裡的、“祕密的”誘惑。新的銷售方式依靠的是快樂和享受,完全公開的“激情銷售”讓客戶的購物行為成為一件快樂的事情,讓客戶在購物中得到真正的享受。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
產品展示三個銷售技巧:
產品展示銷售技巧一、隆重介紹
在銷售會談中除了精彩的產品展示外,銷售人員還需要根據客戶的具體情況提供有針對性的、準確的論據。在進行有效的產品展示時,銷售人員除了使用恰當的語氣和生動的語言,在強調某個事物、向客戶發出邀請以及準備結束展示時,還需要做出正確的手勢來加以輔助說明。如:“隆重”地展示商品,把商品放在手心向上托起,猶如置於“聖壇”之上。
產品展示銷售技巧二、大眾化宣傳
銷售人員在對產品進行大眾化宣傳時,最好是能夠借鑑其他已經獲得成功的創意。借鑑他人的成功經驗和創意來推廣自己的產品,不是為了省事,也不是簡單的模仿和複製。銷售人員在進行大眾宣傳時需要認真地考慮以下幾個要素。
1.氣味。我們可以利用氣味去吸引客戶,因為女士知道怎樣使用香水,男士懂得享受香水的氣味。
2.圖片。大型專案,例如樓房或者工業設施,在進行宣傳時都需要展示其靚麗的圖片。
3.視訊播放。銷售人員進行視訊播放的目的就是要通過專業製作的視訊廣告來進行產品推廣,把客戶帶入充滿誘惑的體驗世界,使客戶成為產品的追隨者。
4.模型。如果產品的體積過於龐大,銷售人員無法把它帶到客戶那裡去做展示,只好按照產品原來的樣子做個模型帶給客戶看,以便客戶對產品有感性的、“直觀”的瞭解和認識。
5.演示。在現代銷售中,演示應該是一場充滿誘惑的表演活動。銷售人員在進行產品演示前必須做好充分的準備,在做產品演示的時候,銷售人員必須保證每個動作都很熟練。
產品展示銷售技巧三、光線選擇
光線的選擇和利用對於產品展示來說十分重要。通常,產品會被銷售人員特意放到宜人的燈光下,然後對客戶說:“親愛的客戶,您一定會感到很驚訝,為什麼商品的每個稜角都是那樣的光滑和整齊。請允許我把燈開啟,這樣您可以看得更加清楚!”
介紹產品的技巧:
一、用講故事的方式來介紹
大家都喜歡聽故事,所以如果用講故事的方法來介紹自己的產品,就能夠收到很好的效果。有一次,我在一家商場調研,我來到海爾冰箱的櫃檯前,我裝做顧客的樣子對海爾的銷售人員說:“你們的質量有保障嗎?”這位銷售人員倒沒有說那麼多,只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事,一個故事講得我立馬對於海爾冰箱的質量肅然起敬了。
任何商品都自己有趣的話題:它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處,等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分,把它們串成一個令人喝彩的動人故事,作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅·梅耶說:“用這種方法,你就能迎合顧客、吸引顧客的注意,使顧客產生信心和興趣,進而毫無困難地達到銷售的目的。”
二、要用形象地描繪來打動顧客
我在做培訓的時候,總要給學員講這樣一句話:“說話一定要打動顧客的心而不是顧客的腦袋。”為什麼要這樣說?因為顧客的錢包離他的心最近,打動了他的心,就打動了他的錢包呀!
而打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場,那位買衣服的小姐對我太太說了一句話,使本來沒有購買慾望的她毫不猶豫地掏出了錢包,我是拉都拉不住。這個銷售人員對我太太說的什麼話竟有如此魔力呀?很簡單,那句話是:“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。“成全你的美麗”,一句話就使我太太動心了。這位女店主真的很會說話,很會做生意。在顧客心中,不是顧客在照顧她的生意,而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是讚譽之詞,但聽起來效果就完全不一樣。
三、用幽默的語言來講解
每一個人都喜歡和幽默風趣的人打交道,而不願和一個死氣沉沉的人呆在一起,所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認可。 我所住的小區總有兩個銷售保險的銷售人員,他們屬於不同的兩家公司。有一次,我在做諮詢的時候。我對保險公司的辦事效率保持懷疑態度。這時A公司的業務員說他的保險公司十有是在意外發生的當天就把支票送到投保人的手中。而B公司的業務員卻對我說:“那算什麼!我的一位客戶不小心從樓上摔下來,還沒有落地的時候,我已經把賠付的支票交到了他的手上。”最後,我選擇哪一家保險公司應該不成什麼疑問了吧?
幽默可以說是銷售成功的金鑰匙,它具有很強的感染力和吸引力,能迅速開啟顧客的心靈之門,讓顧客在會心一笑後,對你、對商品或服務產生好感,從而誘發購買動機,促成交易的迅速達成。所以,一個具有語言魅力的人對於客戶的吸引力簡直是不能想象的。