職場禮儀之問候禮儀規範

　　在職場生涯中，不要小看任何一個細小的動作，就像問候一樣，一個簡單的問候也包含著豐富的職場禮儀知識，下面是小編為大家整理的問候禮儀規範，希望對您有幫助。

　　問候的基本含義

　　問候，亦稱問好、打招呼。一般而言，它是人們與他人相見時以語言向對方進行致意的一種方式。通常認為，一個人在接觸他人時，假定不主動問候對方，或者對對方的問候不予以迴應，便是十分失禮的。

　　在有必要問候他人時，職場商務人員主要需要在問候的次序、問候的態度、問候的內容等三個方面加以注意。

　　***一***問候次序

　　在正式會面時，賓主之間的問候，在具體的次序上有一定的講究。

　　1.一個人問候另一個人。一個人與另外一個人之間的問候，通常應為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者，才是適當的。

　　2.一個人問候多人。一個人有必要問候多個人時，既可以籠統地加以問候，也可以逐個加以問候。當一個人逐一問候許多人時，既可以由“尊”而“卑”、由長而幼地依次而行，也可以由近而遠地依次而行。

　　***二***問候態度

　　問候是敬意的一種表現。當問候他人時，在具體態度上需要注意四點：

　　1.主動。問候他人，應該積極、主動。當他人首先問候自己之後，應立即予以迴應。

　　2.熱情。在問候他人時，通常應表現得熱情而友好。毫無表情，或者表情冷漠，都是應當避免的。

　　3.自然。問候他人時的主動、熱情的態度，必須表現得自然而大方。矯揉造作、神態誇張，或者扭扭捏擔，都不會給他人以好的印象文章出自

　　4.專注。基層公務員在對其交往物件進行問候時，應當面含笑意，以雙目注視對方的兩眼，以示口到、眼到、意到，專心致志。

　　***三***問候內容

　　問候他人，在具體內容上大致有兩種形式，它們各有自己適用的不同範圍。

　　1.直接式。所謂直接式問候，就是直截了當地以問好作為問候的主要內容。它適用於正式的人際交往，尤其是賓主雙方初次相見。

　　2.間接式。所謂間接式問候，就是以某些約定俗語成的問候語，或者在當時條件下可以引起的話題，諸如，“忙什麼呢”、“您去哪裡”，來替代直接式問好。它主要適用於非正式交往，尤其是經常見面的熟人之間。

　　平常問候禮儀規範

　　每天的早上和晚上、第一次見面、活動的開始和結束，都要問候。

　　問候必須主動。最簡單的，是說一聲“早上好”!“下午好”!“晚上好”!對不太熟悉的人或擦肩而過的人，都可以這樣打招呼。對眾人可以說“大家好”!爽朗地寒暄，可令對方和你同樣感覺心情舒暢預設。

　　對不熟的人通常可說“你好”!只有在好友之間，才能喊一聲“喂”。青年人對長者、學生對老師、下級對上司，切忌如此打招呼

　　問候不是問事。用“今天天氣真不錯”、“你的裙子真漂亮”這類話題，可拉近相互之間的距離，使雙方很容易切入正題。除非是你的親朋好友，除非真想了解情況，否則不能詢問對方有關家庭和健康的細節。諸如做妻子的三句話離不開家庭，做孕婦的總愛談論超聲波檢查，十多歲孩子的媽媽，則老是談論“恨鐵不成鋼”，凡此種種，除非好友，不談為好，以免惹人厭煩。

　　當然，有時熟人間的打招呼往往不言自明，甚至只需面露微笑、點頭示意就可以了。