在職場上，有的人可以做得很好發揮的很好，並且得到上級的賞識重要，但是也有人是相反的，這恰恰就是你不懂禮儀造成的，下面是小編為大家整理的，希望能夠幫到大家哦!

　　

　　一、選擇題：

　　1.禮儀是對_____和_____的統稱。

　　A 、禮節、形式 B、禮貌、形式 C、禮貌、儀式 D、禮節、儀式

　　2.呈遞名片時，下面哪項做法是正確的

　　A、名片正面朝向接受方 B、雙手拿著名片兩個上角

　　C、右手拿著名片上角 D、左手拿著名片上角

　　3.職場可以交談的內容是

　　A、公司問題 B、個人問題 C、 家庭問題 D 、合同問題

　　4.在人際交往的各種刺激中，表情、態度等視覺印象大約佔：

　　A 、55% B 、65% C 、75% D 、85%

　　5. 在正式場合下握手錯誤的一項是

　　A、女士不能戴著配禮服的薄紗手套與人握手

　　B、握手時不能與另外兩人相握的手形成交叉狀

　　C、為表示熱情可以用雙手握住對方的單手

　　D、男士應主動跟女士問候以及伸手問好

　　6.以下哪個不是交際交往中宜選的話題:

　　A、格調高雅的話題 B、哲學歷史話題

　　C、對方擅長的話題 D、時尚流行的話題

　　7. 接待人員引導來訪客人時，以下選項哪項是錯誤的

　　A、在走廊上，接待人員在客人之前兩三步，讓客人走在內側

　　B、引導客人上樓時，接待人員應走在後面，下樓時反之

　　C、乘坐電梯時，接待人員應先進入電梯，走出電梯時，接待人員應請客人先行

　　D、客人進入會客室如果坐在了靠近門的座位，接待人員不可以請其改坐

　　8. 公眾場合，人際交往的距離應以多少米為宜

　　A、50釐米之內 B 、50-100釐米之間

　　C 、1-2米之間 D 、2米以上

　　9.按照中西餐禮儀的上菜順序不同，得知中餐最後的一道菜是水果，則西餐中最後一道是

　　A、熱飲 B、水果 C、甜品 D、點心

　　10. 講究禮儀的原因，用一句話概括為

　　A、增強素質 B、外塑形象

　　C、增進交往 D、文化品位

　　11.男士穿著西裝，鈕釦的扣法極其講究，例如，穿 式的西裝，不論在什麼時候，釦子必須全部扣上

　　A、兩粒扣 B、三粒扣 C、單排扣 D、雙排扣

　　12. 領帶夾應別在七粒扣襯衫上數的 個鈕釦之間。

　　A、第一與第二　　B、第二和第三　　C、第三和第四　　D、 第四和第五

　　13. 與人商務交談時，應注視對方哪個位置最合適

　　A. 眼睛跟額頭構成的正三角區域　　B. 雙眉到鼻尖構成的倒三角區域

　　C. 額頭到鼻尖構成的倒三角區域　　D. 兩頰到額頭構成的正三角區域

　　14. 國際社會公認的“第一禮儀”是

　　A、女士優先 B、尊重原則 C、寬容原則 D、合作原則

　　15. “站有站相，坐有坐相”說明我們的先人很早就對人的 作了要求。

　　A、禮貌 B、舉止 C、衛生 D、行為

　　16. 從職場交往禮儀上來說，首次拜訪的適合時間是

　　A、15分鐘 B、30分鐘 C、45分鐘 D、60分鐘

　　16. 在握手禮儀中，一般最佳的握手時間是 秒

　　A 、1-3秒 B 、2-4秒 C、3—5秒 D、4—6秒

　　18. 按照商務禮儀的要求，入座時應從座位的 側就座。

　　A、左 B、右 C、後 D、前

　　19. 現代服飾禮儀TOP原則中，O表示場合occasion，P表示地點place，T表示

　　A、時間time B、領帶tie C、色彩柔和tender D、團隊team

　　20. 男士穿西裝時，下面哪個是正確的

　　A、西裝掛牌標籤要拆除才可以著穿，但是袖口處的商標是不能拆除

　　B、西裝的外袋可以存放一些細小的物品，比如紙巾，名片等

　　C、不管在任何時候，襯衫的袖子一定要比西裝的袖子長一些

　　D、西裝穿的時間長了可以有些小摺痕，但是一定要平整

　　21. 就坐時佔椅面的 左右，於禮最為適當。

　　A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5

　　22. 交談講究雙向交流，應養成 說話的習慣

　　A、適時可打斷對方 B、雙方互相輪流

　　C、以對方的觀點為主 D、以己為主表達觀點

　　23. 在商務禮儀中，有些時候，不要因公事打對方電話，以下打電話的時間不合適的是

　　A. 星期一上午9:00 B. 週三上午9:30 C. 週五上午10:00 D. 週日上午10:30

　　24. 通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話物件等待，時間一般不超過 。

　　A 、30秒 B 、60秒 C 、90秒 D 、120秒

　　二、填空題

　　1.正式場合男士穿著西裝時，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應為______。

　　2.邀請方發出邀約應至少提前____天。

　　3.商務禮儀的首要原則是___________。

　　4.男士坐姿的標準式要求：上身挺直，兩手自然放在兩腿或扶手上，雙膝併攏，小腿垂直落於地面，兩腳自然分開多少度 ________。

　　5.與人相處時，注視對方雙眼的時間應不少於相處總時間的 ______________ 。

　　【答案】

　　一、選擇題

　　1.D　2.ABC　3.D　4.D　5.D　6.A　7.D　8.B　9.A　10.B 11.D　12.D　13.A　14.A　15.B　16.B　17.C　18.A　19.A　20.C　21.B　22.B　23.AD　24.A

　　二、填空題

　　1.深色的　　2.3天　　3. 尊重為本　　4. 45　　5. 1/3或2/3

　　職場九大處事規則

　　“規則一：學會尊敬和服從上級

　　職場之所以會有上下級，是為了保證團隊工作的開展。上級掌握了一定的資源和權力，考慮問題是從團隊角度考慮的，是難以兼顧到個體的。尊敬和服從上級是確保團隊完成目標的重要條件。員工不站在團隊的高度來思考問題，只站在自己的角度去找上級的麻煩甚至恃才傲物，這樣的員工很難生存，更談不上走得好遠。