阿里巴巴的企業文化牆

　　每個企業都有著自己專屬的特色,我們稱之為企業文化。企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。

　　一、建設目的

　　文化牆是企業精神文化形成過程中的重要體現，能夠集中表現出企業內涵、企業形象、員 工風采等等內容。在鼓勵員工，增強團隊凝聚力的同時也給客戶一種最為直觀的印象。能夠最 大限度的把企業文化、企業成長的點滴表現在一面有限的牆上是我們的設計目標。

　　二、選址地點

　　三、結構框架

　　1 、企業語錄 設計目的：以文字的方式體現企業價值觀及激勵員工和企業共同努力，尋求發展。

　　設計位置：如會議室西牆面左側，以豎排板式呈現。

　　阿里巴巴企業宗旨

　　阿里巴巴的企業宗旨是為中小企業服務。阿里巴巴的客戶就是中小企業。馬雲稱，由於傳統生產重視工業化和規模化，各種資源都集中在大企業裡，形成了大企業的壟斷，而當前網際網路和電子商務的發展就應該打破這種壟斷。

　　阿里巴巴的為中小企業服務的企業宗旨既是責任也是機遇。全世界85以上的企業都是中小型企業。只有幫助中小企業才是阿里巴巴最大的希望。

　　1999年，阿里巴巴在構思的時候，考慮的就是中國的經濟。當時，阿里巴巴判斷中國加人WTO組織只是時間問題，阿里巴巴認為WTO組織如果缺乏組織是不可思議的。中國企業可以到國外做生意，因此，阿里巴巴的第一個構思中:阿里巴巴通過建立網際網路幫助中國企業出口，幫助國外企業進入中國。第二，阿里巴巴認為推動中國經濟高速發展的是中小企業和民營經濟，阿里巴巴要幫的永遠是那些需要自己幫助的企業、能夠幫助自己的企業。中小型企業使用電子商務這是它們的趨勢，而不是像有些大型企業使用電子商務是為了炫耀。所以幫助那些真正需要幫助的人，幫助那些需要幫助的企業這是阿里巴巴最早的構思。

　　幫助客戶賺錢

　　在國內，全國中小企業已成為國家財政收入的主要來源，更關鍵的是它在改善收入分配狀態和促進就業等方面發揮著舉足輕重的作用，促進中小企業發展意義重大。

　　我國幾年前就頒佈了《中小企業促進法》，中小企業發展的政策環境雖有所改善，但在稅收、融資、政府服務和收費等方面仍有欠缺，政府和社會都在為促進中小企業發展創造更好的環境而積極努力。

　　阿里巴巴為中小企業帶來的是資訊的資源。通過電子商務可以搜尋到許多企業的資訊，而其他企業也可以通過網際網路來了解企業的資訊。在此基礎上，可以藉助與傳統銷售方式相結合的方式，抓住新的商機。

　　阿里巴巴不僅希望通過自己的努力幫助客戶發現自己的金礦，幫助客戶賺錢，還致力於幫助客戶成長。

　　幫助客戶成長

　　阿里巴巴規定，成為阿里巴巴的客戶後，必須接受培訓，這是為了讓他們得到更好的服務，最終達到阿里巴巴與客戶共同發展的目的。他們還成立了阿里巴巴學院、淘寶大學，培訓客戶，和客戶一起成長。現在每個月都有客戶到阿里巴巴公司來接受培訓，或者阿里巴巴組織人員到各個城市，把客戶集中起來進行培訓。培訓內容不光是對阿里巴巴的使用，還有管理藝術、中小企業的成長等等，在這些課程上他們已經具備開辦阿里巴巴學院的條件。

　　阿里巴巴學院這個平臺給中國中小企業主提供了學習與提升能力的機會，他們也將成為阿里巴巴的忠實商戶。

　　幫助客戶過冬

　　阿里巴巴致力於服務中小企業，在冬天到來之際，阿里巴巴不只自身上市圈錢準備過冬，也積極地幫助中小企業過冬。阿里巴巴已經成立“阿里巴巴中小企業發展計劃執行小組”，由阿里巴巴B2B CEO衛哲任組長。此舉目的是調動阿里巴巴集團各子公司政策、人員、資金、產品等多項資源，保證計劃全面實施，而這也是阿里巴巴集團歷史上最大規模協同作戰的行動。

　　阿里巴巴還與浙江省政府合作，推出幫助中小企業進軍電子商務的“萬企工程”，其支援來源於兩個方面，包括浙江省政府以及阿里巴巴。

　　萬企工程包括了下列內容:打造全省***浙江省***綜合性電子商務平臺“浙江省電子商務專區”;免費開展旺鋪電子商務服務體驗;優惠提供“誠信通”電子商務服務;免費開展“百場萬企”電子商務培訓;贈送“中國供應商”增值服務。其中一個重要的增值服務為“移動版誠信通”。

　　這些措施起到了什麼作用?2009年，阿里巴巴B2B公司副總裁呂廣渝在接受《東方早報》採訪時回答道:“在內貿方面，移動版誠信通是今年***2009年***推出的重大舉措。中國有4億手機使用者，將近中國電子商務網民數的兩倍。經濟危機下，中小企業老闆即使不在辦公室也要隨時把握商機。以前，很多老闆用我們的電子商務平臺時還要僱專人守在電腦旁，如果他使用移動版誠信通，可以省掉這塊成本。另一方面，金融危機下，採購商採購行為有所變化，大單因為庫存風險和成本風險而被壓縮，零散小單成倍增長，移動版誠信通可以更完整地覆蓋採購小單。”

　　阿里巴巴的業務開展迅速，但仍有許多企業沒有使用電子商務。“究其主要原因，有對電子商務的優勢認識不足，有過於依賴傳統的外貿渠道，有缺乏先期成本投入的決心等等。”阿里巴巴集團副總裁樑春曉表示。通過此次阿里巴巴雪中送炭的活動，中小企業會更加了解阿里巴巴的電子商務，對阿里巴巴提供的服務有更大的需求，進而達成與阿里巴巴更加穩定的合作。冬天過去，他們將成為阿里巴巴的電子商務更上一層樓的巨大推力。