肢體語言中的五大銷售技巧
大家應該都知道,銷售其實是一門技術活,有一套系統的銷售技巧和銷售理念等等。下面小編給大家分享,歡迎參閱。
肢體語言中的銷售技巧1、握手。
這是我們在首次見面和告別。時的禮貌動作,也是重要的肢體語言。要根據不同的物件,握手的方式也不同,對同性的長輩,要先用右手握住對方的右手,再用左手握住對方的右手手背。實際上就是雙手相握,以表示對長輩的尊重和熱情。對待同齡人,晚輩,同性,只要伸出右手,和對方緊緊一握就可以了。對待異性,特別是男性和女性握手,只應伸出右手,握住對方的四個指頭就可以,有時女性對男性的反感就來源握手,有的用力全握,有的抓住不放,都是不禮貌的,都會給對方留下不好的第一印象。
肢體語言中的銷售技巧2、手勢。
我們每一個人在談話的過程中都會有不同的手勢,只是有的手勢是有助於我們表達的,有的會令人討厭。在生意談判時,最好不要出現用十指點指對方的手勢,這樣會讓對方非常反感,也不要講話時亂揮舞拳頭,這些手勢都是不禮貌的。
肢體語言中的銷售技巧3、立姿。
我們在銷售工作中,很多時候都需要站著和客戶談業務,可許多銷售員站著不斷的搖晃肩膀,不斷的倒換雙腳,這些動作會讓客戶感到你不耐煩,想盡快結束談話,也不禮貌。正確的做法是,象軍人稍息的動作,一腳稍微在前,一腳靠後為重點。比較穩重,儘量不要搖頭晃腦。
肢體語言中的銷售技巧4、坐姿。
在拜訪客戶,接待客戶,坐姿是我們銷售員最常用的肢體語言,由於習慣或者太過隨意,有的男性銷售員坐在沙發上,要不兩腿伸的長長的,要不就翹個二郎腿晃來晃去,會讓客戶非常反感,不禮貌不說,還很不穩重,引起客戶的不信任。有的女性銷售員,也採取男性的坐姿,有的穿著裙子還開著雙腿,這些也會讓客戶不舒服,影響形象,如果對方也是位女性,十有八九,業務談不成。因為女性更討厭女性的不端莊。
肢體語言中的銷售技巧5、鞠躬。
有的銷售員到客戶公司去拜訪客戶,看見辦公室有幾個人,理都不理的坐下,也是很不禮貌的,這一點我們應該向日本人學習,向大家鞠個躬,問聲大家好!,我想就是由於你的禮貌,其他人也會幫助你拿下定單的。一般在面對幾個人時,學會鞠躬是不錯的銷售肢體語言。
以上就是今天小編給大家介紹的銷售過程中常用到的5中肢體語言。雖然好像我們每天也都在這樣做,但是作為一個成功地銷售人員,這是需要去細細研究的。只有這樣你才能脫穎而出,取得成功。
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