銷售大師的六大銷售技巧
銷售是每個企業都會有的職位,這樣公司才能更好的宣傳,更能找到更多的訂單,為此由小編為大家分享,歡迎參閱。
第一,賺更多錢的技巧就是去接觸更多的人,不斷豐富自己的人脈資源。
雖然只有少數的銷售員會否認前面的說法,但多數銷售員卻不會如此做,他們知道他們必須每天去會見一堆新人才能成功。可是,他也害怕被人拒絕。
但是,請你改變這個觀念,那就是每一次被拒絕,你實際上是賺到了錢,你被拒絕的次數越多,賺的錢也越多。
所以現在你準備走出去會見一些需要你產品或幫助的人吧!你正在走向下一條預期成功的路上。
第二,銷售就是去找人銷售產品,及銷售產品給你找到的人。
電話銷售以及陌生拜訪的比率大約是10:1,那就是說,打十個潛在客戶的電話可以得到一個面談機會。
不要去問別人的成功比率,不要去和別人比,你只要跟自己比就好了,你要使自己每天進步一點點。
一旦你把你的成功比率設定好,那就要努力去執行。如果你得到大量的會面機會但是沒能做成幾筆銷售,你可能在未得到有效資格認定之前就失去了機會。在找錯銷售物件時你無法賺到錢。
第三,開發金礦。
被其他業務員遺漏的顧客,就是個金礦,只要你願意並且能夠使用它,你就有享受不完的資源。
當失敗的銷售人員離開一個客戶時,在他們後面的是什麼?他們的客戶。
很多人之所以在銷售上失敗,是因為他們不知道追蹤跟進。在你公司那些失敗的銷售員,他們所放棄的客戶正能成為你的客戶群。
“只要你開始致力於別的銷售員遺留在公司的檔案,你的收入就起飛了。你打電話給這些被遺忘的客戶,重新建立你們的聯絡。”
第四,做一個本地優秀的公關員。
一位冠軍不會閉關自守,不關心報章的頭版新聞。冠軍會讀當地報紙來引發生意。
而且他讀報時手中拿著一支筆,因為有成批的人刊登各種訊息,他們每一件事對冠軍都是重要的。
報紙上登載著許多有關人們升遷的小道新聞,你可以信賴這種通告。讀每一則文章,剪下來,然後寄給那個升遷的人,再附帶一個短箋道賀恭喜。
他們肯定會心存感謝。他們不只感謝這短箋,他們可能會非常善解你——你在他們收到短箋時的當天拿起電話打給他們,告訴他們你能給他們帶來什麼樣的幫助,或提供什麼樣的服務。
第五,交換市場。
你應該藉由你一些最好的客戶來建立自己的交易市場,除了一些努力之外,它花不了你什麼成本。
選擇一些能幹的銷售員和你作交換。交換包括兩個內容:
1,交換客戶名單。
2,相互介紹顧客。
你要先打第一個電話,告訴銷售經理你想做什麼,問他你應該在他公司找誰做你的交換市場。那位銷售經理就會安排某個人作為你的交換市場。
第六,保持聯絡。
與顧客保持長期聯絡有三種方法:
1、寄東西給他們
2、打電話給他們
3、去看望他們
大部分的頂尖銷售冠軍寄出郵件至少十天一次。幾乎每個大公司都會定期印製小冊子給他們的銷售員去寄發給他們的客戶。
所有的這些郵寄系統能以小小的努力獲得大量回饋。但是它不能取代電訪或親自拜訪的聯絡方式。用郵寄去保持接觸,以及維持你在他們心中的新鮮度。
要利用電訪和親自拜訪得到最有效的回饋,你必須及時瞭解他們的慾望,搔到他們的癢處。
銷售員與客戶溝通的技巧
與客戶溝通的技巧:10秒之內找到共同點
共同點是人們溝通交流的基礎。在相同的興趣、愛好上人們的話題就會非常輕鬆自如,而且談興也會大發,彼此之間的距離更加接近,銷售就容易成功。人與人之間的共同點是非常之多的,只要細心留心總能找到共同點。
察言觀色尋找共同點。一個人的心理狀態、精神追求、生活愛好等都或多或少地要在他們的表情、服飾、談吐、舉止等方面有所表現。只要多觀察,就會發現共同點。以話試探尋找共同點。比如老鄉、同學、戰友、同行、同樣的愛好等都是雙方共同的拉近的最好的紐帶。善於通過其他渠道。比如聽人介紹等方式發現共同點。從此你的人生便多一個成功教練
與客戶溝通的技巧:對自己的產品多熟悉一點
充分熟悉自己的產品,才能應對自如。試想如果對自己的產品都不熟悉也沒有信心,你怎能把產品銷售出去呢?不光要熟悉自己的產品,同類產品、相關聯產品都要熟悉,這樣才能更好的為顧客服務,贏得顧客的信賴。顧客要買傢俱,而你只是賣床單的,如果你對傢俱也瞭如指掌,那麼你就可以根據對方購買的傢俱推薦恰當的床墊,或是推薦自己的床墊再建議對方配什麼樣的傢俱,顧客自然會更信賴你。
與客戶溝通的技巧:充分了解對方真正的需求點
空調有若干個賣點。單位去選空調,也許注重的是淨化空氣或低音的功能,而不太注重價格。而一個工薪家庭去購買空調,你向他大講特講該空調是如何淨化空氣,是如何的增氧等等,他也許不感興趣,而他真正的需求點也許是價格。
與客戶溝通的技巧:多向顧客介紹一賣點
也許你向顧客推薦的所有賣點都不是他真正的需求點,所以你要儘量多的介紹你的賣點,說不定下一個賣點就是他的需求點了。