德邦物流的經營哲學

　　市場觀念是企業處理自身與顧客關係之間的關係的經營思想。顧客需求是企業經營活動的出發點和歸宿，是企業的生存發展之源。下面讓小編來告訴你吧，希望能幫到你。

　　德邦物流的戰略其實並不複雜以建設完善的物流配送服務網路戰略，打造全國最大的零擔物流運營商。或許，真正成功的關鍵，是貫穿始終的定位、堅持“自建網路、自購貨車、自培員工”的策略，以及專注於以“落地”為核心、以改善組織績效為目的的管理體系。

　　零擔物流服務是一種介於合約物流和快遞之間的物流模式，零擔運輸企業將不同託運人的貨物拼車運輸，零收整發。2011年，德邦物流繼續保持了近年來60%的年複合增長率，銷售收入達43億元，比排在第二位的天地華宇要高出2倍多;而在4年前，德邦物流還以微弱的劣勢排在天地華宇之後。

　　對物流企業來說，服務網點就像是觸角，只有覆蓋面更多更廣，才能為客戶提供更快更好的服務。崔維星曾經偶然看到媒體對聯邦快遞***Fedex***中國區總裁陳嘉良的採訪，其中，“聯邦快遞的核心競爭力是網路和服務”這句話，深深觸動了他。崔維星理解的“網路”，就是遍佈各地的直營終端門店，只有自己建網點，企業才有明天和後天。

　　德邦物流的基本資訊

　　德邦物流股份有限公司是國家5A級綜合服務型物流企業，主營國內公路零擔運輸和空運代理服務。 公司創始於1996年9月，截止2013年5月，德邦物流已在全國30個省、市、自治區開設直營網點5000餘家，員工67000多人，自有運輸車輛5000餘臺，貨臺總面積超過80萬平方米，日吞吐貨量近3萬噸，服務網路遍及國內550多個城市和地區，覆蓋全國90%的經濟中心和人口。

　　公司秉承“承載信任、助力成功”的服務理念，以每年超過60%的增長速度在中國物流行業迅速崛起，並獲得“全國先進物流企業”等榮譽稱號。一直以來，德邦視客戶為一起成長的親密夥伴。在德邦眼中，客戶所託付予自己的，不單止是一件貨物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任，就一定要把這份信任安全送達收貨人手中，幫助客戶獲得生意的成功。2009年德邦重新定位自己——做中國“精準物流領導者”。精準，即是對客戶貨物，精準把控從下單到交貨之間的每一個細小環節，確保100%安全到達。實現這一點，德邦做到了作業流程標準化及顧客服務人性化。

　　經營哲學的定義

　　企業的經營思想也稱為企業的經營哲學，是指企業在經營活動中，對發生的各種關係的認識和態度的總和，是企業從事生產經營活動的基本指導思想，它是由一系列的觀念所組成的。企業對某一關係的認識和態度，就是某一方面的經營觀念。企業無論是否已經認識到、自覺或不自覺，客觀上都存在著自己的經營思想。

　　經營哲學的簡介

　　企業的經營思想的內容是相當廣泛的，因為企業在經營過程中需要處理的關係涉及到方方面面，對某一方面的認識和態度，就是某一方面的觀念。這一系列觀念的總和就是企業的經營思想，由於人們對企業經營中的主要關係的認識存在差異性。因此，對企業經營思想的主要內容的認識也存在區別。我們這裡介紹下列基本觀念的時候，並不排除其他觀念在一定條件下的重要性，也不排除其他的一些觀念是下列觀念的派生觀念。